Was man wissen sollte
- Melden Sie sich an und wählen Sie Kundendienst > Hilfethemen durchsuchen > Verw alten Ihrer Bestellungen > Mehr zur Verw altung Ihrer Bestellungen.
- Wählen Sie unter Ihr Konto verw alten neben Kontoaktualisierungen die Option Ihr Konto schließen aus. Lesen Sie die Warnhinweise und wählen Sie dann Kontaktieren Sie uns, um fortzufahren.
- Gehen Sie zu Fordern Sie Ihre Daten an > Wählen Sie ein Problem aus > Schließen Sie mein Konto und löschen Sie meine Daten. Rufen Sie einen Agenten an oder senden Sie ihm eine E-Mail, um die Löschung durchzuführen.
Dieser Artikel erklärt, wie man ein Amazon-Konto dauerhaft löscht. Überlegen Sie sich diese Aktion sorgfältig; Dabei verlieren Sie Ihre Einkaufshistorie, digitale Einkäufe, Geschenkkartenguthaben und mehr.
So schließen Sie Ihr Amazon-Konto
Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie keine offenen Bestellungen haben, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
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Melden Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto an.
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Wählen Sie Kundendienst.
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Unter Hilfethemen durchsuchen wählen Sie Ihre Bestellungen verw alten.
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Wählen Sie Mehr unter Bestellungen verw alten.
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Wählen Sie unter Ihr Konto verw alten neben Kontoaktualisierungen die Option Ihr Konto schließen aus.
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Lesen Sie die detaillierten Informationen zu den Auswirkungen der Schließung Ihres Kontos durch. Um fortzufahren, wählen Sie Kontaktieren Sie uns.
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Unter Daten anfordern und Ausgabe auswählen wählen Sie Mein Konto schließen und meine Daten löschenaus dem Dropdown-Menü.
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Amazon zeigt eine gebührenfreie Nummer an, wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter anrufen und Ihr Konto löschen lassen möchten.
Image Es wird empfohlen, einen Amazon-Kundendienstmitarbeiter anzurufen, da Sie das Herunterladen und Speichern Ihrer Daten besprechen können und er alle Fragen zu Ihrer Kontoschließung beantworten kann.
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Wenn Sie sich lieber per E-Mail über die Schließung Ihres Kontos informieren möchten, wählen Sie unter Wie möchten Sie uns kontaktieren? E-Mail aus.
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Geben Sie im E-Mail-Formular Ihren Namen ein, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto schließen und Daten löschen möchten, und wählen Sie dann E-Mail senden. Amazon wird innerhalb von 12 Stunden mit weiteren Informationen antworten.
Image Nachdem Amazon Ihr Konto geschlossen hat, müssen Sie ein neues Konto erstellen, wenn Sie die Amazon-Dienste wieder nutzen möchten.
Wichtige Faktoren beim Schließen eines Amazon-Kontos
Es gibt ein paar Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie mit der Schließung Ihres Amazon-Kontos fortfahren. Das Schließen Ihres Kontos ist dauerhaft und bedeutet, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Amazon-Dienste haben.
Denken Sie daran, dass Sie den Zugriff auf Ihre Kaufhistorie verlieren und keine Quittung ausdrucken können, wenn Sie jemals einen Kaufnachweis benötigen. Wenn Ihr Audible-Konto über ein Amazon-Login verfügt, verlieren Sie den Zugriff auf Ihr Konto.
Sie können einen Kauf nicht mehr zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen, und Sie verlieren alle verbleibenden Guthaben auf Amazon-Geschenkkarten. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen oder Ihr Adressbuch nicht einsehen, und wenn Sie in der Amazon-Community aktiv sind, werden alle Rezensionen, Diskussionsbeiträge oder Fotos ausgeblendet.
Wenn Sie ein AWS-Konto (Amazon Web Services) haben, verlieren Sie jeglichen Zugriff auf dessen Daten, wenn Sie Ihr Amazon-Konto schließen. Achten Sie darauf, alles zu speichern und herunterzuladen, was Sie brauchen.
Amazon Digital Assets
Wenn Sie digitale Assets über Amazon gekauft haben, wie z. B. Kindle-Materialien, Amazon Music oder Amazon App Store-Inh alte, verlieren Sie den Zugriff, nachdem Sie Ihr Amazon-Konto gelöscht haben. Sie können Amazon Pay nicht mehr verwenden und alle in einem Amazon Photos-Konto gespeicherten Daten werden gelöscht.
Es ist wichtig, alle Inh alte, die Sie beh alten möchten, herunterzuladen und zu speichern, bevor Sie Ihr Amazon-Konto schließen.
Wenn Sie mit einem Amazon-Dienst wie Amazon Fresh oder Amazon Prime unzufrieden sind, ziehen Sie in Betracht, ihn zu kündigen, anstatt Ihr gesamtes Amazon-Konto für immer zu schließen.
