Key Takeaways
- Die PlayStation 5 ermöglicht es Benutzern, Party-Voice-Chats aufzuzeichnen, die zu Moderationszwecken an Sony gesendet werden können.
- Sony hört oder zeichnet Ihre Party-Voice-Chats nicht auf.
- Sony könnte sich mit dem neuen Update einer gesetzlichen Haftung aussetzen.
Sonys Vorstoß, PS5-Benutzern zu erlauben, ihre Party-Chats ohne die ausdrückliche Erlaubnis anderer Benutzer aufzuzeichnen, hat viele Fragen zum Datenschutz aufgeworfen und könnte sogar zu einer rechtlichen Haftung für das Unternehmen führen, sagen Experten.
Sonys jüngstes 8.00-Update für die PlayStation 4 führte ein Popup-Fenster ein, das Spieler warnt, dass ihre Voice-Chats jetzt aufgezeichnet werden könnten. Dies veranlasste viele, zu Twitter und anderen Plattformen zu gehen und ihre Abscheu darüber zu teilen, dass Sony ihre privaten Gespräche mithörte. Sony hat seitdem erklärt, dass es keine Gespräche abhört, sondern dass Benutzer auf der PS5 Sprach-Chats aufzeichnen und zur Moderation einsenden können. Obwohl Sony Ihre Party-Voice-Chats möglicherweise nicht aktiv abhört, haben einige dennoch das Gefühl, dass die Datenschutzgesetze bedroht sein könnten.
"Die Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt sind unterschiedlich und werden diese Angelegenheit wahrscheinlich je nach ihren spezifischen Anforderungen unterschiedlich behandeln", sagte Michael Williams, ein Partner bei Clym, einem Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen beim Verständnis der Datenschutzgesetze zu unterstützen, per E-Mail. „Sony verstößt möglicherweise gegen zwei der bekanntesten Datenschutzgesetze, GDPR und CCPA.“
Datenschutz ist kein Spiel
Laut Williams könnte die neue Funktion, mit der PS5-Besitzer ihre Party-Chats aufzeichnen können, gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verstoßen, die besagt, dass eine ausdrückliche Zustimmung zum Sammeln personenbezogener Daten wie Sprachaufzeichnungen erforderlich ist. Tatsächlich sind einige Unternehmen bereits Opfer von Verstößen gegen die von der DSGVO eingeführten Gesetze geworden.
Das andere Gesetz, gegen das Sony möglicherweise verstößt, ist der California Consumer Privacy Act (CCPA).
"In Kalifornien erlaubt CCPA Unternehmen, sich auf eine stillschweigende Zustimmung zu verlassen, erfordert aber einen Mechanismus, mit dem Verbraucher die Datenerhebung ablehnen können", schrieb Williams. Sony hat bereits über einen Blogbeitrag erklärt, dass es Benutzern nicht erlauben wird, sich von der Sprachaufzeichnungsfunktion abzumelden. Indem es den Benutzern nicht erlaubt, sich abzumelden, glaubt Williams, dass Sony sich einer gesetzlichen Haftung aussetzt, wenn die Funktion mit der Einführung beginnt.
Balancing the Act
Obwohl die Vorstellung, dass Unternehmen Sie aufnehmen, entmutigend sein kann, geht es nicht unbedingt immer darum, dass das Unternehmen seine Grenzen überschreitet.
"Obwohl es schwierig sein kann, diese konkurrierenden Werte in Einklang zu bringen, haben Regulierungsbehörden auf der ganzen Welt in erster Linie der Privatsphäre Vorrang vor der Moderation von Inh alten eingeräumt", sagte Williams.
Obwohl Sonys neuer Vorstoß zur Community-Moderation etwas seltsam erscheinen mag, neigen die meisten Unternehmen dazu, beim Umgang mit Datenschutzgesetzen auf Nummer sicher zu gehen. Mit dem Umzug von Sony ist Williams jedoch besorgt, dass sich Sony noch mehr möglichen rechtlichen Konsequenzen aussetzt, indem es Aufnahmen ohne Zustimmung beider Parteien erlaubt.
"Viele Bundesstaaten in den USA verbieten Sprachaufnahmen ohne 'Zwei-Parteien-Zustimmung'", sagte Williams per E-Mail. Er stellte auch einen Link zu einer Aufschlüsselung des kalifornischen Aufzeichnungsgesetzes zur Verfügung, in dem es heißt: „Kalifornien macht es zu einem Verbrechen, vertrauliche Kommunikation, einschließlich eines privaten Gesprächs oder Telefongesprächs, ohne die Zustimmung aller Gesprächspartner aufzuzeichnen oder zu belauschen."
Nun, Sony plant nicht, sein Moderationssystem zu nutzen, um Menschen vor Gericht zu bringen, wo viele dieser Gesetze wirklich ins Spiel kommen. Dennoch ist es gut zu wissen, wo Ihre Privatsphäre in Bezug auf das Gesetz aufbewahrt wird. Während Sony Ihre Gespräche nicht ausdrücklich abhört, gibt es definitiv Bedenken, dass das, was das Unternehmen tut, gegen Datenschutzgesetze verstoßen könnte, was schließlich zu einer Art rechtlicher Konsequenzen auf der ganzen Linie führen könnte.
