Google hat auf Beschwerden von Nutzern über den Fingerabdruckscanner des Pixel 6 reagiert und als Hauptursache "fortschrittliche Sicherheitsalgorithmen" genannt.
Am Sonntag hat Google auf Beschwerden eines Pixel-6-Nutzers bezüglich des Fingerabdruckscanners des Smartphones reagiert. Laut der Antwort von Google haben viele Benutzer aufgrund verbesserter Sicherheitsalgorithmen langsame Reaktionen des Fingerabdruckscanners von Pixel 6 erlebt. Leider bietet es keine wirklichen Details zu dieser verbesserten Sicherheit, aber es hat einen Link zu mehreren Schritten zur Fehlerbehebung, denen Benutzer folgen können.
Basierend auf den Support-Dokumenten empfiehlt Google, hell erleuchtete Bereiche zu vermeiden, wenn Sie versuchen, Ihren Fingerabdruck einzugeben. Es heißt auch, dass bestimmte Displayschutzfolien Probleme mit dem im Scanner integrierten Fingerabdrucksensor verursachen können.
Außerdem empfiehlt das Unternehmen sicherzustellen, dass sich kein Schmutz oder Feuchtigkeit auf Ihrem Finger befindet – oder dass Ihr Finger nicht zu trocken ist – wenn Sie versuchen, Ihr Pixel 6 oder Pixel 6 Pro mit dem Fingerabdruckscanner zu entsperren.
Während die verbesserte Sicherheit für einige den langsameren Fingerabdruckscanner wert sein könnte, sind einige Benutzer mit der Reaktion unzufrieden. Laut Berichten von AndroidPolice wurden einige Pixel 6-Telefone mithilfe von Fingerabdrücken von Personen entsperrt, die nicht auf diesen Geräten registriert sind.
Dies hat einige Aussagen über fortschrittliche Sicherheitsalgorithmen in Frage gestellt, obwohl Google keine offizielle Antwort auf diese Berichte gegeben hat.
Dies ist nicht das erste Mal, dass ein Smartphone Probleme mit seinem Fingerabdruckscanner hatte, als es zum ersten Mal veröffentlicht wurde. Im Jahr 2019 litten die Smartphones S10 und Note 10 von Samsung unter einer ähnlich langsamen Reaktionszeit.
Ein Fix wurde über ein Update angewendet, obwohl unklar ist, ob die Scannerprobleme des Pixel 6 auf die gleiche Weise behoben werden können.
