Apples Scam Reporting Tool ist großartig, aber nur, wenn es funktioniert

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Apples Scam Reporting Tool ist großartig, aber nur, wenn es funktioniert
Apples Scam Reporting Tool ist großartig, aber nur, wenn es funktioniert
Anonim

Key Takeaways

  • Im iOS App Store gibt es jetzt eine Sch altfläche zum Melden von Betrug.
  • Der App Store ist nicht so sicher, wie Sie vielleicht denken.
  • Sollte der Überprüfungsprozess im App Store dieses Zeug nicht auffangen?
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Endlich kannst du Apple über diese so offensichtlichen Betrügereien im App Store informieren, die es schon hätte bemerken müssen.

Früher bot Apple im iOS App Store eine „Problem melden“-Sch altfläche an, die jedoch eingestellt wurde, sodass keine Möglichkeit bestand, sich direkt über eine App zu beschweren. Jetzt ist der Knopf zurück und mit viel mehr Kraft. Sie können weiterhin eine Rückerstattung beantragen oder ein Qualitätsproblem melden, aber jetzt können Sie auch einen Betrug oder Betrug melden. Das ist in Ordnung, aber welchen Unterschied wird es machen? Und warum hat es so lange gedauert?

"Externe Forscher finden immer wieder Betrügereien und Malware, die Apple während ihres Überprüfungsprozesses übersieht", sagte Sean O'Brien, Gründer des Yale Privacy Lab, Lifewire per E-Mail. „Betrügereien werden weiter zunehmen, bis Apple die Überprüfung ernster nimmt, automatisierte Tests durchführt und mehr praktische Zeit und Mühe darauf verwendet, Apps zu studieren, bevor sie im App Store gelistet werden.“

Ein elender Schwarm von Betrügereien und Schurkereien

Der App Store ist voller betrügerischer Apps, von verwirrenden und teuren Abonnements bis hin zu Glücksspiel-Apps für Kinder. Sicherlich bemerkt Apple diese in der Phase der App-Überprüfung? Ist das nicht schließlich das, wofür eine App-Rezension da ist? Eines der Verkaufsargumente des App Store ist, dass alle Apps überprüft werden, was es viel sicherer macht, als eine alte App aus dem Internet herunterzuladen.

Der Überprüfungsprozess von Apple ist so ineffektiv, dass er routinemäßig von einem Mann übertroffen wird. Kosta Eleftheriou ist ein „professioneller App Store-Kritiker“und der Entwickler hinter der FlickType-Tastatur für die Apple Watch.

Betrügereien werden weiter zunehmen, bis Apple die Überprüfung ernster nimmt…

Eleftheriou entdeckt und veröffentlicht Apps, die eindeutig Betrug sind. Eine App kann beispielsweise verlangen, dass sich der Benutzer für eine kostenlose Testversion anmeldet, und nach Ablauf dieser Testphase wechselt sie zu einem teuren wöchentlichen Abonnement, von dem der Benutzer nichts weiß oder nicht weiß, wie er es kündigen kann.

Ein Blick auf diese Apps wird einem versierten Beobachter die Wahrheit sagen, also warum schaffen sie es überhaupt in den App Store?

Scams „verleiten Menschen dazu, Geld oder Informationen preiszugeben. Das ist für automatisierte Malware-Scans viel schwieriger oder sogar unmöglich zu überprüfen“, sagte Paul Bischoff, Datenschutzbeauftragter bei Comparitech, Lifewire per E-Mail.

"Das manuelle Überprüfen von Apps auf Betrug wie Eleftheriou lässt es offensichtlich erscheinen, aber eine manuelle Überprüfung ist für Apple möglicherweise nicht bei jeder neuen App und jedem Update möglich. Stattdessen hat Apple beschlossen, sich auf Benutzerberichte zu verlassen, um Betrug zu identifizieren."

Crowdsourced Bunco Squad

Wenn du für den Eintritt in einen Lebensmittelladen bezahlt hättest, aber der Ort voller Taschendiebe und Ladendiebe wäre, würdest du dein Geld zurückverlangen. Aber der App Store ist – um diese Metapher auszudehnen – der einzige Convenience-Store in der Stadt, also gibt es keine andere Wahl. Apple muss den Laden aufräumen.

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Das neue Tool zum Melden von Betrug zeigt, dass Apple dieses Problem endlich ernst nimmt, aber Berichte bedeuten nichts, wenn niemand darauf reagiert. Und es gibt andere Möglichkeiten, zwielichtige und betrügerische Apps zu erkennen. Achten Sie einfach auf die Kommentare der Benutzer.

"Ich würde Apple auch ermutigen, auf seine Benutzer zu hören – oft finde ich Dutzende von negativen Kommentaren, die Betrug auf App-Einträgen identifizieren, bevor die Betrügereien von Apple erkannt und entfernt werden", sagt O'Brien.

Der App Store ist riesig und schwer zu kontrollieren, aber dies ist ein Loch, das Apple für sich selbst gegraben hat. Wenn der App-Überprüfungsprozess von Anfang an darauf ausgelegt gewesen wäre, Betrügereien aufzudecken, wären wir nicht in diesem Schlamassel. Das Geschäft erwirtschaftet 64 Milliarden US-Dollar pro Jahr, sodass möglicherweise ein kleines Budget zur Verfügung steht, um die Probleme zu beheben.

Im Jahr 2018 schlug Apple-Experte John Gruber vor, dass Apple ein Bunco Squad zusammenstellen sollte, ein kleines Team von Leuten, um Apps zu überprüfen und diejenigen zu entfernen, die gegen Apples Richtlinien verstoßen. Gruber schlug vor, einfach mit der Liste der umsatzstärksten Apps zu beginnen, würde einen großen Unterschied machen, und er hatte wahrscheinlich recht.

Könnte die Änderung der Politik von Apple der Anfang dieses Bunco-Trupps sein? Es scheint möglich.

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