Wenn sich Ihr Dell-Laptop nicht einsch alten lässt oder nicht hochfährt, kann es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handeln. Was auch immer Sie erleben, hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Dell PC wieder betriebsbereit machen.
Ursachen dafür, dass sich ein Dell-Laptop nicht einsch alten lässt
Mögliche Gründe, warum sich Ihr Dell-Laptop nicht einsch alten lässt, sind:
- Probleme mit Akku oder Netzteil
- Beschädigte interne Hardware
- Ein Virus oder andere Malware
- Beschädigtes System-BIOS
- Beschädigte Windows-Dateien
Wenn sich Ihr Dell-Laptop überhaupt nicht einsch alten lässt, liegt das Problem bei Ihrem Netzteil oder der internen Hardware des Computers. Wenn Ihr PC beim Start stehen bleibt, liegt wahrscheinlich ein Softwareproblem vor.
Wenn Sie während des Startvorgangs einen Fehlercode auf Ihrem Bildschirm sehen, überprüfen Sie unsere Liste der häufigsten Computerfehlercodes, um das Problem zu identifizieren.
So reparieren Sie einen Dell-Laptop, der nicht funktioniert
Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung bei einem Dell, das sich nicht einsch alten lässt, von den einfachsten und offensichtlichsten bis hin zu fortgeschritteneren Lösungen:
- Überprüfen Sie die Stromversorgung. Wenn sich keine der LEDs an Ihrem PC einsch altet, wenn Sie den Netzsch alter drücken, selbst wenn er an die Wandsteckdose angeschlossen ist, müssen Sie wahrscheinlich das Netzteil austauschen. Selbst wenn die Ladeanzeige aufleuchtet, wenn Sie Ihren Computer anschließen, könnte das Kabel immer noch beschädigt sein, also überprüfen Sie das Netzteil mit einem Multimeter, falls Sie eines haben.
- Entfernen Sie alle USB-Speichergeräte. Ihr Computer könnte versuchen, vom falschen Laufwerk zu booten. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ändern Sie die Startreihenfolge, um sicherzustellen, dass Ihre Festplatte ganz oben in der Liste steht.
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Sch alten Sie Ihren Dell Laptop aus und wieder ein. Entfernen Sie bei ausgesch altetem und vom Stromnetz getrenntem Computer alle externen Geräte (USB-Laufwerke, Drucker usw.) und h alten Sie dann den Netzsch alter 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Es entzieht jegliche Restleistung. Schließen Sie als Nächstes das Ladegerät wieder an und prüfen Sie, ob sich Ihr PC einsch altet.
- Entfernen Sie den Akku. Wenn die Ladeanzeige aufleuchtet, Ihr PC sich aber immer noch nicht einsch alten lässt, könnte ein Problem mit dem Akku vorliegen. Neuere Dell-Laptops haben keinen austauschbaren Akku, aber Sie können ihn selbst ersetzen, wenn Ihr Akku vorhanden ist.
- Führen Sie das Dell PC-Diagnosetool aus. Dell-Computer verfügen über ein integriertes Tool, das Probleme identifizieren kann, wenn Ihr PC eingesch altet wird, aber nicht erfolgreich hochfährt. Das Problem wird möglicherweise nicht automatisch behoben, aber Sie erh alten möglicherweise einen Fehlercode, der Sie in die richtige Richtung weist.
- In den abgesicherten Modus von Windows booten. Wenn Ihr PC hochfährt, aber Windows nicht hochfährt, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu starten. Von dort aus können Sie nach Viren suchen und Programme löschen, die Startprobleme verursachen können.
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Entfernen Sie Malware von Ihrem Dell-Laptop. Viren und andere Arten von Malware können dazu führen, dass Ihr PC beim Start einfriert. Starten Sie Ihren PC nach Möglichkeit im abgesicherten Modus und führen Sie eine Antivirensoftware aus, um nach Sicherheitsbedrohungen zu suchen.
- System-BIOS zurücksetzen. Löschen Sie das CMOS, um die BIOS-Einstellungen Ihres Motherboards zurückzusetzen. Das System-BIOS ist die erste Software, die auf Ihrem Computer ausgeführt werden muss, wenn er eingesch altet wird. Wenn Sie ihn also auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, können Startprobleme behoben werden.
- Wenden Sie sich an den Dell Kundensupport. Besuchen Sie die Support-Seite von Dell und suchen Sie nach Ihrem Laptop-Modell, um eine genauere Anleitung zu erh alten. Wenn Ihr Laptop noch unter Garantie steht, kann er Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz haben.
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Setzen Sie Ihren PC auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn sich Ihr PC einsch altet, aber immer noch nicht richtig hochfährt, ist die nukleare Option ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Es installiert eine saubere Version von Windows und versetzt Ihren Computer in den Zustand, in dem er sich beim ersten Kauf befand.
Während eines Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen gehen alle Ihre Dateien und Software verloren. Verwenden Sie also eine Datenwiederherstellungssoftware, um alles abzurufen, was Sie sichern möchten, wenn Sie können.
FAQ
Warum lässt sich mein Laptop nicht einsch alten, obwohl er angeschlossen ist?
Es könnte ein Problem mit dem Netzteil oder der Batterie sein. Probieren Sie nach Möglichkeit einen anderen Power Brick aus und ersetzen Sie die Batterie, wenn dies nicht funktioniert. Bei den meisten neueren Laptops können Sie den Akku jedoch nicht entfernen. Wenden Sie sich daher am besten an den Kundendienst Ihres Laptop-Herstellers.
Wie bekommt man Dateien von einem Laptop, der sich nicht einsch alten lässt?
Wenn Ihr Computer immer noch funktioniert, aber Windows nicht booten kann, versuchen Sie es mit einem USB-Laufwerk, um ihn zu starten und Zugriff auf Ihre Festplatte zu erh alten. Anschließend können Sie die Dateien übertragen. Sie können auch versuchen, die Festplatte physisch aus dem Laptop zu entfernen und sie an einen anderen PC anzuschließen.
