Benutzer, die das Paket Paramount+ und Showtime über Apple TV abonniert haben, sehen Abrechnungsprobleme, wenn sie versuchen, für ihr Abonnement zu bezahlen, was darauf hindeutet, dass der Deal beendet ist.
Das Paket, das am 17. August 2020 über die Apple TV App eingeführt wurde, stellt MacRumors fest, bietet Abonnenten Zugriff auf Paramount+ und Showtime für 9,99 $ pro Monat. Das Paket wurde im Februar vor der Einführung von Paramount+ für neue Abonnenten eingestellt, bestehende Abonnenten konnten es jedoch bis jetzt nutzen.
Wenn jemand weiterhin beide Streaming-Dienste ohne das Paket nutzen möchte, zahlt er möglicherweise insgesamt 20,98 $ pro Monat, fast das Doppelte des ursprünglichen Angebots.
Berichte und Beschwerden häufen sich in Foren im gesamten Internet, von Reddit über Twitter bis hin zu den MacRumors-Foren. Benutzer begannen zu bemerken, wenn sie versuchten, zu erneuern, aber fehlschlugen. Ihre Konten führen das Bundle als „abgelaufen“auf.
Die Antworten des Kundendienstes variieren von Benutzer zu Benutzer. Das ursprüngliche Reddit-Poster erwähnt, dass der Kundensupport bestätigt hat, dass das Paket nur für ein Jahr war, aber „ich wünschte, es gäbe einige andere öffentliche Informationen darüber.“Ein anderer Benutzer, der mit dem Apple-Support gesprochen hat, sagte laut dem Agenten, das Bundle hätte nicht storniert werden dürfen und wird versuchen, es zu reparieren. In der Zwischenzeit bestätigt ein anderer Benutzer, dass das Bundle endet. Wie auch immer, es scheint, dass die Nachrichten von Apple inkonsistent sind.
Weder Apple noch ViacomCBS (Eigentümer von Paramount+ und Showtime) haben eine offizielle Erklärung abgegeben. Obwohl es möglich ist, dass es sich um einen Fehler handelt, ist es wahrscheinlich, dass das Bundle offiziell beendet ist.