Was man wissen sollte
- Ändere oder setze dein PSN-Passwort über die PlayStation-Website, die PlayStation-App oder deine Konsole zurück.
- Überprüfen Sie Ihre Kontotransaktionen und wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter, wenn Sie nicht autorisierte Käufe bemerken.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr PSN-Passwort sicher ist, und teilen Sie es niemandem mit, der vorgibt, Sony zu vertreten.
Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn jemand Ihr PSN-Konto hackt. Anweisungen gelten für PS5, PS4 und PS3.
Was tun, wenn Ihr PSN-Konto gehackt wird
Wenn Sie vermuten, dass Ihr PSN-Konto kompromittiert wurde, sollten Sie sofort die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Ändere dein PSN-Passwort oder setze es zurück
- Mit Ihrem PSN-Konto verknüpfte Zahlungsmethoden entfernen
- Ihre PSN- und Banktransaktionen überprüfen
Hacker verkaufen gestohlene Passwörter für PSN-Konten online, handeln Sie also so schnell wie möglich.
So ändern Sie Ihr PlayStation-Passwort auf dem PC
Die erste Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, wenn Ihr PSN-Konto kompromittiert wird, ist, Ihr Passwort zu ändern.
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Gehen Sie zur Anmeldeseite der PSN-Kontoverw altung, melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und wählen Sie dann auf der linken Seite Sicherheit aus.
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Wählen Sie Bearbeiten neben Passwort, um ein neues Passwort zu erstellen.
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Wiederherstellung des PlayStation Network-Kontos
Wenn Sie aus Ihrem PSN-Konto ausgesperrt werden, könnten Ihre Anmeldeinformationen kompromittiert werden. In diesem Fall sollten Sie Ihr PSN-Passwort sofort zurücksetzen. Gehen Sie zur Anmeldeseite der PSN-Kontoverw altung, wählen Sie Probleme bei der Anmeldung? und wählen Sie Passwort zurücksetzen Sie erh alten eine E-Mail mit Anweisungen für den Zugriff Ihr Konto.
So ändern und entfernen Sie PSN-Zahlungsmethoden
Wenn jemand Ihr Passwort hat, könnte er auf Ihre Kreditkarteninformationen zugreifen, also sollten Sie alle mit Ihrem PSN-Konto verknüpften Zahlungsmethoden entfernen. Gehe in einem Webbrowser zum PlayStation Store, melde dich bei deinem Konto an, wähle dein Profil-Symbol und dann Zahlungsverw altung
So erkennen Sie, ob ein PSN-Konto gehackt wurde
Mysteriöse Belastungen Ihres Kontos sind das offensichtlichste Zeichen dafür, dass Ihr PSN-Passwort kompromittiert ist. Um Ihre Transaktionen zu überprüfen, gehen Sie zur PSN-Kontoverw altungsseite und wählen Sie Transaktionsverlauf.
Sony hat in der Vergangenheit Sicherheitsverletzungen erlebt und die Benutzer schnell benachrichtigt. Wenn Ihr Konto durch einen großangelegten Hack kompromittiert wurde, erh alten Sie eine E-Mail mit Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um Ihr Konto zu sichern.
Wenn auf Ihrem Startbildschirm neue Spiele und Apps angezeigt werden, an deren Download Sie sich nicht erinnern können, hat möglicherweise jemand anderes, der Ihre Konsole verwendet, einen Kauf getätigt. Fragen Sie jemanden mit Zugriff auf Ihr Gerät, ob er versehentlich etwas heruntergeladen hat.
Wenn Sie kein PSN-Konto haben und eine E-Mail über eine Zahlung erh alten, könnte jemand Ihre Identität gestohlen haben. Wenden Sie sich sofort an den PSN-Support von Sony und Ihren Kreditkartenanbieter.
So verhindern Sie, dass Ihr PSN-Konto kompromittiert wird
Hier sind die Schritte, die du unternehmen kannst, um dein PlayStation Network-Konto zu sichern:
- Erstelle ein sicheres Passwort für dein PSN-Konto.
- Beh alte deine PSN-Transaktionen und dein Bankkonto im Auge.
- Richten Sie die PlayStation-Kindersicherung ein, um zu verhindern, dass Kinder nicht autorisierte Käufe tätigen.
- Vermeiden Sie Phishing-E-Mails, die Ihr PSN-Passwort anfordern (Sony wird das niemals tun).
- Befolgen Sie die allgemeinen Best Practices zum Schutz Ihrer Identität.
