Key Takeaways
- Nach einem Jahr voller verwirrender Botschaften und grassierender Fehlinformationen fiel das Vertrauen in die Medien im Januar auf einen historischen Tiefstand.
- Tech-Unternehmen, die oft für die Verbreitung von Fehlinformationen verantwortlich gemacht werden, haben mit einer Reihe von Lösungen experimentiert, die von Faktenprüfungen über Etiketten für Fehlinformationen bis hin zum Verbot von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens reichen.
- Google warnt Nutzer jetzt, wenn Suchergebnisse aufgrund sich schnell entwickelnder Situationen ungenau sein könnten.
Nach einem turbulenten Jahr, das von unzuverlässigen Nachrichten und der schnellen Verbreitung von Fehlinformationen zu einer Reihe von Themen geprägt war, könnten die neuen Bemühungen von Google, die Verbraucher über sich schnell ändernde Nachrichten zu informieren, eine Änderung sein, die wir alle brauchen.
Google führt neue Benachrichtigungen ein, um Nutzer zu warnen, wenn ihre Suchergebnisse aufgrund sich schnell entwickelnder Situationen möglicherweise ungenau sind. Experten sagen, dass eine Maßnahme dazu beitragen könnte, Fehlinformationen zu verhindern und die Medienkompetenz zu fördern.
Als Teil einer größeren Anstrengung von Big Tech, Online-Fehlinformationen entgegenzuwirken, gab der Technologieriese in einem Blogbeitrag bekannt, dass er seine Systeme darauf trainiert hat, zu erkennen, wenn es nicht genügend Informationen über eine sich entwickelnde Situation online gibt, um zuverlässig zu sein Ergebnisse.
"Wir zeigen jetzt einen Hinweis an, der darauf hinweist, dass es am besten ist, später noch einmal nachzuschauen, wenn weitere Informationen aus einem breiteren Spektrum von Quellen verfügbar sind", sagte das Unternehmen in seinem Blog.
Kontext wird hinzugefügt
Laut Pew Research beziehen 89 % der Amerikaner ihre Nachrichten online. Aus diesem Grund ist Genauigkeit wichtig – sogar bei Suchergebnissen, auf die sich viele Verbraucher verlassen, um glaubwürdige Nachrichtenagenturen und zuverlässige Informationen über aktuelle Ereignisse zu finden.
"Ich denke, dies macht deutlich, dass Google eine Art Rechenschaftspflicht oder Verantwortung hat", sagte Baybars Örsek, Direktor des International Fact-Checking Network und des International Programming am Poynter Institute, Lifewire telefonisch.
Menschen suchen an verschiedenen Orten nach Neuigkeiten und treffen Entscheidungen darüber, welchen Kanälen sie folgen, basierend auf Integrität, Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit und Fairness.
Einer der Hauptvorteile, die Örsek für Verbraucher in den neuen Suchbenachrichtigungen von Google sah, war der Kontext, den sie für Leser hinzufügen würden, die möglicherweise nicht verstehen, wie sich Informationen ändern, wenn sich neue Situationen entwickeln.
"Es ist ein bisschen anders als das, was Facebook mit seinem [Faktencheck]-Programm hat, das Inh alte individuell bewertet", sagte Örsek. „Hier verfolgt Google einen anderen Ansatz, indem es grundsätzlich dem Thema nachgeht und die Nutzer wissen lässt, dass das Thema noch nicht genügend glaubwürdige Quellen hat."
Während Örsek sagte, die Bemühungen von Google seien ein guter Anfang, äußerte er sich besorgt über die Fehlinformationen im Zusammenhang mit COVID-19 im vergangenen Jahr und sagte, er würde es begrüßen, wenn Änderungen am Algorithmus der Suchmaschine vorgenommen würden, um zuverlässigen Informationen Priorität einzuräumen, sobald diese etabliert sind.
Wiederaufbau des Vertrauens
Matthew Hall, nationaler Präsident der Society of Professional Journalists und Redaktions- und Meinungsdirektor der San Diego Union-Tribune, stimmte zu, dass Googles Bemühungen, sich entwickelnde Nachrichten zu kennzeichnen, ein guter Anfang sind, obwohl er Vorbeh alte gegenüber zukünftigen algorithmischen Änderungen äußerte.
Hall sagte, dass die Praxis, Eilmeldungen zu kennzeichnen, in der Welt des Journalismus nicht neu sei – sie werde regelmäßig verwendet, um zu verhindern, dass Leser falsch informiert werden.
"Ich denke, es ist wichtig, die Verbraucher wissen zu lassen, wenn sich eine Geschichte entwickelt", sagte Hall telefonisch gegenüber Lifewire. „Journalisten wissen, dass Informationen zu einem frühen Zeitpunkt bei Eilmeldungen ungenau sind. Aus diesem Grund haben die besten am Ende ihrer Geschichten Anmerkungen, die angeben, wann eine Geschichte aktualisiert wurde."
Hall betonte, dass sowohl Medienkompetenz als auch journalistische Ausbildung wichtig sind, um das Vertrauen in die Medien wieder aufzubauen, nachdem es Anfang dieses Jahres in nationalen Umfragen auf ein Allzeittief gefallen war.
"Menschen suchen an verschiedenen Orten nach Neuigkeiten und treffen Entscheidungen darüber, welchen Kanälen sie folgen, basierend auf Integrität, Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit und Fairness", sagte Hall. „In dem Maße, in dem wir all diese Dinge fördern können, indem wir zugeben, dass wir versuchen, die bestmögliche Arbeit zu leisten, wenn sich die Informationen weiterentwickeln, aber anerkennen, dass sie sich ändern werden und dass wir möglicherweise Fehler machen, aber wir werden sie korrigieren ihnen – all das ist super wichtig."
Obwohl Hall sagte, er schätze die Bemühungen von Google, das Bewusstsein für die Entwicklung von Nachrichten zu schärfen, äußerte er Bedenken darüber, was die Zukunft bringen könnte, da Technologieunternehmen weiterhin nach Lösungen für Fehlinformationen suchen.
"Es könnte ein Problem geben, wenn sie anfangen zu definieren, was eine zuverlässige Quelle ist oder wie sie aussieht, oder wenn sie die Version einer Verkaufsstelle einer anderen vorziehen, über die Art und Weise, wie ihr Algorithmus es immer getan hat", sagte Hall. „Ich denke, dass dies ein angemessener Schritt ist, wie sie es dargelegt haben, aber wenn es darum geht, zu definieren, was zuverlässig ist oder welche [Verkaufsstellen] zuverlässig sind, könnte es problematisch werden.“
Trotzdem sagte Hall, er begrüße die aktuellen Änderungen von Google.
"Wir alle müssen wissen, wie diese Dinge funktionieren und wie sie helfen können. Aber mit großer Macht geht auch große Verantwortung einher – und die Technologieunternehmen müssen solche Änderungen vornehmen, um die Dinge auch zu erklären", sagte er.
