Smart-Geräte von Google Home sind die meiste Zeit ziemlich intelligent, aber das fühlt sich vielleicht nicht so richtig an, wenn sie unterdurchschnittlich abschneiden. Manchmal liegt es an einem WLAN-Problem, einem Mikrofon, das Sie nicht hört, Lautsprechern, die keinen klaren Ton liefern, oder verbundenen Geräten, die nicht mit Google Home kommunizieren.
Unabhängig davon, wie Google Home nicht funktioniert, gibt es höchstwahrscheinlich eine ziemlich einfache Erklärung und eine einfache Lösung, um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen.
Dieser Artikel gilt sowohl für Google Home- als auch für Google Nest-Lautsprecher.
Starte Google Home neu
Egal welches Problem Sie haben, das erste, was Sie versuchen sollten, ist, es neu zu starten. Sie haben wahrscheinlich gehört, dass ein Neustart viele Computerprobleme zu beheben scheint, und derselbe Rat gilt auch hier.
So starten Sie von der Google Home App aus neu:
- Google Home herunterladen.
- Öffnen Sie den Home-Tab, indem Sie auf das Symbol eines Hauses in der linken unteren Ecke der App tippen.
- Wählen Sie das Google Home-Gerät aus, das Sie neu starten möchten.
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Tippe oben rechts auf das Einstellungen/Zahnrad-Symbol.
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Wählen Sie das dreizeilige Menü oben rechts auf der nächsten Seite.
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Wähle Neustart und bestätige dann mit OK.
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Wenn ein Neustart auf diese Weise das Problem nicht behebt, ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Google Home ab und lassen Sie es 60 Sekunden lang ohne Netzstecker stehen. Schließen Sie das Kabel wieder an und warten Sie eine weitere Minute, bis es vollständig eingesch altet ist, und prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.
Verbindungsprobleme
Google Home funktioniert nur gut, wenn es eine gültige Netzwerkverbindung hat. Probleme mit der Verbindung zu Wi-Fi und Bluetooth können viele Probleme verursachen, wie z. B. fehlerhafte Internetverbindungen, Pufferung, Musik, die plötzlich aus dem Nichts stoppt, und mehr. Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Google Home keine Verbindung zum WLAN herstellt.
Ähnlich wie bei einem Google Home-Verbindungsproblem ist es der Fall, dass Gäste, die nicht in Ihrem WLAN sind, keine Verbindung zum Gerät herstellen können. Sie können dies beheben, indem Sie den Gastmodus auf Google Home einrichten.
Nichtreagieren
Der wahrscheinlichste Grund, warum Google Home nicht reagiert, wenn Sie mit ihm sprechen, ist, dass Sie nicht laut genug sprechen. Gehen Sie näher heran oder platzieren Sie es dauerhaft an einem Ort, an dem es Sie besser hören kann.
Wenn es neben einer Lüftungsöffnung, einem Computer, einem Fernseher, einer Mikrowelle, einem Radio, einer Spülmaschine oder einem anderen Gerät steht, das Geräusche oder Störungen abschirmt, müssen Sie natürlich viel lauter sprechen als normalerweise dass es den Unterschied zwischen diesen Geräuschen und Ihrer Stimme kennt.
Wenn Sie dies getan haben und Google Home immer noch nicht reagiert, überprüfen Sie die Lautstärke; Es ist möglich, dass es Sie gut hört, aber Sie können es nicht hören! Sie können die Lautstärke erhöhen, indem Sie " Ok Google, lauter stellen " sagen oder oben im Uhrzeigersinn wischen, auf die rechte Seite des Mini tippen, auf der Vorderseite Ihres Google Home Max nach rechts schieben oder drücken die obere Lautstärketaste auf der Rückseite des Google Nest Hub.
Wenn Sie immer noch nichts hören können, ist das Mikrofon möglicherweise vollständig deaktiviert. Auf der Rückseite des Lautsprechers befindet sich ein Ein-/Aussch alter, der steuert, ob das Mikrofon aktiviert oder deaktiviert ist. Sie sollten ein gelbes oder oranges Licht sehen, wenn es ausgesch altet ist.
Ist das Mikrofon eingesch altet, aber du hörst Rauschen? Versuchen Sie, Google Home auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um alle Einstellungen auf den Zustand beim ersten Kauf zurückzusetzen.
Wenn die Ergebnisse, die Sie erh alten, nicht spezifisch für Sie sind – etwa wenn es Ihr Telefon nicht findet oder sich an Dinge erinnert, die Sie ihm gesagt haben – sollten Sie die Voice Match-Einstellungen zurücksetzen.
Zufällige Antworten
Im gegenteiligen Fall könnte sich Google Home zu oft zu Wort melden! Sie können dagegen nicht viel tun, da die Ursache möglicherweise nur eine einfache Fehlinterpretation dessen ist, was es von Ihnen, dem Fernseher, einem Radio usw. hört.
Die Auslösephrase zum Zuhören kann „Ok Google“oder „Hey Google“lauten, also kann es ausreichen, so etwas in einem Gespräch zu sagen, um es in Gang zu bringen. Sie können die Empfindlichkeit, mit der diese Sätze gehört werden, über die Google Home App anpassen.
In manchen Fällen könntest du es aktivieren, wenn es bewegt wird, also sollte es hilfreich sein, es auf einer stabilen, flachen Oberfläche zu h alten.
Musik spielt nicht
Ein weiteres häufiges Problem mit Google Home ist die schlechte Musikwiedergabe, und es kann mehrere Gründe dafür geben.
Wenn es Probleme mit der Musik gibt, sehen Sie möglicherweise Songs, die anfangen, dann aber gelegentlich aufhören, oder sogar an derselben Stelle während desselben Songs. Andere Probleme sind Musik, deren Laden ewig dauert, nachdem Sie Google Home angewiesen haben, sie abzuspielen, oder Musik, die Stunden später ohne ersichtlichen Grund nicht mehr abgespielt wird. Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Google Home keine Musik mehr abspielt.
Falsche Standortinformationen
Wenn Google Home den falschen Standort eingerichtet hat, erh alten Sie definitiv einige seltsame Ergebnisse, wenn Sie nach den aktuellen Wetterbedingungen fragen, Verkehrsinformationen anfordern, Informationen zur Entfernung von Ihrem Standort wünschen usw.
Glücklicherweise ist dies eine einfache Lösung:
- Öffnen Sie die Google Home App, während Sie sich im selben Netzwerk wie Ihr Google Home befinden.
- Vergewissere dich, dass oben der richtige Name deines Zuhauses angezeigt wird (ändere ihn bei Bedarf) und tippe dann auf Einstellungen.
- Wählen Sie Privatinformationen und dann entweder Adresse festlegen (wenn Sie eine neue eingeben) oder Heimatadresse (um eine bestehende zu bearbeiten).
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Wählen Sie Heimatadresse hinzufügen, um eine Adresse einzugeben, oder Bearbeiten, wenn Sie sie ändern möchten.
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Wenn Sie den für Ihre Arbeit eingerichteten Standort ändern müssen, können Sie dies auch über die App tun:
- Tippen Sie oben rechts in der App auf das Kontosymbol.
- Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie oben sehen, dasselbe ist, das mit Ihrem Google Home verknüpft ist. Wenn dies nicht der Fall ist, tippen Sie darauf, um es zu ändern.
- Wähle Assistant-Einstellungen.
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Tippen Sie auf Ihre Orte und dann auf Arbeit.
Image - Geben Sie die richtige Adresse ein und tippen Sie zum Speichern auf OK.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Alle anderen Probleme zu diesem Zeitpunkt sollten an Google gerichtet werden. Sie können sich an das Google Home-Supportteam wenden, damit es Sie anruft, oder mit einem Google-Supportspezialisten chatten, um jemandem vom Supportteam eine Sofortnachricht oder E-Mail zu senden.
Bevor Sie sich an den technischen Support wenden, sollten Sie unsere Tipps für optimale Anrufergebnisse befolgen.
Wenn Sie mit Google Home gerade fertig sind, gibt es andere intelligente Lautsprecher, die besser zu Ihnen passen könnten. Vielleicht ist es an der Zeit, einen von ihnen auszuprobieren.
FAQ
Wie behebe ich den Fehler „Konnte nicht mit Ihrem Google Home Mini kommunizieren“?
Wenn Google sagt: „Kommunikation mit Ihrem Google Home Mini nicht möglich“, aktualisieren Sie die Google Home App, überprüfen Sie Ihr WLAN, sch alten Sie Bluetooth ein und überprüfen Sie die Mindestanforderungen Ihres Geräts. Bewegen Sie Ihren Google Home Mini näher an Ihren Router und entfernen Sie andere drahtlose Geräte von Ihrem Google Home Mini. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie es mit einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Wie verbinde ich mein Google Home mit Bluetooth-Lautsprechern?
Um Ihr Google Home mit Bluetooth-Lautsprechern zu verbinden, sch alten Sie die Lautsprecher ein und öffnen Sie die Google Home-App. Gehen Sie in der App zu Einstellungen > Audio > Standardmusiklautsprecher Versetzen Sie die Lautsprecher in den Kopplungsmodus, Wählen Sie Bluetooth-Lautsprecher koppeln und wählen Sie den Lautsprecher aus.
Wie repariere ich meinen Google Assistant?
Wenn Google Assistant nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, vergewissern Sie sich, dass sich das Gerät im selben WLAN-Netzwerk wie Google Assistant befindet, und vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon eingesch altet ist. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, starten Sie das Google Smart Home-Gerät neu und vergewissern Sie sich, dass Google Assistant aktiviert ist.
Warum funktioniert mein Google Home nicht mit Lautsprechergruppen?
Wenn Ihre Google Home-Lautsprechergruppe nicht funktioniert, starten Sie Ihre Geräte neu, vergewissern Sie sich, dass sie sich im selben Netzwerk befinden, und überprüfen Sie Ihre WLAN-Verbindung. Prüfen Sie, ob die Gruppe in der Google Home App richtig konfiguriert ist.
