Zwischen der Erinnerung an Ihr Netflix-Passwort und der Entscheidung, wer darauf zugreifen kann, kann die Verw altung eines Netflix-Kontos frustrierend werden. Jeder, der über das Wissen und den Zugriff auf ein Netflix-Konto verfügt, kann einen Hauptabonnenten aus seinem Konto sperren. Netflix verfügt über reaktionsschnelle Sicherheitsfunktionen und einen hilfreichen Kundenservice, um Benutzern dabei zu helfen, Konten sicher zu h alten, selbst wenn es nur darum geht, ein Netflix-Passwort zu ändern.
So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort in einem Webbrowser
Dies ist der direkteste Weg, um auf Ihre Netflix-Kontosteuerung zuzugreifen und Ihr Passwort zu ändern. Sie haben eine vollständige Tastatur und mehr Kontrolle beim Navigieren.
Es gibt eine supereinfache Möglichkeit, auf Mobilgeräten und Desktops zum Bildschirm Passwort ändern zu gelangen. Öffnen Sie einfach diesen Link:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie dann zu Netflix.com.
- Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an.
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Wählen Sie auf dem Bildschirm der Netflix-Bibliothek, auf dem Sie nach etwas zum Ansehen suchen können, Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Fensters aus.
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Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Konto.
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Gehen Sie auf der Seite Konto zum Abschnitt Mitgliedschaft & Abrechnung und wählen Sie Passwort ändern.
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Geben Sie auf der Seite Passwort ändern Ihr aktuelles Passwort ein, um zu bestätigen, dass Sie es sind. Geben Sie dann zweimal ein neues Passwort ein. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern, um das Passwort zu ändern.
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So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort vom Handy aus
Wenn Sie Netflix nur auf einem Mobilgerät verwenden, können Sie Ihr Passwort auf Ihrem Android- oder iOS-Telefon oder -Tablet ändern.
- Öffne die Netflix-App.
- Tippen Sie im Hauptbildschirm auf Mehr (es befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bildschirms). Das Symbol ist drei gestapelte Linien.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm Mehr Konto aus der Liste unter Ihren Profilbildern aus.
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Die Netflix-App wird mit Ihrer Kontoseite geöffnet. Suchen und wählen Sie oben auf der Seite Passwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort zusammen mit dem neuen Passwort ein. Bestätigen Sie das neue Passwort und wählen Sie dann Speichern, wenn Sie fertig sind.
So ändern Sie Ihr Netflix-Passwort von älteren und nicht unterstützten Mobilgeräten
Es gibt zwei Netflix-Apps für Mobilgeräte, da Netflix nur aktuelle Geräte unterstützt, die nicht modifiziert oder gerootet wurden. Wenn Ihr Gerät modifiziert wurde oder sich außerhalb des Support-Fensters befindet, führen Sie wahrscheinlich die nicht unterstützte halboffizielle Netflix-App aus, die im Wesentlichen ein Portal zur Netflix-Website ist. Sie können Ihr Passwort immer noch ändern und es ähnelt der Browserversion.
- Öffne die Netflix-App.
- Tippe auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms, dargestellt durch drei übereinander angeordnete Linien.
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Ein Menü gleitet seitlich aus dem Bildschirm heraus. Scrollen Sie nach unten.
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Wählen Sie Konto aus dem Menü.
Image - Schauen Sie auf dem Netflix-Kontobildschirm gegenüber Ihrer E-Mail-Adresse und tippen Sie dann auf Passwort ändern.
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Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihr aktuelles Passwort gefolgt von Ihrem neuen Passwort zweimal ein. Wenn Sie mit der Änderung zufrieden sind, tippen Sie auf Speichern, um Ihr Passwort zu aktualisieren.
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Wenn Sie sich von einem unbekannten Gerät (z. B. einem neu gekauften Computer, Tablet oder Smartphone) bei Netflix anmelden, wird sofort eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse des Hauptabonnenten gesendet. Dieser Hinweis enthält Details zur Anmeldung, einschließlich des Standorts und des Gerätetyps, der für die Anmeldung verwendet wird. Wenn dieser Zugriff autorisiert ist, können Sie die E-Mail ignorieren. Wenn nicht, können Sie mehrere Schritte unternehmen.
Wie man jemanden aus einem Netflix-Konto wirft
Es gibt eine Option, mit der alle Geräte aufgefordert werden, sich erneut mit dem neuen Passwort anzumelden. Wenn Sie das neue Netflix-Passwort nicht teilen möchten, wählen Sie diese Option. Dadurch werden alle verbundenen Geräte vom Netflix-Konto abgemeldet und nur diejenigen mit dem neuen Passwort können sich wieder anmelden.
Wenn Sie ein Passwort ändern und sich später entscheiden, den Zugriff auf das Konto einzuschränken, gibt es in den Kontoeinstellungen eine Option zum Abmelden von allen Geräten, die andere Benutzer vom Netflix-Konto abmeldet. Aus Höflichkeit möchten Sie als Hauptabonnent möglicherweise andere Benutzer darauf hinweisen, dass Sie das Netflix-Passwort nicht mehr teilen möchten.
Was tun, wenn Ihr Netflix-Konto gehackt wird
Wenn jemand versucht, auf schändliche Weise auf ein Netflix-Konto zuzugreifen, erh alten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Aktivität und Anweisungen, was als nächstes zu tun ist.
Zu diesen Optionen gehört das Ändern des Netflix-Passworts oder der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Netflix empfiehlt, dies über die Seite Brauchen Sie Hilfe? Option auf der Anmeldeseite.
Die Verwendung dieser Methode zum Festlegen eines neuen Passworts erfordert eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit weitere Anweisungen per E-Mail, SMS oder Telefonanruf gesendet werden können. Zur Wiederherstellung einer E-Mail-Adresse sind der Vor- und Nachname des Hauptabonnenten sowie die mit dem Konto verknüpfte Kredit- oder Debitkarte erforderlich.
Was tun, wenn Sie aus Ihrem Netflix-Konto geworfen werden
Wenn ein nicht autorisierter Benutzer auf ein Netflix-Konto zugreift und das Passwort ändert, kann der Hauptabonnent das Netflix-Hilfezentrum besuchen oder den Kundendienst unter der in der Benachrichtigungs-E-Mail angegebenen Nummer anrufen.
Der Kundendienstmitarbeiter stellt dem Abonnenten mehrere Fragen, um das Konto zu verifizieren, und kann aus der Ferne Änderungen am Konto vornehmen. Diese Änderungen umfassen die Aktualisierung des Passworts und der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Der Kundendienst kann auch Details über den Hack bereitstellen, einschließlich des Ursprungsorts und des verwendeten Gerätetyps.
Der Kundendienstmitarbeiter kann empfehlen, die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, da es für einen Eindringling einfach wäre, das Passwort mit Zugriff auf die ursprüngliche E-Mail-Adresse erneut zu ändern.
Weitere Netflix-Passworttipps
Sobald alle Probleme behoben sind, erhält der Hauptabonnent eine E-Mail mit einer Überprüfung des Problems und einen weiteren Link zum Netflix-Hilfezentrum mit Artikeln zur Sicherheit eines Netflix-Kontos.
Netflix empfiehlt, ein eindeutiges Passwort für ein Konto zu beh alten und es regelmäßig zu ändern. Netflix schlägt ein Passwort vor, das mindestens acht Zeichen lang ist und eine Mischung aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen enthält und keine Wörter, Namen oder persönlichen Informationen aus dem Wörterbuch enthält.
