Emojis sollten die Kommunikation ergänzen, nicht ersetzen, sagen Experten

Inhaltsverzeichnis:

Emojis sollten die Kommunikation ergänzen, nicht ersetzen, sagen Experten
Emojis sollten die Kommunikation ergänzen, nicht ersetzen, sagen Experten
Anonim

Key Takeaways

  • Google hat kürzlich seine neue Emoji-Reaktionsfunktion für Google Docs vorgestellt.
  • Einige Beobachter sagen, dass Emojis die Kommunikation verdummen.
  • Es gibt eine bestimmte Etikette bei der Verwendung von Emojis.

Image
Image

Zeigen Sie das Augenrollen-Emoji an, da Google Docs das neueste Programm zur Unterstützung der allgegenwärtigen Symbole ist.

Die Online-Textverarbeitungssoftware führt Emoji-Reaktionen ein, sodass Sie mit einem Symbol statt mit einem vollständig geschriebenen Kommentar antworten können. Viele Menschen sind sich einig, dass Emojis eine praktische Möglichkeit sind, Gefühle auszudrücken, aber einige Beobachter sagen, dass Emojis die Kommunikation verdummen.

"In der Kommunikation einiger Marken sehen wir, dass Emojis zu viel sind", sagte Kommunikationsexpertin Inna Ptitsyna Lifewire in einem E-Mail-Interview. "Zum Beispiel, wenn sie beginnen, Wörter und Sätze zu ersetzen, anstatt den Inh alt zu ergänzen. Die Hauptfunktion von Emojis besteht darin, dem Text, den wir gewohnt sind, andere Arten der Kommunikation hinzuzufügen, anstatt die Nachricht vollständig zu ersetzen."

Schreiben mit Emojis

Emojis werden seit langem in Textnachrichten verwendet und erfreuen sich in Geschäftsumgebungen wachsender Beliebtheit. Jetzt möchte Google, dass Benutzer von Docs die Möglichkeit haben, Emojis in die Textverarbeitung einzufügen.

In einem Google Workspace-Update hat Google kürzlich seine neue Emoji-Reaktionsfunktion für Docs vorgestellt. Das Programm bietet Ihnen bereits die Möglichkeit, Emojis in den Text eines Dokuments oder eines Kommentars einzufügen, aber die neueste Funktion ermöglicht es Ihnen, direkt auf markierten Text über die Seitenleiste von Google zu reagieren.

"Das Geben und Empfangen von Feedback ist ein wichtiger kollaborativer Arbeitsablauf in Google Docs", schrieb Google in seinem Blog. "Die neue Emoji-Reaktionsfunktion bietet eine weniger formelle Alternative zu Kommentaren, um Ihre Meinung zum Dokumentinh alt auszudrücken."

Der Wert von Emojis liegt in ihrer Fähigkeit, Benutzern die Möglichkeit zu geben, Informationen auf eine Weise auszudrücken, die normalerweise nicht in Textform verfügbar ist, sagte Benjamin Weissman, Dozent in der Abteilung für Kognitionswissenschaft am Rensselaer Polytechnic Institute, gegenüber Lifewire in einem E-Mail-Interview. Emojis können dazu dienen, wichtige Elemente der Face-to-Face-Kommunikation wie Mimik und Gestik zu integrieren.

"Dies nutzt eine natürliche kognitive Fähigkeit, die Menschen haben - Informationen aus mehreren Modalitäten (d. h. gesprochene Sprache mit unseren Ohren und Gesichtsausdrücke mit unseren Augen) aufzunehmen und sie nahtlos in eine einheitliche Darstellung zu integrieren", erklärte Weissman. "Worte sind Worte und Emojis sind Bilder, aber wir können Informationen von beiden erh alten."

In bestimmten Kontexten bieten Emojis eine weniger aufdringliche Möglichkeit, Emotionen in einer virtuellen Umgebung zu teilen. Beispielsweise hat das Team hinter CLIPr, einem Videoanalyseprogramm, Emojis als eine Art Kommunikationskürzel in die Software implementiert.

"Es ist für die Teilnehmer einfach, schnell ihre Gefühle zu einer während eines Meetings gemachten Aussage auszudrücken und das Engagement zwischen den Teilnehmern zu fördern", sagte Humphrey Chen, der CEO von CLIPr, in einem E-Mail-Interview mit Lifewire.

Die Emoji-Debatte

Aber nicht jeder liebt Emojis. Natalia Brzezińska, eine Marketingmanagerin, sagte in einem E-Mail-Interview, dass die Symbole oft überstrapaziert werden.

"Sie brauchen kein professionelles Wissen und keine Erfahrung, um spammig aussehende E-Mails oder Social-Media-Posts zu erkennen, die mit Emojis vollgestopft sind", sagte Brzezinska.

Aber Weissman sagte, er sei ein Emoji-Fan. „Ich würde argumentieren, dass Emojis die Kommunikation tatsächlich bereichern, indem sie eine einfache und konventionelle Möglichkeit bieten, Informationen grafisch zu kommunizieren“, fügte er hinzu.

Image
Image

Auf der anderen Seite räumt sogar Weissman ein, dass viele Emojis zu viel des Guten sein können. Er bemerkte, dass neuere Forschungen gezeigt haben, dass Sequenzen von Emojis Schwierigkeiten haben, grammatikalische Beziehungen auszudrücken, wie dies bei Wortsequenzen der Fall ist.

"Natürlich kann man in der Kommunikation zu viel gestikulieren, bis es ablenkend wird, also wäre es auch möglich, zu viele Emojis in der Kommunikation zu verwenden; in beiden Fällen läge die Schuld bei der Benutzer, nicht das System", sagte Weissman.

Es gibt eine bestimmte Etikette bei der Verwendung von Emojis, auch wenn es normalerweise nicht in Klassenzimmern gelehrt wird. Ray Blakney, CEO der Online-Sprachschule Live Lingua, sagte in einer E-Mail, dass man darauf achten sollte, das richtige Emoji zu verwenden, wenn man versucht, einen bestimmten Ton zu vermitteln. Wenn Ihre Nachricht zum Beispiel sarkastisch sein sollte, fügen Sie ein lachendes Gesicht hinzu. Verwenden Sie außerdem nicht zu viele Emojis in einer Nachricht, da dies übertrieben wirken kann.

"Ein strategisch platziertes Emoji würde gut ausreichen, um genau die Botschaft zu vermitteln, die Sie zu vermitteln versuchen", sagte Blakney.

Empfohlen: