Nachdem mehrere Benutzer über Hautirritationen berichteten, die durch die in Oculus Quest 2 gefundenen Schaumstoffeinsätze verursacht wurden, hat Oculus einen freiwilligen Rückruf eingeleitet und bietet Besitzern kostenlose Silikonhüllen an.
Laut der Consumer Product Safety Commission (CPSC) haben mehr als 5.700 Benutzer Hautirritationen gemeldet (wovon 45 medizinische Hilfe benötigten), die durch den Schaumstoffeinsatz der Oculus Quest 2 verursacht wurden. Obwohl dies im Vergleich zu den rund 4 Millionen verkauften Einheiten eine relativ kleine Zahl ist, reicht es für Oculus aus, einen freiwilligen Rückruf der „Schaumstoff-Gesichtsschnittstelle“einzuleiten."
Es ist erwähnenswert, dass der Rückruf auf Einzelhandelsebene stattfindet und Oculus den Verkauf vorübergehend unterbricht, während alles geklärt wird. Eine andere Option wird einzelnen Gerätebesitzern angeboten. Anstatt Benutzer ihre Quest 2-Headsets zurücksenden zu lassen, können sie auf der offiziellen Website auf der Seite „Meine Geräte“eine kostenlose Silikonhülle anfordern.
Die betroffenen Oculus Quest 2-Modelle sind im Bild unten aufgeführt, und das CPSC gab an, dass Headsets mit diesen spezifischen Seriennummern die einzigen sind, die von dem Rückruf betroffen sind. Wenn dein Headset also nicht auf der Liste steht, sollte es dir gut gehen. Wenn du jedoch Hautirritationen verspürst, solltest du die Verwendung sofort einstellen und Oculus kontaktieren.
Wenn du dir nicht sicher bist, wie die Seriennummer deines Oculus Quest 2 lautet, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies herauszufinden. Zuerst können Sie auf der Außenseite Ihrer Verpackung nach einem weißen Aufkleber mit Barcode-Optik für „S/N“gefolgt von einer 14-stelligen Seriennummer suchen.
Wenn Sie die Schachtel weggeworfen haben oder nicht finden können, können Sie sich auch die Innenseite des rechten Riemenarms des Headsets ansehen. Wenn Sie den Trageriemen des Headsets lieber nicht herausnehmen möchten, finden Sie die Seriennummer auch im Inneren Ihres Controllers unter dem Akku.
