Was man wissen sollte
- Wenn es Ihr Telefon ist, geben Sie den Benutzernamen und das Passwort der Apple-ID ein, die zum ersten Mal verwendet wurden, um es zu aktivieren.
- Bitten Sie bei einem gebrauchten iPhone den ursprünglichen Besitzer, seine Anmeldeinformationen einzugeben, sich von iCloud abzumelden, die Apple-ID zu entfernen und das Gerät zu löschen.
- Wenn Sie das Telefon nicht entsperren können, zeigen Sie dem technischen Support von Apple einen gültigen Kaufbeleg und fragen Sie, ob er Ihnen helfen kann.
Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn Sie ein iPhone mit iCloud-Sperre haben, was bedeutet, dass die Aktivierungssperre als Diebstahlschutzmaßnahme aktiviert ist. Um das Telefon zu entsperren und zu verwenden, müssen Sie auf den ursprünglichen Benutzernamen und das Kennwort der Apple-ID zugreifen. Die Anleitung gilt für Geräte mit iOS 7 und höher.
So entsperren Sie ein iCloud-gesperrtes iPhone
Aktivierungssperre ist eine effektive Diebstahlsicherung. Ihr iPhone oder iPad sch altet die Aktivierungssperre automatisch ein, wenn „Mein iPhone suchen“aktiv ist. Sobald Sie die Aktivierungssperre aktiviert haben, kann niemand das Gerät löschen, es auf einem anderen Konto aktivieren oder „Mein iPhone suchen“deaktivieren, ohne den Apple-ID-Benutzernamen und das Kennwort einzugeben, mit denen das Telefon ursprünglich eingerichtet wurde. Wenn dieses Problem auftritt, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn es dein iPhone ist
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Um festzustellen, ob Sie ein iPhone mit iCloud-Sperre haben, suchen Sie nach dem Aktivierungssperrbildschirm.
Image - Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort der Apple-ID ein, die zum ersten Mal verwendet wurden, um das Telefon zu aktivieren.
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Ihr iPhone wird geöffnet. Sie müssen Ihr Apple-ID-Passwort zurücksetzen, wenn Sie es vergessen haben.
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden, um Ihre Apple-ID unter iOS 11 oder neuer zu sichern, deaktivieren Sie die Aktivierungssperre mit Ihrem Geräte-Passcode. Wählen Sie Mit Passcode entsperren, tippen Sie auf Gerätepasscode verwenden und geben Sie dann den Passcode ein.
Wenn Sie Zugriff auf den ursprünglichen Besitzer des iPhones haben
Der Vorgang wird komplexer, wenn der Benutzername und das Passwort nicht Ihnen gehören, z. B. wenn Sie ein gebrauchtes iPhone gekauft haben. Wenn ein iPhone über iCloud mit einem anderen Konto als Ihrem verbunden ist und sich die Person, deren Konto ursprünglich verwendet wurde, in Ihrer Nähe befindet:
- Bitten Sie sie, ihre Apple-ID-Kontodaten auf dem Telefon einzugeben.
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Wenn das Telefon zum Startbildschirm gelangt, sollte es sich von iCloud abmelden:
- Unter iOS 10.2 und älter gehen Sie zu Einstellungen > iCloud > Abmelden.
- Unter iOS 10.3 und höher gehen Sie zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden.
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Wenn sie nach ihrem Apple-ID-Benutzernamen und Passwort gefragt werden, sollten sie es erneut eingeben.
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Sie sollten dann die Apple-ID vom iPhone entfernen:
- Tippen Sie unter iOS 10.2 und älter auf Abmelden, und dann auf Von meinem iPhone löschen.
- Tippen Sie unter iOS 10.3 und höher auf Aussch alten.
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Löschen Sie das Telefon erneut, indem Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen >gehen Alle Inh alte und Einstellungen löschen.
Image - Wenn das Telefon dieses Mal neu startet, sollten Sie den Aktivierungssperrbildschirm nicht sehen.
Wenn der ursprüngliche Besitzer nicht in der Nähe ist
Das ist die einfache Version. Die etwas schwierigere Version kommt, wenn die Person, deren Konto Sie benötigen, nicht physisch in Ihrer Nähe ist. In diesem Fall müssen sie die Sperre mithilfe von iCloud aufheben, indem sie Folgendes tun:
- Bitte sie, sich mit ihrer Apple-ID bei iCloud anzumelden.
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Auswählen iPhone suchen.
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Wähle Alle Geräte und wähle dann das iPhone aus, das entsperrt werden soll.
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Wählen Sie Löschen und folgen Sie dann allen anderen Anweisungen auf dem Bildschirm.
