Sie können mehrere Schritte unternehmen, um Ihr eingefrorenes Chromebook zu reparieren. Hier sehen wir uns die Gründe für Fehlfunktionen von Chromebooks und Vorschläge zur Behebung dieser Probleme an.
Ursachen für eingefrorene Chromebooks
Ein Chromebook ist ein leichter Laptop, auf dem Chrome OS ausgeführt wird, ein abgespecktes Betriebssystem, das hauptsächlich für die Online-Arbeit mit Google-Apps entwickelt wurde. Viele Unternehmen stellen heute Chromebooks her, aber da auf diesen Geräten dieselbe Software ausgeführt wird, treten auf allen Geräten viele der gleichen Probleme auf.
In der Regel frieren Chromebooks ein, sperren sich oder reagieren nicht mehr aus folgenden Gründen:
- Ein gerade laufendes Programm.
- Ein Gerät, das an das Chromebook angeschlossen ist.
- Probleme mit Chrome OS.
- Interne Hardwareprobleme mit dem Chromebook.
Wie man ein eingefrorenes Chromebook repariert
Probieren Sie diese Strategien aus, damit Ihr Chromebook wieder funktioniert.
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Entfernen Sie alle USB-Laufwerke, Kopfhörer oder andere externe Geräte. Wenn Sie diese Geräte aus dem Mix entfernen, können Sie leichter feststellen, wo das Problem liegt.
- Fehlermeldungen überprüfen. Wenn Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt wird, während Ihr Chromebook eingefroren ist, schreiben Sie die Nachricht auf und suchen Sie dann mit einem anderen Gerät nach dem genauen Text von Google, um zu erfahren, welche Schritte Sie unternehmen können. Weitere Informationen finden Sie auch in der Chromebook-Hilfe.
- Starten Sie den Task-Manager von Chrome OS und schließen Sie einige Apps. Wenn Sie die Tastatur noch verwenden können, können Sie auch eine Tastenkombination verwenden, um den Task-Manager zu öffnen: Drücken Sie gleichzeitig Shift+ Escape. Scannen Sie die Liste der derzeit ausgeführten Apps und Webseiten. Wenn Sie eine sehen, die viel Speicher verbraucht, klicken Sie darauf und wählen Sie Task beenden
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Führen Sie einen harten Neustart durch. Wenn Sie den Mauszeiger nicht steuern können, h alten Sie die Taste Power gedrückt, bis sich das Chromebook aussch altet. Wenn Sie es wieder einsch alten, öffnen Sie Task-Manager,und ziehen Sie in Betracht, alle selten verwendeten Apps zu löschen, die zu viele Ressourcen beanspruchen. H alten Sie Ausschau nach neueren Apps, die Sie nicht kennen. Wählen Sie die Sp altenüberschriften aus, um die App-Liste zu sortieren.
- Batterie entleeren. Wenn das Chromebook eingefroren ist und sich nicht aussch alten lässt, trennen Sie den Computer von der Stromquelle und lassen Sie den Akku entladen. Warten Sie drei Stunden, damit die CPU abkühlen kann, bevor Sie das Ladegerät wieder anschließen und das Gerät einsch alten.
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Führen Sie einen Hard-Reset durch. Wenn Ihr Chromebook überhaupt nicht hochfährt, führen Sie einen Hard-Reset durch, indem Sie Refresh+ Power etwa fünf Sekunden lang gedrückt h alten.
Die Aktualisierungstaste sieht aus wie ein kreisförmiger Pfeil und befindet sich normalerweise oben auf der Tastatur. Einige Chromebooks haben Refresh-Sch altflächen, die anders aussehen. Schlagen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts nach, um es zu finden.
Ein Hard-Reset startet die Hardware des Chromebooks neu. Daher könnten Sie einige Ihrer Konfigurationseinstellungen für das Trackpad und die Tastatur verlieren. Dennoch verlieren Sie keine Apps oder Dateien, mit der möglichen Ausnahme von Elementen in Ihrem Ordner Downloads.
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Führen Sie einen Powerwash (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) auf Ihrem Chromebook durch.
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder ein Powerwash ist nicht dasselbe wie ein Hard-Reset. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle Ihre Dateien und setzt das Gerät auf seine ursprünglichen Einstellungen zurück. Betrachten Sie diese Methode nur als letzten Ausweg.
- Lass es professionell reparieren. Wenn Sie immer noch Probleme mit dem Chromebook haben, hat es wahrscheinlich interne Hardwareprobleme. Sehen Sie in der Garantie Ihres Geräts nach, ob Sie es kostenlos von einem Fachmann überprüfen lassen können.
