Was man wissen sollte
- iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Über. Wählen Sie AppleCare+ Coverage Available.
- Online: Rufen Sie die AppleCare+-Website auf. Wählen Sie iPhone > und geben Sie eine Seriennummer oder Apple-ID ein. Führen Sie die Ferndiagnose auf Ihrem Telefon aus.
- Andere Optionen: Gehen Sie mit Ihrem iPhone und der Quittung zu einem Apple Store. Rufen Sie 800-275-2273 an und sprechen Sie mit einem Vertreter.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie AppleCare zu Ihrem iPhone hinzufügen. Sie sollten innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf AppleCare zu Ihrem neuen iPhone hinzufügen können, solange Sie Ihren Kaufbeleg aufbewahren.
So erh alten Sie AppleCare für Ihr iPhone
Es gibt vier Möglichkeiten, AppleCare zu Ihrem iPhone hinzuzufügen. Sie können dies über Ihr iPhone, einen Webbrowser, per Telefon oder über einen Apple Store tun.
Methode 1: Von Ihrem iPhone
Wenn Sie den AppleCare-Schutz von Ihrem iPhone aus hinzufügen, müssen Sie nicht einmal Ihre Quittung suchen.
-
Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem iPhone. Gehen Sie zu Allgemein > Über.
Image -
Auswählen AppleCare+ Deckung verfügbar.
Diese Option sollte nach dem Kauf Ihres iPhones 60 Tage lang verfügbar sein. Wenn Sie es nicht sehen, überprüfen Sie die Berechtigung Ihres Geräts.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Preise und Tarife anzuzeigen.
Methode 2: Von Ihrem Browser aus
Sie können die AppleCare-Abdeckung auch über Ihren Browser hinzufügen. Sie benötigen die Seriennummer Ihres Geräts oder Ihre Apple-ID.
-
Gehen Sie zur AppleCare+ Website und wählen Sie die Kategorie iPhone.
Image -
Geben Sie die Seriennummer Ihres iPhones oder Ihre Apple-ID ein.
Image - Führen Sie die Ferndiagnose auf Ihrem Telefon aus.
- Wählen Sie aus AppleCare Optionen und Preisen.
Methode 3: Von einem Apple Store
Jemand in einem Apple Store kann Ihnen helfen, eine AppleCare-Abdeckung für Ihr iPhone zu erh alten. Sie müssen Ihre Quittung mitnehmen und ihnen erlauben, Ihr Gerät zu inspizieren.
-
Vereinbaren Sie einen Termin in Ihrem lokalen Apple Store.
Image - Nimm dein iPhone und deine Quittung.
- Ein Apple-Mitarbeiter wird Ihr Gerät überprüfen.
- Wenn Ihr Gerät berechtigt ist, können Sie einen AppleCare+-Plan wählen.
Methode 4: Telefonisch
Sie können Ihrem Telefon AppleCare hinzufügen, indem Sie Apple anrufen.
- Rufen Sie 800-275-2273 an.
- Dem Mitarbeiter erlauben, eine Ferndiagnose durchzuführen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, legen Sie eine Kopie Ihrer Quittung vor.
Was deckt AppleCare ab?
Apple iPhones haben eine einjährige eingeschränkte Garantie und 90 Tage kostenlosen technischen Support. Dieser Plan deckt Hardwarereparaturen oder einen neuen Akku ab. AppleCare+ verlängert diese Abdeckung um drei weitere Jahre ab dem Tag, an dem Sie AppleCare+ gekauft haben. AppleCare+ deckt außerdem zwei Fälle von Unfallschäden pro Jahr ab (vorbeh altlich Servicegebühren).
Wenn Sie befürchten, dass Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird, können Sie AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust erwerben. Dieser Plan sieht ein Ersatzgerät vor.
Bottom Line
Du kannst AppleCare auch dann erh alten, wenn du dein Telefon beschädigt hast, aber nur, wenn du es zuerst reparieren lässt. Wenn das Teil vollständig ausgetauscht werden muss, wie z. B. ein neuer Bildschirm, ist Ihr Gerät nicht mehr für AppleCare qualifiziert. Ein autorisierter Apple Service Provider muss dies tun, kein Drittanbieter für Reparaturen.
Wie lange nach dem Kauf können Sie AppleCare kaufen?
Sie können Ihr Telefon innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf mit AppleCare abdecken. Um zu sehen, wie viel Zeit Sie noch haben, gehen Sie zu Einstellungen. Eine Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm teilt Ihnen mit, wie viele Tage Sie noch haben, um AppleCare zu kaufen.
FAQ
Wie kann ich AppleCare kündigen?
Um Ihren AppleCare-Schutz zu kündigen, müssen Sie sich an den Apple-Support wenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre AppleCare-Vertragsnummer haben, die Sie finden, indem Sie sich bei MySupport anmelden. Sie benötigen außerdem die Seriennummer Ihres Geräts und Ihren Kaufbeleg. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von AppleCare kündigen, erh alten Sie eine vollständige Rückerstattung. Nach 30 Tagen wird Ihre Rückerstattung anteilig.
Wie finde ich heraus, ob ich AppleCare habe?
Um Ihre AppleCare Service- und Support-Abdeckung zu überprüfen, gehen Sie auf die Apple-Website Check Coverage und geben Sie Ihre Seriennummer und den Captcha-Code ein. Unter anderem können Sie AppleCare und die Garantieabdeckung anzeigen sowie AppleCare kaufen.
Wie lange gilt AppleCare?
Apple bietet beim Kauf von Hardware eine einjährige eingeschränkte Garantie, die Sie vor Herstellungsfehlern schützt, sowie 90 Tage telefonischen Support. Die AppleCare+-Abdeckung verlängert die ursprüngliche Garantie und bietet technischen Support für zwei oder drei Jahre, danach können Sie auf unbestimmte Zeit von Monat zu Monat wechseln.
