Was man wissen sollte
- Für gekaufte Bücher: Gehen Sie zu Amazon.com/mycd und wählen Sie Content. Drücken Sie die drei Punkte neben dem Titel. Drücken Sie Return for Refund.
- Für ausgeliehene Bücher: Gehen Sie zu Amazon.com/mycd und wählen Sie Content. Suchen Sie das Buch und drücken Sie die drei Punkte (…) > Dieses Buch zurückgeben > Ja.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie ein Kindle-Buch für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben können, aber es gibt einige Einschränkungen; Kindle-Bücher können nur innerhalb von sieben Tagen nach dem Erstkauf erstattet werden, und Sie können Käufe nur unmittelbar nach Abschluss der Transaktion auf Ihren Kindle zurückerstatten.
So geben Sie ein Kindle-Buch für eine vollständige Rückerstattung zurück
So beantragen Sie eine Rückerstattung für ein Kindle-Buch über Amazon.com:
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Navigieren Sie zu Amazon.com/mycd und wählen Sie Content.
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Suchen Sie das Buch, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die Sch altfläche … links neben dem Titel.
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Select Return for Refund.
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Wählen Sie einen Grund für die Rücksendung aus und wählen Sie dann Rückgabe gegen Rückerstattung.
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Wiederholen Sie diesen Vorgang, um weitere Kindle-Bücher zurückzugeben, die Sie versehentlich gekauft haben oder die Sie nicht mehr benötigen.
Sie müssen Ihre Rückerstattung innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf beantragen.
So stornieren Sie einen Kindle-Kauf
Wenn Sie ein eBook bei Amazon kaufen, haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung zu beantragen. Sie können die Bestellung sofort stornieren, unabhängig davon, ob Sie das Buch mit Ihrem Kindle oder über Amazon.com gekauft haben, aber Sie können Bücher nur zu einem späteren Zeitpunkt über Amazon.com zurückgeben.
Wenn Sie eine Bestellung auf Ihrem Kindle stornieren möchten, müssen Sie dies unmittelbar nach dem Kauf tun. Dies ist nützlich, wenn Sie den Kauf versehentlich getätigt haben und Ihr Geld zurückhaben möchten.
Der Kaufbestätigungsbildschirm auf Ihrem Kindle bietet Ihnen die Möglichkeit, zu Ihrer Bibliothek zu gehen, wo Sie mit dem Lesen Ihres neuen Buches beginnen oder mit dem Einkaufen fortfahren können. Unter diesen großen Sch altflächen finden Sie einen kleineren BESTELLUNG STORNIEREN-Link:
Um den Kauf eines Kindle-Buches sofort zu erstatten, wählen Sie den Link BESTELLUNG STORNIEREN. Dadurch wird das Buch aus Ihrer digitalen Bibliothek entfernt und Ihre ursprüngliche Zahlung wird zurückerstattet.
Es gibt keine Möglichkeit, den Kauf eines Kindle-Buchs auf Ihrem Kindle zu erstatten, wenn Sie den Kaufbildschirm schließen. Zu diesem Zeitpunkt ist die einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erh alten, über die Amazon-Website.
So geben Sie ein ausgeliehenes Kindle-Buch zurück
Kindle-Besitzer können Bücher aus ihrer örtlichen Bibliothek, von Freunden und dem Kindle Unlimited-Programm ausleihen. Jeder kann etwas von einem Freund ausleihen, während Kindle Unlimited ein separater Abonnementdienst ist.
Wenn Sie ein ausgeliehenes Buch fertig gelesen haben, müssen Sie es zurückgeben. Wenn Sie ein von einem Freund ausgeliehenes Buch zurückgeben, kann dieser es erneut lesen oder es an jemand anderen ausleihen, während Sie ein Buch in Ihrer örtlichen Bibliothek zurückgeben oder mit Kindle Unlimited weitere Bücher ausleihen können.
Unabhängig davon, wo Sie ein Kindle-Buch ausgeliehen haben, der Rückgabeprozess ist immer derselbe und verwendet das Content-Management-System von Amazon.com.
So geben Sie ein ausgeliehenes Kindle-Buch zurück:
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Navigieren Sie zu Amazon.com/mycd und wählen Sie Content.
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Suchen Sie das Buch, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie dann die …-Sch altfläche neben dem Buchtitel aus.
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Wählen Sie Dieses Buch zurückgeben.
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Auswählen Ja.
Image - Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Bücher zurückzugeben, die Sie zu Ende gelesen haben.
Wann erlaubt Amazon Rückerstattungen und Rücksendungen?
Es gibt verschiedene Umstände, unter denen Sie ein Kindle-Buch zurückgeben können:
- Gekauftes Buch gegen Erstattung zurückgeben: Sie können ein Kindle-Buch zurückgeben und unter bestimmten Umständen Ihr Geld zurückerh alten.
- Rückgabe eines bei Amazon ausgeliehenen Kindle-Buchs: Wenn Sie ein Buch über eines der Leihprogramme von Amazon ausleihen, wird dies auf Ihr Limit angerechnet. Sobald Sie das Limit erreicht haben, müssen Sie mindestens ein ausgeliehenes Buch zurückgeben, bevor Sie ein weiteres ausleihen können.
- Rückgabe eines aus der Bibliothek ausgeliehenen Kindle-Buches: Wenn Sie Ihren Kindle verwenden, um ein Buch aus Ihrer örtlichen Bibliothek auszuleihen, verfällt es schließlich ohne Ihr Zutun. Aber wenn Sie es früher zurückgeben möchten, können Sie das tun.
- Ein von einem Freund ausgeliehenes Kindle-Buch zurückgeben: Wenn ein Freund Ihnen ein Kindle-Buch leiht, müssen Sie daran denken, es zurückzugeben, wenn Sie fertig sind.
Um ein Kindle-Buch für eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben, müssen Sie einige Voraussetzungen erfüllen. Erstens müssen Sie innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Zweitens: Wenn Sie Ihre Rückerstattung über Ihren Kindle beantragen möchten, müssen Sie dies unmittelbar nach dem Kauf tun. Andernfalls müssen Sie eine Rückerstattung über die Website Amazon.com anfordern.
Die Rückgabe ausgeliehener Bücher funktioniert immer gleich, unabhängig davon, ob Sie Bücher von Freunden, Ihrer örtlichen Bibliothek oder über das Kindle Unlimited-Programm ausleihen. Während die Ausleihvorgänge jeweils unterschiedlich sind, funktioniert die Rückgabe eines ausgeliehenen Buches immer auf die gleiche Weise.
