Was man wissen sollte
- Sie können Ihren Echo Dot zum Zeitpunkt des Kaufs bei Amazon registrieren lassen.
- Wenn ein Echo Dot nicht registriert ist, richten Sie ihn mit der Alexa-App ein und er wird automatisch registriert.
- Wenn Sie einen gebrauchten Echo Dot haben, muss dieser vom Vorbesitzer abgemeldet oder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, bevor Sie ihn registrieren können.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie einen Echo Dot registrieren, einschließlich Anweisungen, was zu tun ist, wenn Sie Probleme mit einem gebrauchten Echo Dot haben, der noch in einem anderen Konto registriert ist.
Wie registriere ich mein Echo-Gerät?
Wenn Sie ein Echo-Gerät wie einen Echo Dot kaufen, haben Sie die Möglichkeit, es in Ihrem Konto zu registrieren oder überhaupt nicht zu registrieren. Wenn ein noch nicht registriertes Gerät von seinem Besitzer eingerichtet wird, wird es im Rahmen des Einrichtungsprozesses automatisch für das entsprechende Amazon-Konto registriert. Unter normalen Umständen sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich.
So richten Sie einen Echo Dot ein:
- Suchen Sie den Echo Dot, den Sie kaufen möchten, auf der Amazon-Website.
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Suchen Sie unter den Sch altflächen „In den Warenkorb“und „Jetzt kaufen“nach Verknüpfe mein Gerät mit meinem Amazon-Konto, um die Einrichtung zu vereinfachen und klicke auf das Kontrollkästchen, wenn es noch nicht aktiviert ist.
Image - Der Echo Dot wird automatisch in Ihrem Konto registriert.
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Wenn der Echo Dot ankommt, schließen Sie ihn an und folgen Sie den Anweisungen in Ihrer Alexa-App.
Warum sagt mein Echo Dot, dass er nicht registriert ist?
Wenn Amazon Ihren Echo Dot zum Zeitpunkt des Kaufs nicht registriert hat oder Sie einen gebrauchten Echo Dot gekauft haben, könnten Sie auf ein Problem stoßen, bei dem es heißt, dass es nicht registriert ist. Bei gebrauchten Geräten ist dies ein Problem, da Sie am Ende möglicherweise einen Echo Dot haben, der immer noch mit dem Konto des ursprünglichen Besitzers verknüpft ist. Solange es in ihrem Konto registriert ist, können Sie es nicht mit Ihrem eigenen Amazon-Konto verbinden und es verwenden.
Wenn Sie mit dem ursprünglichen Besitzer des Echo Dot in Kontakt stehen, können Sie ihn bitten, ihn abzumelden. Nachdem sie das Gerät aus ihrem Konto entfernt haben, können Sie den Echo Dot bei Ihrem Konto registrieren.
Wenn Sie einen gebrauchten Echo Dot haben, den Sie nicht registrieren können, bitten Sie den Vorbesitzer, die folgenden Schritte auszuführen:
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Navigieren Sie zur Amazon-Geräteverw altungsseite.
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Klick Echo.
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Klicken Sie auf den Echo Dot der abgemeldet werden muss.
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Klick Abmelden.
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Klicken Sie erneut auf Abmelden.
Image - Der Echo Dot kann jetzt auf einem neuen Konto registriert werden.
- Richten Sie Ihren Echo Dot ein, um ihn zu registrieren.
Setzen Sie Ihren Echo Dot auf die Werkseinstellungen zurück, um die Registrierung zu ermöglichen
Wenn Sie einen Echo Dot haben, können Sie sich nicht registrieren, insbesondere wenn Sie einen gebrauchten Echo Dot haben und den Vorbesitzer nicht kontaktieren können, dann müssen Sie einen Werksreset durchführen. In den meisten Fällen können Sie durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen den Echo Dot in Ihrem Amazon-Konto registrieren und ohne weitere Fehler einrichten.
So setzen Sie Echo Dot-Geräte auf die Werkseinstellungen zurück:
- Erste Generation: Suchen Sie nach einem kleinen Loch in der Basis des Geräts und führen Sie eine Büroklammer ein. H alten Sie die interne Taste mit der Büroklammer gedrückt, bis das Ringlicht die Farbe ändert.
- Zweite Generation: H alten Sie die Mikrofon-Aus- und Leiser-Tasten gedrückt, bis der Leuchtring orange leuchtet.
- Dritte und vierte Generation: H alte die Aktionstaste gedrückt, bis der Leuchtring orange leuchtet.
- Echo Show: Sagen Sie „Alexa, gehe zu den Einstellungen.“Tippen Sie dann auf Geräteoptionen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
In jedem Fall können Sie Ihren Echo Dot nach dem Zurücksetzen einrichten und registrieren. Öffnen Sie einfach die Alexa-App auf Ihrem Telefon, wenn das Ringlicht auf Ihrem Echo orange leuchtet, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Was tun, wenn Sie immer noch keinen Echo Dot registrieren können
Wenn Sie Ihren Echo Dot nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch nicht registrieren können, müssen Sie sich an den Amazon-Kundendienst wenden. Sie können sie über die Amazon-Website oder direkt über die Alexa-App kontaktieren, um schneller Hilfe zu erh alten.
So können Sie Ihren Dot immer noch nicht registrieren:
- Starten Sie die Alexa-App auf Ihrem Telefon.
- Tippe auf Mehr.
- Tippen Sie auf Hilfe & Feedback.
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Tippen Sie auf Chatten Sie mit uns für textbasierten Support oder Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter um mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen.
Image - Sagen Sie dem Amazon-Supportmitarbeiter, dass Sie einen Echo Dot haben, den Sie nicht registrieren können. Sie sollten in der Lage sein, es abzumelden und möglicherweise sogar für Sie in Ihrem Konto zu registrieren.
- Wenn Sie mit dem Amazon-Support-Mitarbeiter fertig sind, richten Sie Ihren Echo Dot mit der Alexa-App ein.
FAQ
Wie registriere ich meinen Echo Dot bei einem anderen Amazon-Konto?
Um die Registrierung auf eines Ihrer anderen Amazon-Konten zu übertragen, heben Sie die Registrierung zuerst in Ihren Geräteverw altungseinstellungen auf. Sie können es auch über die Alexa-App abmelden. Gehen Sie zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > wählen Sie Ihren Echo Dot > aus Abmelden Melden Sie sich mit von der Alexa App ab das alte Konto und melden Sie sich mit dem anderen Amazon-Konto an, um mit dem Einrichtungs-/Registrierungsprozess zu beginnen.
Wie registriere ich einen Echo Dot, den ich als Geschenk bekommen habe?
Wenn der Käufer beim Kauf des Echo Dot Dies ist ein Geschenk ausgewählt hat, sollte er nicht registriert ankommen. Schließen Sie das Gerät an und verwenden Sie die Alexa-App, um es einzurichten und bei Ihrem Amazon-Konto zu registrieren. Wenn bei der Einrichtung Probleme auftreten, verfügt der Käufer wahrscheinlich über eine Registrierung für das Gerät. Bitten Sie sie, den Echo Dot von ihrem Konto abzumelden.
