Was man wissen sollte
- Gehe zu Paramount+ und klicke auf Name > Konto > Abonnement kündigen. Roku: Drücken Sie auf der Fernbedienung > Abonnement verw alten > Abbrechen.
- Oder navigieren Sie zu Roku.com und wählen Sie Ihr Kontosymbol > Mein Konto > Abonnements verw alten > Abonnement kündigen.
- Wenn Sie sich über die iOS-App angemeldet haben, gehen Sie zum App Store, tippen Sie auf Ihr Kontosymbol > Abonnements. Tippe auf Paramount+ > Abonnement kündigen.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihr Abonnement für den Online-Streamingdienst Paramount+ (ehemals CBS All Access) kündigen. Wir behandeln, wie Sie online oder über Roku, den App Store von Apple, kündigen können, indem Sie den Kundendienst anrufen, und vieles mehr.
So kündigen Sie Paramount+
Die meisten Leute können ihr Paramount+ Abonnement über die Paramount+ Website kündigen. Wenn Sie sich über einen Drittanbieter wie Roku oder den App Store von Apple angemeldet haben, müssen Sie über diesen Drittanbieter kündigen.
Die folgenden Anweisungen funktionieren unabhängig davon, ob Sie eine kostenlose Testversion oder ein kostenpflichtiges Abonnement haben. So kündigen Sie Paramount+ über die Paramount+ Website:
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Navigieren Sie zur Paramount+-Website und melden Sie sich gegebenenfalls an.
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Wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm Ihren Namen aus.
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Select Account.
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Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abonnement kündigen.
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Möglicherweise wird Ihnen ein Sonderangebot zur Beibeh altung Ihres Abonnements angezeigt. Um mit der Stornierung fortzufahren, wählen Sie No Thanks.
Image Wenn Sie dieses Angebot annehmen, erh alten Sie für den angegebenen Zeitraum einen vergünstigten Abonnementpreis. Danach verlängert sich Ihr Abonnement weiterhin zum normalen Preis, es sei denn, Sie führen diesen Vorgang erneut durch, um es zu kündigen.
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Aktivieren Sie das Kästchen Ich verstehe die Kündigungsbedingungen und wählen Sie dann Ja, kündigen, um die Kündigung Ihres Paramount+-Abonnements zu bestätigen.
Image - Ihr Paramount+-Abonnement endet am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach müssen Sie sich erneut anmelden, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft Paramount+-Inh alte anzusehen.
Kündigen, wenn Sie sich über den App Store angemeldet haben
Wenn Sie sich über die offizielle App, die Sie aus dem App Store auf Ihr iPhone oder iPad heruntergeladen haben, für Parmount+ angemeldet haben, müssen Sie über den App Store oder die Abonnementliste Ihres iOS-Geräts kündigen.
So kündigen Sie Paramount+, wenn Sie die mobile App heruntergeladen und sich mit ihr angemeldet haben.
- Starte den App Store auf deinem iPhone oder iPad und tippe auf dein Kontosymbol.
- Tippen Sie auf Abonnements.
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Tippen Sie unter Aktiv auf Ihr Paramount+ Abonnement. (Es kann als CBS aufgeführt sein, da der Dienst zuvor CBS All Access hieß.)
Image - Tippen Sie auf Abonnement kündigen oder Kostenlose Testversion kündigen.
- Tippen Sie auf Bestätigen, um Ihre Stornierung zu bestätigen.
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Ihr Paramount+-Abonnement endet am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach müssen Sie sich erneut anmelden, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft Paramount+-Inh alte anzusehen.
Image Gehen Sie alternativ zur App Einstellungen Ihres iOS-Geräts und tippen Sie auf Ihr Name > Abonnements. Tippen Sie auf die Paramount+ App und dann auf Abonnement kündigen.
So kündigen Sie ein Paramount+-Abonnement über Roku
Wenn Sie Paramount+ über Roku abonniert haben, müssen Sie Ihr Abonnement über Ihr Roku-Gerät oder die Roku-Website kündigen.
So kündigen Sie ein Paramount+-Abonnement (wenn Sie sich über Roku angemeldet haben) über Roku.com:
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Navigieren Sie zu Roku.com und wählen Sie Ihr Kontosymbol.
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Wählen Sie Mein Konto.
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Wählen Sie Ihre Abonnements verw alten.
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Melden Sie sich erneut an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Suchen Sie unter Aktive Abonnements Ihr Paramount+-Abonnement und wählen Sie Abonnement kündigen.
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Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus und wählen Sie dann Weiter zum Kündigen.
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Wählen Sie auf der Stornierungsbestätigungsseite Fertig. Ihr Paramount+-Abonnement endet am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Danach müssen Sie sich erneut anmelden, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft Paramount+-Inh alte anzusehen.
Image Um direkt auf Ihrem mit Roku ausgestatteten Fernseher abzubrechen, wählen Sie Paramount+ aus der Kanalliste, drücken Sie das Sternchen () auf Ihrer Fernbedienung und wählen Sie dann Verw alten Abonnement > Abonnement kündigen.
So kündigen Sie Paramount+ telefonisch
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Gerät haben oder eine persönliche Note bevorzugen, rufen Sie einen Kundendienstmitarbeiter von Paramount+ unter (888) 274-5343 von 9:00 bis Mitternacht an (EUROPÄISCHE SOMMERZEIT). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontonummer, die Methode, mit der Sie sich angemeldet haben, Ihre E-Mail-Adresse, Kreditkartennummer und andere relevante Informationen zur Hand haben, bevor Sie anrufen.
Paramount+ mit anderen Geräten kündigen
Wenn Sie sich mit einem anderen Gerät bei Paramount+ angemeldet haben, können Sie wie folgt kündigen:
Apple TV
Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Ihr Konto. Wählen Sie Abonnements und dann Abonnement kündigen neben Paramount+.
Amazon Fire TV oder Kindle
Navigieren Sie zu Ihre Mitgliedschaften und Abonnements, suchen Sie Ihr Paramount+-Abonnement und wählen Sie Abonnement verw alten. Wählen Sie dann Ihre Prime Video-Kanäle verw alten und wählen Sie Kanal abbrechen neben Paramount+.
Android-Telefon, -Tablet oder -Fernseher
Besuchen Sie den Google Play-Support, rufen Sie (855) 836-3987 an oder navigieren Sie auf einem Android-Gerät zu Google Play-Abonnements, suchen Sie dann Ihr Paramount+-Abonnement und wählen Sie Abonnement kündigen.
Konsolen und Smart TVs
Navigieren Sie zur Paramount+-Website, wählen Sie Ihre Benutzerinitialen aus und wählen Sie dann Konto > Abonnement kündigen.
Wenn Sie Paramount+ kündigen, verlieren Sie den Zugriff nicht sofort. Ihr Abonnement bleibt für den Rest des Test- oder Abrechnungszeitraums aktiv, danach wird es gekündigt. Ab diesem Zeitpunkt können Sie den Paramount+-Dienst nicht mehr nutzen, es sei denn, Sie melden sich erneut an, was Sie jederzeit tun können.