Image - Sobald der Vorbesitzer das Telefon aus seinem Konto entfernt hat, starten Sie das iPhone neu und Sie sehen den Aktivierungssperrbildschirm nicht, wenn es hochfährt.
Wenn Sie keinen Zugriff auf das ursprüngliche Konto des Telefons haben
Wenn Sie keine Möglichkeit haben, sich mit dem ursprünglichen Konto des iPhones anzumelden, stecken Sie im Grunde fest. Die Aktivierungssperre ist ein leistungsstarkes und effektives Tool, an dem Sie nicht vorbeikommen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass gebrauchte Telefone nicht iCloud-gesperrt sind, bevor Sie sie kaufen.
Ihre einzige verbleibende Option ist, sich an Apple zu wenden. Wenn Sie Apple einen gültigen Kaufbeleg vorlegen können, ist das Unternehmen möglicherweise bereit, das Telefon für Sie zu entsperren. Holen Sie sich eine Quittung oder einen anderen Kaufbeleg und wenden Sie sich dann an den technischen Support von Apple, um zu sehen, ob er Ihnen helfen kann.
Werden alle iCloud-gesperrten Telefone gestohlen?
Nur weil ein iPhone eine Meldung zur Aktivierungssperre anzeigt, bedeutet das nicht zwangsläufig, dass es gestohlen ist. Es ist möglich, die Aktivierungssperre versehentlich zu aktivieren. Einige Situationen, in denen dies passieren könnte, sind:
- Ich habe vergessen, "Mein iPhone suchen" auszusch alten, bevor ich das iPhone gelöscht habe.
- Ich habe vergessen, mich von iCloud abzumelden, bevor ich das iPhone lösche.
- Wenn Ihre Apple-ID deaktiviert ist.
In diesen Fällen wird der Aktivierungssperrbildschirm angezeigt, wenn Sie versuchen, das Telefon erneut einzurichten. Diese Fehler sind beim Kauf gebrauchter iPhones ziemlich häufig.
iCloud-Sperren ist auch ein Zeichen dafür, dass Sie überprüfen müssen, ob ein iPhone gestohlen wurde. Wenn Sie ein gebrauchtes iPhone kaufen, fragen Sie unbedingt, ob die Aktivierungssperre deaktiviert ist, und wenn dies nicht der Fall ist, kaufen Sie das Telefon nicht.
Über Websites, die versprechen, ein iPhone in iCloud zu entsperren
Wenn Sie zu diesem Thema gegoogelt haben, sind Sie wahrscheinlich auf Dutzende von Websites und Forenbeiträgen gestoßen, die behaupten, andere Unternehmen könnten iCloud-Sperren umgehen. Einige nennen sich möglicherweise "offizielle" Freisch altungen. Was auch immer sie sagen, sie sind alle Betrüger, die versuchen, Geld für einen Service zu bekommen, den sie nicht erbringen können. Der einzige Weg um eine iCloud-Sperre herum ist die ursprüngliche Apple-ID, die zum Aktivieren des Telefons verwendet wird.
Diese Dienste, die behaupten, iCloud-Sperren zu umgehen, versuchen im Allgemeinen entweder nur, Ihr Geld zu nehmen, oder sie könnten an einem noch komplexeren Betrugsschema beteiligt sein.
Einige Dienste können die Aktivierungssperre umgehen, unterbrechen dabei aber die Verbindung Ihres Telefons zu Apple. Sie können das Betriebssystem nicht aktualisieren oder das Telefon erneut aktivieren, nachdem Sie unter anderem die Daten gelöscht haben. Das sind ziemlich große Nachteile, und es ist schwer zu erkennen, wie sie es wert sind.
FAQ
Wie bekomme ich mein iCloud-Konto entsperrt?
Wenn Sie sich nicht bei iCloud anmelden können, setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück oder stellen Sie Ihr Apple-Konto wieder her. Wenn Ihre Apple-ID deaktiviert wurde, müssen Sie sich möglicherweise an Apple wenden.
Wie deaktiviere ich iCloud auf meinem iPhone?
Um iCloud auf Ihrem iPhone zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Abmelden. Geben Sie Ihre Apple-ID ein und tippen Sie auf Aussch alten. Gehen Sie auf älteren iPhones zu Einstellungen > iCloud > Abmelden > Löschen von Mein iPhone.
Wie entsperre ich mein iPhone?
Um ein vom Mobilfunkanbieter gesperrtes iPhone zu entsperren, müssen Sie sich mit den Informationen des Kontoinhabers und der IMEI-Nummer an den Mobilfunkanbieter wenden. Mobilfunkanbieter haben unterschiedliche Prozesse und Richtlinien zum Entsperren von Telefonen.
