Wenn eine Website weiter lädt, aber nie vollständig geöffnet wird oder wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird und Sie die Seite nicht anzeigen können, sollte Ihre erste Frage lauten: Ist diese Website nicht verfügbar? Dein nächster sollte sein, Ist es für alle aus oder nur für mich? Diese Unterscheidung macht den Unterschied bei der Fehlersuche. Es gibt bestimmte Schritte, die Sie unternehmen können, wenn die Website für alle ausgefallen ist, und für andere, wenn sie nur für Sie ausgefallen ist.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie feststellen können, ob die Website tatsächlich nicht erreichbar ist oder ob Sie nur durch etwas daran gehindert werden, sie zu sehen.
Bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen, versuchen Sie, die Website neu zu laden. Wählen Sie dazu das Symbol Neu laden (kreisförmiger Pfeil) aus, das sich normalerweise links neben der Such- oder Adressleiste Ihres Browsers befindet. Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Anweisungen fort.
Nun, was ist das?
Zu erfahren, ob eine Website für alle oder nur für Sie ausgefallen ist, ist der einfache Teil. Es gibt mehrere Websites, die Ihnen bei dieser Aufgabe helfen können. Am beliebtesten ist Down for Everyone oder Just Me. Wählen Sie den Link aus, geben Sie die URL der problematischen Website in das Textfeld ein und wählen Sie oder nur ich Eine Ergebnisseite zeigt Ihnen an, ob die Website tatsächlich nicht erreichbar ist.
Nun, was ist, wenn Down for Everyone oder Just Me down ist? Es gibt mehrere ähnliche Seiten, die Sie ausprobieren können, darunter Down.com und Is It Down Right Now.
Wenn keiner der "Site-Down-Checker" für Sie funktioniert, versuchen Sie, auf einige Ihrer anderen Lieblingsseiten zuzugreifen. Wenn keiner von ihnen funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Internetdienst vor. In diesem Fall müssen Sie lernen, was zu tun ist, wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können.
Die Website ist wirklich down
Wenn das von Ihnen verwendete Tool auch feststellt, dass die betreffende Website nicht verfügbar ist, können Sie davon ausgehen, dass sie auch für alle anderen nicht verfügbar ist, was bedeutet, dass Sie nicht viel tun können, um das Problem zu lösen. Tatsächlich ist das einzige, was Sie wirklich tun können, um eine ausgefallene Website zu „reparieren“, abzuwarten.
Das Problem kann alles sein, von einem Website-Manager, der vergessen hat, die Hosting-Rechnung zu bezahlen, bis hin zu einer Bandbreitenüberlastung, die beide außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Die gute Nachricht ist: Wenn es sich um eine beliebte Website handelt, ist sie wahrscheinlich in Kürze wieder online, vielleicht sogar innerhalb von Minuten.
Eines der wenigen Dinge, die Sie tun können, um eine inaktive Website zu beheben, ist, den Eigentümer der Website zu kontaktieren und ihn über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wenn es sich um eine kleinere Website handelt, sind ihnen möglicherweise keine Probleme bekannt, und Sie können ihnen helfen, sie schneller wieder online zu stellen, wenn Sie sie darüber informieren.
Nur eine Seite ist down
Es ist auch möglich, dass ein Teil einer Website nicht verfügbar ist, während andere Teile in Betrieb bleiben. Wenn beispielsweise eine beliebte Website wie Facebook nicht verfügbar ist, handelt es sich normalerweise nur um ein Problem mit Bild-Uploads, Videos, Statusmeldungen oder ähnlichem. Es ist nicht üblich, dass die gesamte Website offline ist.
Um zu sehen, ob die Seite heruntergefahren ist oder nur eine einzelne Seite, löschen Sie alles in der URL außer dem Domainnamen. Wenn die Adresse der problematischen Seite beispielsweise https://example.com/videos/pages/49156.html lautet, geben Sie einfach https://example.com in das URL-Feld Ihres Browsers ein und drücken Sie Geben Sieauf Ihrer Tastatur ein.
Wenn diese URL funktioniert, dann funktioniert die Seite einwandfrei; Es ist nur die bestimmte Webseite, die Sie erreichen möchten, die nicht erreichbar ist. Es ist auch möglich, dass die Seite dauerhaft entfernt wurde.
Auf eine archivierte Version zugreifen
Wenn die Website ganz oder teilweise nicht verfügbar ist, können Sie möglicherweise auf eine archivierte Version zugreifen. Überprüfen Sie Google auf eine zwischengespeicherte Version der Seite, die Sie anzeigen möchten. Wenn Google eine Kopie der Webseite in seinem Cache gespeichert hat, können Sie dort auch dann darauf zugreifen, wenn die Website nicht verfügbar ist.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Website auf Wayback Machine anzuzeigen, einem Dienst, der Webseiten regelmäßig zu Archivierungszwecken speichert.
