Was man wissen sollte
- Ein Servicecode ist ein einmaliger einmaliger Code zur Verifizierung eines Kontos und zur schnellen Kundenunterstützung.
- Servicecodes sind nur zwei Stunden lang gültig, nachdem Netflix sie auf dem Bildschirm angezeigt hat.
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Open Netflix > Account > Service Code (am Fuß der Netflix-Webseite im Browser).
Netflix ist in 190 Ländern verfügbar und wird von einem globalen Servicenetzwerk unterstützt. Der Netflix-Servicecode hilft bei der Verifizierung Ihres Kontos und beschleunigt die Antwort des Netflix-Kundendienstes. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihren einzigartigen Netflix-Servicecode auf Ihrer Mitgliedskontoseite finden.
Was ist der Netflix-Servicecode?
Ein Servicecode ist eine eindeutige Nummer, die Sie verwenden können, um alle Netflix-bezogenen Probleme mit dem Kundendienst zu lösen. Die Streaming-Plattform generiert ihn sofort in Ihren Kontoeinstellungen, und dieser Code bleibt zwei Stunden lang gültig, sobald Sie ihn auf dem Bildschirm sehen. Nach Ablauf dieser Zeit (und des Codes) können Sie einen weiteren generieren. Der Code hilft dem Kundenservice, Ihr Konto schnell zu verifizieren und spezifische Probleme zu beheben, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Wenn Netflix nicht funktioniert, versuchen Sie zuerst, das Problem zu beheben und zu lokalisieren.
Wenn Sie dann ein technisches Problem lösen möchten, rufen Sie den Kundendienst unter der aufgeführten Nummer an. Melden Sie sich vorher jedoch bei Ihrem Konto an und notieren Sie sich den Zahlencode, den Sie dem Netflix-Vertreter mitteilen müssen, damit dieser ihn in sein System eingeben kann.
Wie finde ich meinen Netflix-Servicecode?
Netflix hat die Schritte zum Auffinden und Verwenden des Servicecodes mit seinem Telefonsupportsystem detailliert beschrieben. Der Code ist in Ihrem Konto verfügbar und nicht in anderen Profilen, die Sie möglicherweise für Mitglieder Ihres Haush alts eingerichtet haben.
Laut Netflix sind Dienstcodes auf den folgenden Geräten verfügbar.
- Computer
- Mobile Apps für Android und Apple
- Smart-TVs, Blu-ray-Player und Set-Top-Boxen
- PlayStation 3 und PlayStation 4
- Xbox 360 und Xbox One
- Nintendo Wii U
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Roku 3
Suchen Sie den Servicecode auf dem Computer
Starten Sie einen Browser und befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Netflix an.
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm den Abwärtspfeil neben Ihrem Profilbild.
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Select Account.
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Blättern Sie zum Fuß der Kontoseite und wählen Sie Servicecode.
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Die Zahlen erscheinen auf dem Bildschirm und bleiben zwei Stunden lang aktiv.
Image - Wählen Sie die Fragen? Kontaktieren Sie uns Link, um zur Seite Kontakt zu gelangen.
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Wählen Sie die Sch altfläche Rufen Sie uns an.
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Ein Popup-Overlay zeigt die Telefonnummer an und fordert Sie auf, den Dienstcode über das Wählgerät Ihres Telefons einzugeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Suchen Sie den Servicecode in der Netflix Mobile App
Die mobile Netflix-App fordert Sie auf, sich über den Browser bei Netflix anzumelden, um alle kontobezogenen Aktivitäten zu verw alten. Starten Sie also einen mobilen Browser auf Ihrem Gerät und befolgen Sie die im obigen Abschnitt beschriebenen Schritte.
Servicecode auf anderen Geräten suchen
Wenn Sie Netflix auf anderen Geräten als mobilen Apps installiert haben, greifen Sie über das Einstellungsmenü auf den Dienstcode zu.
- Öffne die Netflix-App.
- Gehe zu Einstellungen (auf einem Fire TV befinden sich die Netflix-Menüoptionen beispielsweise links von oben nach unten).
- Auswählen Hilfe erh alten > Kontaktieren Sie uns.
- Notieren Sie den angezeigten Servicecode und rufen Sie den Kundendienst von Ihrem Telefon aus an.
Wie erh alte ich einen Aktivierungscode für Netflix auf meinem Handy?
Es ist leicht, einen Servicecode mit einem Aktivierungscode zu verwechseln. Diese Codes sind zwei verschiedene Entitäten. Wenn Sie Ihr Netflix-Konto zum ersten Mal mit einem neuen Gerät verbinden oder das Gerät seine Software aktualisiert hat, wird dadurch ein Netflix-Aktivierungscode generiert. Netflix fordert Ihr neues oder aktualisiertes Gerät mit einem Aktivierungscode auf dem Bildschirm auf.
- Öffnen Sie einen Browser auf einem beliebigen Gerät und rufen Sie die Aktivierungsseite von Netflix auf.
- Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an.
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Geben Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Code in das Feld Aktivieren Sie Ihr Gerät ein.
Image - Wählen Sie Aktivieren aus, um Ihr Gerät zu bestätigen und mit Netflix zu verbinden.
Es ist ein kleiner Ärger. Aber nachdem Sie ein Gerät aktiviert haben, müssen Sie sich nicht jedes Mal mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Netflix anmelden.
FAQ
Wie kontaktiere ich den Netflix-Kundendienst?
Besuchen Sie die Netflix-Kundendienstseite und klicken Sie auf die Optionen Rufen Sie uns an oder Live-Chat starten. Melden Sie sich für einen personalisierteren Service bei Ihrem Konto an. Tippen Sie in der App auf Ihr Profilsymbol > Help > Call oder Chat.
Was bedeutet der Netflix-Code NW-3-6?
Dieser Code hat damit zu tun, dass Ihr Netzwerk ein Problem mit der Verbindung zu Netflix hat. Um den Netflix-Fehlercode NW-3-6 zu beheben, starten Sie zunächst Ihr Gerät neu. Fahren Sie dann mit dem Neustart Ihres Netzwerks und der Fehlerbehebung Ihres Modems und Routers fort.
Wie verwende ich Netflix-Geheimcodes?
Sie können versteckte Inh alte auf Netflix durchsuchen und anzeigen, wenn Sie den Genre-Code kennen. Verwenden Sie unsere Liste der Netflix-Geheimcodes, um den Code/das Genre zum Entsperren zu finden. Fügen Sie dann den Code am Ende dieser Adresse in einem Browser hinzu: www.netflix.com/browser/ code.
