Was man wissen sollte
- Starten Sie das iPhone neu. Prüfen Sie unter Einstellungen > Allgemein, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, installieren Sie es.
- Weitere Tipps zum Ausprobieren sind: Löschen Sie den Safari-Verlauf und die Website-Daten, deaktivieren Sie AutoFill, deaktivieren Sie die iCloud Safari-Synchronisierung. Deaktivieren Sie JavaScript.
- Wenn alles nicht hilft, wende dich an Apple.
Dieser Artikel beschreibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Safari-Abstürze auf dem iPhone beheben können. Diese Schritte zur Fehlerbehebung funktionieren mit allen derzeit unterstützten iPhone-Modellen. Versionsspezifische Anweisungen sind gegebenenfalls vermerkt.
Starte das iPhone neu
Wenn Safari regelmäßig abstürzt, sollte Ihr erster Schritt darin bestehen, das iPhone neu zu starten. Genau wie ein Computer muss das iPhone hin und wieder neu gestartet werden, um den Speicher zurückzusetzen, temporäre Dateien zu löschen und die Dinge im Allgemeinen in einen saubereren Zustand zu versetzen. Um das iPhone neu zu starten:
Besuchen Sie nach dem Neustart des iPhones die Website, die Safari zum Absturz brachte. Die Chancen stehen gut, dass die Dinge besser werden.
Update auf die neueste Version von iOS
Wenn ein Neustart das Problem nicht behebt, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iOS, dem Betriebssystem des iPhone, verwenden. Jedes Update für iOS fügt neue Funktionen hinzu und behebt alle Arten von Fehlern, die Abstürze verursachen könnten. Es gibt zwei Möglichkeiten, iOS zu aktualisieren:
- Mit iTunes aktualisieren.
- Aktualisiere drahtlos direkt auf dem iPhone.
Wenn ein Update verfügbar ist, installieren Sie es und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Safari-Verlauf und Website-Daten löschen
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, versuchen Sie, die auf Ihrem iPhone gespeicherten Browserdaten zu löschen, einschließlich Ihres Browserverlaufs und Cookies, die von von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem iPhone abgelegt werden. Ein „Flush“löscht diese Daten auch von allen Geräten, die bei Ihrem iCloud-Konto angemeldet sind. Der Verlust dieser Daten kann eine leichte Unannehmlichkeit sein, wenn die Cookies auf einigen Websites Funktionen bereitstellen, aber es ist besser, als Safari abstürzen zu lassen. Um diese Daten zu löschen, tippen Sie auf Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen
Tippen Sie im Menü, das unten auf dem Bildschirm eingeblendet wird, auf Verlauf und Daten löschen.
AutoFill deaktivieren
Wenn Safari immer noch abstürzt, ist das Deaktivieren des automatischen Ausfüllens eine weitere Option, die Sie prüfen sollten. Das automatische Ausfüllen übernimmt die Kontaktinformationen aus Ihrem Adressbuch und fügt sie den Website-Formularen hinzu, sodass Sie Ihre Versand- oder E-Mail-Adresse nicht immer wieder eingeben müssen. Um das automatische Ausfüllen zu deaktivieren, tippen Sie auf Einstellungen > Safari > Autofill.
Schieben Sie den Schieberegler Kontaktinformationen verwenden auf aus/weiß, um das Ausfüllen von Formularen mit Ihrer Adresse und Telefonnummer zu deaktivieren. Bewegen Sie den Namen und Passwörter-Schieberegler auf Aus/Weiß, um die automatische Eingabe von Benutzernamen/Passwort-Paaren zu verhindern. Bewegen Sie den Schieberegler Kreditkarten auf Aus/Weiß, um Ihren Zahlungsverlauf auszusch alten.
iCloud Safari-Synchronisierung deaktivieren
Wenn keiner der bisherigen Schritte Ihr Absturzproblem behoben hat, liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihrem iPhone selbst. Es kann iCloud sein. Eine iCloud-Funktion synchronisiert Ihre Safari-Lesezeichen zwischen allen Apple-Geräten, die bei demselben iCloud-Konto angemeldet sind. Das ist nützlich, kann aber auch die Ursache einiger Safari-Abstürze auf dem iPhone sein. Um die iCloud-Safari-Synchronisierung zu deaktivieren, tippen Sie auf Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud und verschieben Sie die Safari Schieberegler auf Off/Weiß.
JavaScript deaktivieren
Wenn Safari immer noch abstürzt, könnte das Problem die Website sein, die Sie gerade besuchen. Viele Websites verwenden eine Programmiersprache namens JavaScript, um alle Arten von Funktionen und Animationen bereitzustellen. JavaScript ist großartig, aber wenn es schlecht geschrieben ist, kann es Browser zum Absturz bringen. Versuchen Sie, JavaScript zu deaktivieren, indem Sie zu Einstellungen > Safari > Erweitert gehen und den JavaScript-Schieberegler auf Aus/Weiß stellen.
Das Problem einzugrenzen ist hier nicht das Ende. Sie benötigen JavaScript wirklich, um moderne Websites zu verwenden, daher empfehle ich, es wieder einzusch alten und die abgestürzte Website nicht zu besuchen (oder JavaScript zu deaktivieren, bevor Sie sie erneut besuchen).
Apple kontaktieren
Wenn alles nichts funktioniert hat und Safari immer noch auf Ihrem iPhone abstürzt, ist Ihre letzte Möglichkeit, sich an Apple zu wenden, um technischen Support zu erh alten. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie technischen Support erh alten.
