Key Takeaways
- Der Reparaturmodus von Samsung sperrt Ihr Galaxy S21-Telefon, während es repariert wird.
- Geben Sie Ihr entsperrtes Telefon niemals einem Fremden, selbst wenn er Sie darum bittet.
- Alle Telefone und Computer sollten einen Reparatursperrmodus haben.
Der neue Reparaturmodus von Samsung ist eine so tolle Idee, dass er zur Standardfunktion aller Geräte gehören sollte.
Es ist eine spezielle Halbsperre, mit der Reparaturtechniker Ihr Telefon überprüfen können, ohne auf Ihre privaten Daten zuzugreifen. Sie aktivieren es, bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur abgeben, und entsperren es wieder, wenn Sie das Telefon zurückerh alten. In der Zwischenzeit ist der Zugriff auf persönliche Daten wie Fotos, Nachrichten und Passwörter gesperrt.
"Unsere Telefone haben viele private Daten, darunter gespeicherte Passwörter, Social-Media-Konten und mehr", sagte Anirban Saha, Technologieautor und Gründer von Techbullish, Lifewire per E-Mail. „Sobald Ihr Telefon beschädigt wird, können wir uns nicht abmelden. Sobald das Smartphone repariert ist, kann die Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm erscheinen und unsere Daten preisgeben. Daher ist es wichtig, einen Sperrmodus wie den von Samsung zu haben.“
Vertrauen reparieren
Wenn Sie ein Telefon zur Reparatur bringen, ist es möglich, dass der Techniker Zugriff auf die Softwareseite benötigt. Sie müssen möglicherweise die Kalibrierung eines Bildschirms oder Akkus überprüfen oder einfach eine Diagnose durchführen, um das Problem zu ermitteln, bevor sie etwas beheben können.
Das Problem dabei ist, dass der Sperrzustand deines Telefons binär ist. Entweder es ist gesperrt oder nicht. Für den Zugriff auf einige Funktionen ist ein Passcode erforderlich, selbst wenn das Telefon bereits entsperrt ist, aber das meiste davon – einschließlich Ihrer Nachrichten, E-Mails, Ihrer Fotos und mehr – ist für jeden verfügbar, der das entsperrte Telefon in der Hand hält.
"Es hängt alles vom zu reparierenden Problem ab. Wenn die Reparatur auf dem physischen Gerät erforderlich ist, sollte der Zugriff auf persönliche Daten nicht erforderlich sein, aber wenn es sich um etwas mit der Software handelt, kann ein Zugriff erforderlich sein bestimmte Updates und Blocker. Das Team der Reparaturtechniker sollte Sie benachrichtigen, wenn sie auf persönliche Informationen zugreifen müssen", sagte Tim McGuire, CEO von Mobile Klinik, Lifewire per E-Mail.
Aber Reparaturtechniker sind Menschen, und wenn man ihnen allen vertrauen könnte, würden wir keine Geschichten über von Apple beauftragte Reparaturmitarbeiter hören, die Nackt-Selfies eines Kunden auf Facebook hochladen.
Hier kommt der Reparaturmodus von Samsung ins Spiel.
Lockdown
Wenn Sie Ihr Telefon zur Reparatur bringen, empfiehlt es sich, das Gerät vollständig zu löschen und auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Natürlich sollten Sie auch über ein aktuelles, getestetes Backup verfügen, damit Sie es wiederherstellen können, wenn Sie Ihr Telefon oder Ihren Computer zurückerh alten. Ihre Daten sind niemals in Gefahr, gestohlen zu werden, da sie niemals in die Hände von Personen gelangen, die sie stehlen könnten.
Aber das ist ein Ärger, und wer will schon so viele Stunden technischer Arbeit auf sich nehmen, nur um einen schnellen Batteriewechsel zu machen? Niemand, das ist wer. Also übergeben wir einfach unsere Telefone, geben dem Reparateur auf Anfrage unsere Entsperr-Passphrase und hoffen das Beste.
Was ein schrecklicher Weg ist, es zu tun.
Der Reparaturmodus von Samsung wird zunächst über ein Software-Update auf den Handys der Galaxy S21-Serie verfügbar sein. Das einzige Problem ist, dass Samsung in Bezug auf Datenschutz oder Sicherheit keine große Geschichte hat. Wenn Sie Ihr Telefon an jemanden weitergeben, müssen Sie sich wirklich darauf verlassen können, dass es sicher ist und nicht nur eine dünne Schicht, die leicht zerbricht.
Eine viel bessere Implementierung würde auf operativer Ebene erfolgen. Google und Apple könnten dies vermutlich in Android, Chrome, iOS und macOS einbauen. Auf diese Weise wäre es so sicher wie ein vollständig gesperrtes Telefon, aber mit Zugriff auf wichtige Diagnosetools.
Das Team der Reparaturtechniker sollte Sie benachrichtigen, wenn sie auf persönliche Daten zugreifen müssen.
Ein Reparaturmodus sollte auch aus der Ferne zugänglich sein. Angenommen, Ihr Bildschirm wird zertrümmert und Sie können das Telefon überhaupt nicht verwenden. Wie sch alten Sie es in den Reparaturmodus, um es zu sichern? Apple könnte neben den bestehenden Sperr- und Fernlöschfunktionen einen Sch alter in die App „Wo ist?“einbauen.
Am Ende musst du deinem Telefonanbieter vertrauen, weil er bereits Zugriff auf alles hat, was du am Telefon machst. Wenn Sie also Samsung vertrauen, sieht diese neue Funktion großartig aus. Wenn Sie skeptischer sind, warten Sie vielleicht ab, ob Apple oder Google diese Idee kopieren. Und gewöhnen Sie sich in der Zwischenzeit an die Mühe, Ihr Telefon jedes Mal zu löschen, wenn es einen neuen Bildschirm oder Akku benötigt.
