Wenn Ihr Comcast-Kabel oder Ihre Xfinity-Internetverbindung unterbrochen zu sein scheint, liegt möglicherweise ein Xfinity-Ausfall in Ihrer Nähe vor. Wenn Sie sich Sorgen über einen Internetausfall von Comcast Xfinity machen, ist es wichtig zu wissen, ob der Dienst für Sie oder alle anderen ausgefallen ist. Glücklicherweise gibt es einige wichtige Methoden, mit denen Sie herausfinden können, ob das Problem bei Ihnen liegt oder ob gerade ein Comcast-Ausfall vorliegt.
So erkennen Sie, ob Comcast ausgefallen ist
Xfinity-Stream ausgefallen? Oder bist es nur du? Probieren Sie diese einfachen Schritte aus, um herauszufinden, ob das Internet von Comcast Xfinity für alle ausgefallen ist.
Du benötigst eine alternative Internetverbindung, um diese zu überprüfen. Ihr Smartphone ist die perfekte Alternative, vorausgesetzt, Sie sch alten WLAN darauf aus.
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Überprüfen Sie das Twitter-Konto von Comcast Cares auf Updates.
Image Dies sollte immer Ihre erste Anlaufstelle sein, da der offizielle Twitter-Account eine gute Quelle für aktuelle Informationen ist.
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Suche auf Twitter nach Comcastdown. Wenn der ISP für alle ausgefallen ist, haben die Leute mit ziemlicher Sicherheit darüber getwittert. Achten Sie auf die Zeitstempel der Tweets, um sicherzustellen, dass sie nicht über einen früheren Zeitpunkt sprechen, an dem Comcast nicht funktioniert hat.
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Überprüfen Sie die Comcast Xfinity-Website auf Ausfälle.
Image Sie müssen sich zur Bestätigung bei Ihrem Comcast-Konto anmelden.
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Benutze die "Statusprüfer"-Website eines Drittanbieters. Beliebte Optionen sind Downdetector, Is It Down Right Now? und Outage. Report. Alle werden Ihnen sagen, ob Comcast für alle anderen funktioniert.
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Was tun, wenn Sie keine Verbindung über Comcast herstellen können
Wenn sonst niemand ein Problem mit Comcast meldet, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
Es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren können, wenn das Comcast-Internet für alle anderen gut zu funktionieren scheint, aber nicht für Sie.
- Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Dies behebt häufig Netzwerkprobleme und ist am besten auszuprobieren.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Comcast-Konto bisher vollständig bezahlt ist. Eine unbezahlte Rechnung kann Ihren Dienst beeinträchtigen.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät, das ebenfalls mit dem Comcast Wi-Fi verbunden ist. Wechseln Sie zu Ihrem Telefon oder Tablet und sehen Sie, ob das funktioniert. Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass das Problem bei einem bestimmten Gerät liegt. Wenn das der Fall ist, können die nächsten paar Tipps helfen, Probleme mit diesem Gerät zu lösen.
- Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers.
- Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Gelegentlich kann ein Problem mit Ihrem DNS-Server auftreten. Wenn Sie den DNS-Server wechseln möchten, gibt es viele kostenlose und öffentliche Methoden, die jedoch möglicherweise fortgeschritteneres Wissen erfordern.
Wenn Sie immer noch keine Verbindung über Comcast herstellen können
Wenn nichts die Comcast-Verbindung für Sie repariert hat, müssen Sie sich möglicherweise an die Hotline wenden, um weitere Hilfe zu erh alten. Die Fehlerbehebungsseite enthält Ratschläge, wo Sie anrufen und was zu tun ist.
Alternativ können Sie abwarten, wenn es auf der Seite von Comcast ein Problem gibt. Diese Probleme lösen sich relativ schnell von selbst.
