Das Sichern Ihres iPhone und iPad in iCloud ist ein entscheidender Teil der Sicherheit Ihrer Daten im Falle eines Geräteausfalls oder -verlusts. Benutzer von iOS-Geräten erh alten jedoch manchmal eine beunruhigende Meldung mit der Aufschrift „Das letzte Backup konnte nicht abgeschlossen werden“. Hier ist ein Blick darauf, was dieses Problem verursachen könnte und wie Sie es beheben und Ihre iCloud-Backups wieder reibungslos ausführen können.
Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten für iCloud Backup für iPhone-, iPad- und iPod touch-Geräte.
Ursachen von iCloud-Backup-Fehlern
Eine Vielzahl von Faktoren kann iCloud-Sicherungsfehler verursachen, darunter nicht übereinstimmende Apple-ID-Anmeldeinformationen, nicht genügend iCloud-Speicher, eine schlechte Wi-Fi-Verbindung und ein Mangel an physischem Speicherplatz auf dem Gerät. Unabhängig von der Ursache gibt es einige einfache Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können.
So beheben Sie iCloud-Backup-Fehler in iOS
Wenn Sie die Fehlermeldung "Das letzte Backup konnte nicht abgeschlossen werden" erh alten, probieren Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus, die von einfachen Korrekturen bis hin zu erweiterten Anpassungen reichen.
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Stellen Sie sicher, dass iCloud Backup aktiviert ist. Es ist möglich, dass Ihre iCloud Backup-Einstellung nicht richtig aktiviert ist. Überprüfen Sie die Einstellungen-App auf dem iOS-Gerät und vergewissern Sie sich, dass iCloud Backup aktiviert ist.
- Verbinde das Gerät mit WLAN und einer Stromquelle. iOS-Geräte führen nachts nur dann ein automatisches iCloud-Backup aus, wenn die Geräte mit WLAN und einer Stromquelle verbunden sind. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät nachts an eine Steckdose angeschlossen ist, und überprüfen Sie, ob es mit dem WLAN verbunden ist und sich in Reichweite des WLAN-Netzwerks befindet.
- Vergewissere dich, dass du iCloud-Speicher hast. Einer der häufigsten Gründe für das Scheitern einer iCloud-Sicherung ist, dass Ihnen der iCloud-Speicher ausgegangen ist. Apple stellt eine kleine Menge iCloud-Speicherplatz kostenlos zur Verfügung, aber die meisten Benutzer benötigen im Laufe der Zeit mehr Speicherplatz. Überprüfen Sie Ihren Speicherplatz und erhöhen Sie ihn gegebenenfalls.
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Stellen Sie sicher, dass das iOS-Gerät über genügend Speicherplatz verfügt. Wenn der lokale Speicher eines iOS-Geräts bis zum Rand gefüllt ist, hat es Probleme, grundlegende Aufgaben wie das Sichern des Geräts in iCloud zu erledigen. Überprüfen Sie den verfügbaren Gerätespeicher und prüfen Sie, ob mindestens 1 GB freier Speicherplatz vorhanden ist. Geben Sie bei Bedarf Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.
- Melde dich von iCloud ab und dann wieder an. Melde dich von deinem iCloud-Konto ab und melde dich dann sofort wieder an. Dies kann manchmal anh altende Probleme mit iCloud beheben.
- Überprüfen Sie die Apple-Systemstatusseite. Wenn Ihr iCloud-Backup fehlschlägt, liegt möglicherweise ein Problem bei Apple vor. Überprüfen Sie die Apple-Systemstatusseite, um sicherzustellen, dass iCloud Backup keine Probleme hat.
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Apple iCloud-Support kontaktieren. Wenn keine anderen Schritte zur Fehlerbehebung den iCloud-Sicherungsfehler behoben haben, besuchen Sie die Apple iCloud-Supportseite. Diese Seite behandelt eine Vielzahl von Hilfethemen, die über Telefon-, Chat- und E-Mail-Support bereitgestellt werden. Es gibt auch eine Apple Community, in der Sie eine Frage stellen und Hilfe erh alten können.
Wenn Sie persönliche Hilfe bevorzugen, vereinbaren Sie einen Termin mit der Genius Bar in Ihrem nächsten Apple Store.
