Was man wissen sollte
- Verwenden Sie Ihr iPhone, um Ihren Wiederherstellungskontakt anzurufen, und geben Sie den Kurzcode ein, den er Ihnen auf Ihrem iPhone gibt.
- Entsperren Sie dann Ihr Konto und wählen Sie ein neues Passwort.
- Du kannst diese Funktion nur nutzen, wenn du die Kontowiederherstellung eingerichtet hast, bevor du aus deinem Konto ausgesperrt wurdest.
Dieser Artikel erklärt Apples Funktion zur Kontowiederherstellung und wie man sie einrichtet und verwendet. Anleitung gilt für iOS 15.
Kontowiederherstellung unter iOS einrichten
Wenn Sie von Ihrem iOS-Konto (auch bekannt als Ihre Apple-ID) ausgesperrt werden, können Sie sich wieder anmelden, wenn Sie die Kontowiederherstellung eingerichtet haben. Sie müssen dies jedoch tun, bevor Sie ausgesperrt werden.
Damit die Kontowiederherstellung funktioniert, müssen alle Ihre Apple-Geräte (z. B. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch usw.) auf die neueste Version ihres Betriebssystems aktualisiert werden.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie oben im Hauptbildschirm "Einstellungen" auf Ihren Namen.
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Tippen Sie auf Passwort & Sicherheit.
Image - Wählen Sie Kontowiederherstellung.
- Tippen Sie auf Wiederherstellungskontakt hinzufügen.
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Tippen Sie auf dem Erklärungsbildschirm auf Wiederherstellungskontakt hinzufügen.
Image - Authentifizierung mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätepasswort.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein.
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Tippen Sie auf einen Ihrer Kontakte, um diese Person als Wiederherstellungskontakt auszuwählen.
Wenn Sie in einer Familienfreigabegruppe sind und ein Familienmitglied auswählen, wird es automatisch hinzugefügt.
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Ein E-Mail-Bildschirm wird geöffnet, in dem die E-Mail-Adresse des ausgewählten Kontakts in das Feld „An“eingegeben wird. Tippen Sie oben rechts auf Hinzufügen.
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Ein Bildschirm wird mit einer vorgeschlagenen Nachricht geöffnet, die den Kontakt benachrichtigt, den Sie als Ihren Wiederherstellungskontakt hinzufügen möchten. Wenn die vorgeschlagene Nachricht akzeptabel ist, tippen Sie auf Senden.
Wenn Sie die Nachricht lieber zuerst bearbeiten möchten, tippen Sie auf Nachricht bearbeiten.
- Der nächste Bildschirm benachrichtigt Sie, dass die Nachricht an Ihren Kontakt gesendet wurde und dass der Kontakt Ihre Anfrage akzeptieren muss, bevor er als Ihr Wiederherstellungskontakt hinzugefügt wird. Tippen Sie auf Fertig.
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Gehe zurück zum Kontowiederherstellungsbildschirm. Sie sollten die von Ihnen eingeladene Person im Abschnitt Wiederherstellungshilfe aufgelistet sehen. Wenn die Person noch nicht geantwortet hat, lautet der Eintrag "Anfrage gesendet". Nachdem sie akzeptiert haben oder wenn die Person Teil Ihrer Familiengruppe ist, wird nur ihr Name angezeigt.
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So verwenden Sie die Kontowiederherstellung
Wenn Sie von Ihrem Konto ausgeschlossen sind, werden Sie aufgefordert, einige Informationen zu bestätigen. Dann wenden Sie sich telefonisch oder persönlich an Ihren Ansprechpartner für die Wiederherstellung. Tun Sie an diesem Punkt Folgendes:
- Weisen Sie Ihren Wiederherstellungskontakt an, auf seinem iOS-Gerät zu Einstellungen zu gehen und oben auf dem Bildschirm auf seinen Namen zu tippen.
- Sagen Sie Ihrem Kontakt zur Kontowiederherstellung, er soll auf Passwort & Sicherheit > Kontowiederherstellung. tippen
- Weisen Sie Ihren Wiederherstellungskontakt an, auf Ihren Namen im Kontowiederherstellungsbildschirm zu tippen und dann Wiederherstellungscode abrufen auszuwählen.
- Fragen Sie Ihren Wiederherstellungskontakt nach dem Code. Geben Sie es in Ihr Gerät ein und setzen Sie dann das Passwort zurück.
Anforderungen, um ein Wiederherstellungskontakt zu werden
Jeder, der als Wiederherstellungskontakt fungiert, muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Über 13 Jahre alt.
- Verwenden Sie ein Gerät mit iOS 15, iPadOS 15 oder Monterey oder höher.
- Verwenden Sie einen Passcode auf dem Gerät.
- Die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihre Apple-ID aktiviert haben.
So entfernen Sie einen Wiederherstellungskontakt
Sie können Wiederherstellungskontakte entfernen, nachdem Sie sie hinzugefügt haben.
- Gehe zu Einstellungen.
- Tippe oben im Menü auf deinen Namen.
- Select Password & Security > Kontowiederherstellung.
- Tippen Sie im Abschnitt Wiederherstellungshilfe auf den Pfeil neben dem Namen Ihres Wiederherstellungskontakts.
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Auswählen Kontakt entfernen.
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Wie kann ich meine Apple-ID ohne Bestätigungscode wiederherstellen?
Wenn Sie die Kontowiederherstellung nicht eingerichtet haben und feststellen, dass Sie von Ihrer Apple-ID ausgeschlossen sind, haben Sie Optionen. Sie sind nicht so schnell wie bei der Kontowiederherstellung, aber sie erledigen die Arbeit. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurücksetzen.
FAQ
Was mache ich, wenn ich meine Apple-ID vergessen habe?
Wenn Sie Ihre Apple-ID vergessen haben, suchen Sie in Ihren E-Mails nach Nachrichten von Apple, die auf Ihre Apple-ID verweisen. Sie können auch überprüfen, ob Sie bereits mit Ihrer Apple-ID bei einem Gerät angemeldet sind. Gehen Sie auf einem iPhone zu Einstellungen > Ihr Name, um dies zu überprüfen. Gehen Sie alternativ zur Apple-ID-Suchseite und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Apple-ID zu finden.
Was mache ich, wenn ich mein Apple-ID-Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen. Rufen Sie die I Forgot-Website von Apple auf und geben Sie Ihre Apple-ID ein. Sie können wählen, ob Sie die bei Ihnen hinterlegte Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse verwenden oder Sicherheitsfragen beantworten möchten. Treffen Sie Ihre Wahl und folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen.
