Apples Serviceverlaufsfunktion macht einige Experten für Reparaturrechte nervös

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Apples Serviceverlaufsfunktion macht einige Experten für Reparaturrechte nervös
Apples Serviceverlaufsfunktion macht einige Experten für Reparaturrechte nervös
Anonim

Key Takeaways

  • iOS 15.2 ermöglicht Benutzern, den Dienstverlauf ihres iPhones einzusehen.
  • Die Funktion kennzeichnet alle nicht von Apple stammenden Teile als "Unbekannt".
  • Befürworter des Rechts auf Reparatur befürchten, dass Apple das Feature nutzen wird, um den Ersatzteilmarkt zu monopolisieren.

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Ab iOS 15.2 wird Apple es Benutzern ermöglichen, zu überprüfen, ob die Komponenten in ihren reparierten iPhones echt sind oder nicht. Der Schritt kam jedoch bei den Befürwortern des Rechts auf Reparatur nicht gut an.

Zusätzlich zur Teile- und Wartungsverlaufsfunktion, die ein ersetztes Teil kennzeichnet, markiert Apple auch die ersetzten Komponenten. Neben Komponenten, die Apple verkauft hat, wird ein „Original-Apple-Teil“-Tag angezeigt, während alle anderen Komponenten von Drittanbietern oder solche, die in anderen iPhones verwendet wurden oder defekt sind, ein „Unbekanntes Teil“-Tag erh alten.

Ich finde es lobenswert, dass es Fortschritte gibt, Apple-Geräte jetzt außerhalb des eigenen Ökosystems reparieren zu können (autorisierte Dritthändler können mit von Apple gelieferten Teilen reparieren, was vorher nicht möglich war). “, teilte Max Schulze, Executive Chairman der Sustainable Digital Infrastructure Alliance, Lifewire per E-Mail mit.

Wechsel des Herzens

In einer großen Abweichung von seiner früheren H altung hat Apple klargestellt, dass unabhängig davon, ob Original- oder Nicht-Originalkomponenten das Gerät mit Strom versorgen, es die Fähigkeit des Benutzers, es zu verwenden, nicht künstlich beeinträchtigt.

"Diese Meldungen beeinträchtigen nicht Ihre Fähigkeit, Ihr iPhone, seinen Akku, sein Display oder seine Kamera zu verwenden", versichert Apple in seinem Support-Dokument und fügt hinzu, dass die Informationen nur "für Servicezwecke, Sicherheitsanalysen, und um zukünftige Produkte zu verbessern."

Ich finde es lobenswert, dass es Fortschritte gibt, Apple-Geräte jetzt außerhalb des eigenen Ökosystems reparieren zu können.

Dieser Schritt folgt auf Apples H altung, künstliche Beschränkungen für die Fähigkeit der Benutzer aufzuerlegen, ihre Geräte zu betreiben, die mit nicht originalen Komponenten betrieben werden. Erst kürzlich veranlasste eine Gegenreaktion der Right-to-Repair-Community Apple, den Rückzug von Plänen zur Deaktivierung von FaceID auf dem iPhone 13 anzukündigen, wenn das Display des Telefons ohne von Apple zertifizierte Tools und Komponenten ersetzt wurde.

Der Rückschlag führte dazu, dass Apple die Richtung änderte und sagte, dass es Kunden nur dann informieren wird, wenn das Gerät erkennt, dass es nicht originale Komponenten ausführt, anstatt die Funktionalität zu deaktivieren. Die neue Teile- und Servicehistorie-Funktionalität in iOS 15.2 ergibt sich aus dieser Zusicherung.

Unter der Haube

Laut Apples Support-Dokument für die neue Funktion ist der Abschnitt "Ersatzteile und Wartungsverlauf" nur auf Geräten verfügbar, deren werkseitig eingebaute Komponenten durch neue ersetzt wurden.

Auf solchen Geräten können Benutzer von iOS 15.2 zu Einstellungen > Allgemein > Info gehen, um den Serviceverlauf des Geräts anzuzeigen.

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Apple sagt, dass die Funktion je nach ‌iPhone‌-Modell unterschiedliche Informationen für die verfolgten Komponenten ausspuckt. Zum Beispiel können Besitzer des iPhone XR, XS, XS Max und neuer, einschließlich des iPhone SE (2. Generation), sehen, ob der Akku ihres Telefons ausgetauscht wurde.

Andererseits können iPhone 11-Nutzer neben dem Akku auch feststellen, ob das Display ausgetauscht wurde. Schließlich erh alten Benutzer von iPhone 12 und iPhone 13 Ersatzinformationen über den Akku, das Display und sogar, wenn die Kamera ausgetauscht wurde.

Unverantwortliche Nachrichtenübermittlung

Right-to-Repair-Befürworter wie Schulze haben die neue Funktionalität begrüßt und schätzen das Maß an Transparenz. Was einige von ihnen jedoch alle aufregt, ist die Nachricht, die alle nicht originalen Teile als "Unbekannt" kennzeichnet, unabhängig von ihren Fähigkeiten.

"Sieht so aus, als hätte @Apple RightToRepair nur von kurzer Dauer angenommen. Das neueste iOS-Update kennzeichnet Nicht-Apple-Teile als "unbekannt" - dasselbe Etikett, das verwendet wird, um Teile zu beschreiben, die "möglicherweise defekt" sind. Machen Sie Cupertino besser. Besitzer sollten eine Auswahl an Ersatzteilen haben“, schrieb SecuRepairs auf Twitter und fügte hinzu, dass der Nutzen der Funktion für die Benutzer zwar umstritten ist, sie aber sicherlich dazu beitragen wird, Apple ein Monopol auf Aftermarket-Teile zu verschaffen.

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SecuRepairs ist nicht der einzige, der denkt, dass die Botschaft die Idee verbreitet, dass nur Original-Apple-Teile akzeptabel sind, was sich negativ auf seriöse After-Market-Lieferanten wie iFixit auswirken würde.

"Sie haben Recht, dass [die Botschaft] Drittanbieter von Partnern abwertet und aussch altet und nichts dazu beiträgt, den Markt für diese Drittanbieterteile zu öffnen", stimmt Schulze zu.

Das sehr lautstarke Right-to-Repair-Ökosystem hat begonnen, die finsteren Implikationen der Nachrichtenübermittlung hervorzuheben. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Apple bereit ist, die Tags zu optimieren, um den Benutzern die Auswahl der Komponenten zu ermöglichen, die sie in ihre Geräte einbauen möchten.

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