Wenn Ihr Drucker nicht druckt, nicht im Dialogfeld "Drucken" angezeigt wird, nicht mehr im Einstellungsbereich "Drucker &Scanner" des Mac angezeigt wird oder als offline angezeigt wird und nichts, was Sie tun, ihn wieder in einen Online- oder Zustand versetzt im Ruhezustand, kann das Ausprobieren bekannter Druckkorrekturen funktionieren. Wenn diese Korrekturen das Problem jedoch nicht lösen, ist es an der Zeit, sich für die weniger bekannte und viel umfangreichere Option zu entscheiden, das Mac-Drucksystem zurückzusetzen.
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Apple-Computer mit macOS Catalina (10.15) bis OS X Mavericks (10.9).
Grundlegende Methoden zur Fehlerbehebung bei Druckern
Bevor Sie das Drucksystem zurücksetzen, führen Sie diese einfachen Schritte aus:
- Überprüfen Sie den Drucker auf Tinte oder Toner und Papier.
- Alle offenen Druckaufträge löschen.
- Sch alten Sie den Drucker aus und wieder ein.
- Wenn es sich um einen USB-Drucker handelt, trennen Sie ihn und schließen Sie ihn erneut an.
- Verwenden Sie die Softwareaktualisierung oder den App Store oder besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um zu sehen, ob neuere Versionen der Druckersoftware oder Treiber verfügbar sind.
- Löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn im Einstellungsfenster "Drucker &Scanner" neu.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, ist es an der Zeit, das Drucksystem zurückzusetzen, wodurch alle Systemkomponenten, Dateien, Caches, Einstellungen und andere Kleinigkeiten des Druckers gelöscht und von vorne begonnen werden. Dieser Ansatz löscht auch alle Scanner und Faxgeräte vom Mac.
Bevor Sie das Drucksystem zurücksetzen
macOS und OS X bieten eine einfache Möglichkeit, das Druckersystem auf einen Standardzustand zurückzusetzen, so wie es beim ersten Einsch alten des Computers war. In vielen Fällen müssen Sie möglicherweise alle ver alteten Druckerdateien und Warteschlangen entfernen, um erfolgreich ein zuverlässiges Druckersystem auf Ihrem Mac zu installieren oder neu zu installieren.
Dieser Reset-Vorgang ist die letzte Option zur Behebung eines Druckerproblems. Es entfernt und löscht viele Elemente. Genauer gesagt:
- Löscht alle Druckerwarteschlangen und alle Druckaufträge in der Warteschlange.
- Setzt alle Druckereinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück.
- Entfernt alle Druckereinstellungsdateien.
- Setzt die Berechtigungen für das /tmp-Verzeichnis des Macs zurück.
- Entfernt alle Drucker oder Scanner, die Sie dem Einstellungsfenster "Drucker &Scanner" hinzugefügt haben.
Nachdem Sie das Mac-Druckersystem zurückgesetzt haben, fügen Sie alle Drucker, Faxgeräte oder Scanner, die Sie auf dem Mac verwenden, wieder hinzu.
So setzen Sie das Druckersystem Ihres Mac zurück
Sie setzen das Druckersystem auf Ihrem Mac über die Systemeinstellungen zurück. So geht's:
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Starte Systemeinstellungen indem du es aus dem Apple-Menü auswählst oder auf das Symbol im Dock klickst.
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Wählen Sie das Einstellungsfenster Drucker & Scanner aus.
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Positionieren Sie im Einstellungsfenster Drucker & Scanner den Cursor in einem leeren Bereich der Seitenleiste der Druckerliste. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie Drucksystem zurücksetzen aus dem Popup-Menü.
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Das System fragt, ob Sie das Drucksystem zurücksetzen möchten. Klicken Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren. Wenn das System Sie nach Ihrem Administratorpasswort fragt, geben Sie es ein und klicken Sie dann auf OK.
Vorgehensweise nach dem Zurücksetzen des Druckersystems
Fügen Sie nach dem Zurücksetzen des Drucksystems alle kabelgebundenen oder kabellosen Drucker wieder zum Mac hinzu. Der grundlegende Vorgang besteht darin, auf die Sch altfläche Hinzufügen (+) im Bereich der Druckereinstellungen zu klicken und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen. Gelegentlich funktioniert dieser einfache Ansatz nicht mit älteren Macs. In diesem Fall müssen Sie den Drucker manuell auf Ihrem Mac installieren.
