Genau wie beim ehemaligen Apple-CEO Steve Jobs ist die E-Mail-Adresse des aktuellen CEO Tim Cook öffentlich: [email protected]. Genau wie Steve Jobs ist Cook dafür bekannt, gelegentlich auf E-Mails von Apple-Kunden zu antworten.
Möchten Sie Tim Cook eine wichtige Nachricht per E-Mail senden?
Ausgestattet mit Cooks öffentlicher E-Mail-Adresse können Sie genau das tun und wissen, dass jemand - vielleicht sogar Tim Cook selbst, wenn Ihre Nachricht dies rechtfertigt - Ihre E-Mail lesen und möglicherweise antworten wird.
Wird meine E-Mail an Tim Cook gelesen?
Ihre E-Mail wird gelesen. Der erste, der es sieht, wird jedoch höchstwahrscheinlich eine Person in Cooks Büro sein und nicht Tim Cook selbst.
Hier ist eine Geschichte von Reddit:
Ich habe Tim Cook einmal eine E-Mail über die Qualität der Musik geschickt, während er bei Apple in der Warteschleife war. Es war von extrem niedriger Qualität, daher klang ein fröhlicher Rocksong wie reine Verzerrung und ärgerte mich wirklich, weil ich für etwas so Einfaches mehr als 20 Minuten in der Warteschleife war (iPhone ließ sich nicht einsch alten, musste wie in meinem Land repariert werden kein Apple Store=muss es in ein anderes Land schicken).
Zu meiner großen Überraschung rief mich am nächsten Tag eine Dame aus Cupertino an und sagte, sie hätte eine besorgniserregende E-Mail von Tim erh alten hässliche verzerrung h alt musik beim telefonieren, dass tim das selbst getestet hatte und zugestimmt hatte das man da was machen muss. Sie versicherte mir, dass die Wartemusik getestet würde, um sicherzustellen, dass sie auf allen Arten von Telefonen und Verbindungen angenehm klingt.
Als ich das nächste Mal Apple anrief, war die Wartemusik tatsächlich sehr angenehm.
Bekomme ich eine Antwort von Tim Cook?
Du solltest nicht erwarten, eine Antwort von Cook selbst zu bekommen. Es ist jedoch nicht unerhört. Es gibt mehrere Geschichten darüber, wie er jeden Tag auf E-Mails von Kunden antwortet.
Wichtige E-Mails können an ihn persönlich weitergeleitet werden.
Business Insider erzählt die Geschichte von Ben Gold, einem Blogger, der Cook eine Nachricht schrieb, in der es einfach hieß: „Sei nicht Steve Jobs. Sei Tim Cook.“
Dreieinhalb Stunden später antwortete Cook: "Mach dir keine Sorgen. Es ist die einzige Person, die ich kenne."