Die Website ist nicht das Problem
Wenn ein oder mehrere Down-Website-Detektoren die Website als online identifiziert haben, muss das Problem bei Ihnen liegen. Leider ist die Fehlerbehebung, warum Sie eine funktionierende Website nicht anzeigen können, komplizierter als die Behandlung einer nicht funktionierenden Website. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die dazu beitragen können, dass Sie eine Website nicht anzeigen können, und die folgenden Schritte, die einzeln ausgeführt werden, können Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen.
- Überprüfen Sie die URL. Die Eingabe einer fehlerhaften URL ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass Sie nicht auf eine Webseite zugreifen können. Die Website leitet möglicherweise zu einer anderen Website oder einer Fehlerseite weiter, sodass es so aussieht, als wäre die Website nicht erreichbar, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist.
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Versuchen Sie, die Website auf einem anderen Gerät zu öffnen, das dasselbe Netzwerk verwendet. Wenn Sie es zum Beispiel zuerst auf Ihrem Laptop mit der Internetverbindung zu Hause ausprobiert haben, versuchen Sie es auf dem Laptop eines Familienmitglieds mit derselben Verbindung.
Wenn die Website auf dem zweiten Gerät geöffnet wird, haben Sie bestätigt, dass sie live ist, aber das erste Gerät, auf dem Sie sie ausprobiert haben, kann sie aus irgendeinem Grund nicht erreichen. Sie wissen jetzt, wie Sie Fehler am ursprünglichen Gerät und nicht an Ihrer Verbindung beheben müssen.
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Probieren Sie die Website in einem anderen Webbrowser aus. Möglicherweise sind im Browser Add-Ons oder Berechtigungen aktiviert, die dazu führen, dass die Seite jedes Mal heruntergefahren wird, wenn Sie es versuchen.
Wenn Sie mit dem neuen Browser auf die Website zugreifen können, müssen Sie möglicherweise den anderen neu installieren, eine oder zwei Erweiterungen deinstallieren oder die Einstellungen des Browsers zurücksetzen. Um zu bestätigen, ob Sie diese Dinge tun müssen, versuchen Sie die Website in einem neuen Browser, den Sie nicht angepasst haben.
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Starten Sie den Webbrowser neu, indem Sie ihn schließen und erneut öffnen. Wenn Sie ein Tablet oder Telefon verwenden, schließen Sie die App vollständig, bevor Sie es erneut versuchen.
Falls die Seite immer noch nicht erreichbar ist, starten Sie Ihr gesamtes Gerät neu.
- Browser-Cache löschen. Möglicherweise gibt es zwischengespeicherte Dateien, die die Fähigkeit Ihres Browsers beeinträchtigen, neue Webseiten herunterzuladen.
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Verwenden Sie verschiedene DNS-Server. Der von Ihrem Gerät verwendete DNS-Server hat die Website möglicherweise als bösartig gekennzeichnet oder enthält fehlerhafte Einträge, die Ihnen den Zugriff auf die Website verweigern, obwohl sie absolut sicher ist.
Es gibt mehrere kostenlose DNS-Server, aus denen Sie auswählen können, ob DNS der Grund dafür ist, dass die Website nur für Sie nicht verfügbar ist.
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Scanne deinen Computer auf Malware. Ein Virus oder eine andere Infektion könnte Ihren Zugriff auf die Website unterbinden, wenn dies wirklich gefährlich ist.
Allerdings melden einige Malware-Scanner Fehlalarme, wodurch die Website scheinbar nicht verfügbar ist, obwohl sie absolut sicher ist. Wenn Sie vermuten, dass dies passiert, deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware und prüfen Sie, ob die Website funktioniert. Wenn dies der Fall ist, können Sie ein anderes Antivirenprogramm ausprobieren, in der Hoffnung, dass es die Website nicht blockiert.
Firewall-Software könnte auch für eine ausgefallene Website verantwortlich sein. Probieren Sie ein anderes Firewall-Programm aus, wenn Sie mit dem von Ihnen verwendeten keine standortspezifischen Ausnahmen machen können.
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Behandeln Sie die Website als blockierte Website. Aus irgendeinem Grund blockiert Ihr Netzwerk oder Gerät möglicherweise die Website. In diesem Fall kann es hilfreich sein, die Blockierung aufzuheben.
Einige Techniken zum Entsperren einer Website umfassen einige der Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben, sowie neue, wie z Proxy.
Wenn Sie feststellen, dass die Website blockiert wird, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, um zu erfahren, was Sie tun können, um die Blockierung in Zukunft aufzuheben.
- Starten Sie Ihren Router neu. Dies ist eher eine Lösung, wenn keine Website geladen wird oder wenn alle Websites träge sind, aber Sie können es in diesem Szenario trotzdem versuchen.
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Erkundigen Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter. An diesem Punkt haben Sie alles getan, was Sie von Ihrer Seite aus tun konnten, und das Einzige, was Sie noch tun müssen, ist, Ihren Dienstanbieter zu fragen, ob er die Website blockiert oder ob er ebenfalls Probleme beim Zugriff darauf hat.
Möglicherweise führen sie Netzwerk-Upgrades durch, die bestimmte Sites stören. Oder vielleicht ist ein systemweiter Fehler aufgetreten, der den Zugriff für eine Reihe von Benutzern, einschließlich Ihnen, verhindert hat.
