Key Takeaways
- Amazon hat die supersichere Messaging-Plattform Wickr gekauft.
- Alle großen Technologieunternehmen scheinen versessen darauf zu sein, jeden möglichen Service anzubieten.
- Um eine Plattform zu werden, geht es darum, Daten zu sammeln und den Kunden einzubinden.
Amazon hat gerade den Nachrichtendienst Wickr gekauft. In der Zwischenzeit macht Facebook Podcasts, Apple macht TV-Shows und Twitter hat ein Newsletter-Unternehmen gekauft. Was ist los? Daten, Lock-in und FOMO.
Das Internet hat alles konsolidiert. Früher hatten wir Kleinanzeigen in Lokalzeitungen, und dann war alles auf Craigslist. Es gibt immer noch viele Online-Shops, aber der erste Ort, den wir besuchen, ist Amazon. Wir haben YouTube für Videos, Instagram zum Teilen von Fotos und Facebook zum Teilen von allem anderen. Aber jetzt scheinen Amazon, Google, Facebook, Apple und Twitter alles kontrollieren zu wollen. Es reicht nicht aus, dass Amazon der größte Laden der Welt ist. Es will die größte Plattform der Welt sein. Warum?
"Diese Kombination von Kräften wird als 'Plattformmacht' bezeichnet." Das Modell gibt es schon seit geraumer Zeit, jedoch hat die rasante Betonung des Internets in den letzten Jahren die globale Reichweite der Verbraucher erhöht und Lieferanten, wodurch extreme Netzwerkeffekte entstehen", sagte Jeroen van Gils, Geschäftsführer des Technologieunternehmens Lifi.co, Lifewire per E-Mail.
FOMO
Für einen Dienst wie Facebook macht die Angst, etwas zu verpassen, Sinn. Sein Geschäft hängt vom Engagement ab. Das heißt, Facebook braucht Menschen, die Facebook so oft wie möglich nutzen, damit es Daten über ihre Gewohnheiten, Verbindungen usw. sammeln kann. Wenn ein konkurrierendes soziales Netzwerk wie WhatsApp anfängt, die Aufmerksamkeit der Leute abzulenken, kann Facebook es entweder kaufen (wie es bei WhatsApp der Fall war) oder es kopieren (wie es Facebook und alle anderen sozialen Netzwerke bei Clubhouse getan haben).
"Es scheint, dass alle großen Technologieunternehmen unter FOMO leiden – der Angst, etwas zu verpassen. Deshalb sieht man so viele von ihnen, wie sie andere Technologie-Startups und -Unternehmen verschlingen und all diese Macht festigen, selbst wenn es so ist macht nicht viel Sinn", sagte Cybersecurity Analyst Eric Florence Lifewire per E-Mail.
Diese Kombination von Kräften wird ‚Plattform-Power‘genannt.“Das Modell gibt es schon seit geraumer Zeit.
Amazon muss seine Nutzer vielleicht nicht so sehr „miteinbeziehen“wie Facebook, YouTube oder Twitter, aber diese Plattformen sind immer noch Konkurrenten. Instagram ist jetzt sowohl eine Storefront als auch eine App zum Teilen von Fotos. Sie können eine Anzeige sehen, sich das Produkt ansehen und es kaufen, ohne Instagram zu verlassen. Instagram selbst behauptet, dass „70 % der Shopping-Enthusiasten sich an Instagram wenden, um Produkte zu entdecken.“
Ein Messaging-Dienst scheint nicht perfekt zu Amazon zu passen, aber in gewisser Weise spielt es keine Rolle. Es reicht aus, dass es Amazon „klebriger“macht.
Einsperren
Amazon Prime begann als kostenlose Lieferung, aber jetzt ist es eine TV- und Film-Streaming-Plattform, ein Fotospeicherdienst, ein Buchleihdienst und mehr.
Prime zu kündigen ist vielleicht noch nicht so katastrophal wie Apple, seinen App Store, alles, was Sie in iCloud haben, Ihre gesamte Fotobibliothek und all Ihre anderen persönlichen Daten, die dort eingeschlossen sind, aufzugeben, aber es ist auch nicht so einfach wie die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft im Fitnessstudio.
Angenommen, Amazon kauft Wickr nicht nur wegen der Technologie oder des Entwicklerteams dahinter, eine Messaging-App macht es nur schwieriger, Amazon zu verlassen. Die Integration in die anderen Dienste von Amazon wäre ein Bonus, und vielleicht könnten Sie damit sogar Fragen an Drittanbieter auf dem Amazon-Marktplatz stellen. Und selbst wenn es Wickr erworben hat, um es als Teil seiner AWS-Webservices-Plattform zu verwenden, ist der Effekt derselbe, nur dass die Bindung stattdessen auf Unternehmensebene erfolgt.
Ein weiterer wichtiger Grund für Technologiegiganten, Dienste zu verschlingen, bis sie sich alle ähneln, sind Daten. Facebook ist heute ein Billionen-Dollar-Unternehmen, das auf nichts als dem Sammeln und Verbinden unserer sozialen Diagramme und unserer Internetaktivitäten basiert.
Je mehr Daten ein Unternehmen über Sie sammeln kann, desto mehr weiß es und desto besser kann es Ihnen Produkte verkaufen. Oder die Daten selbst verkaufen.
Die Gefahr
Ob Big Tech neue Unternehmen aufkauft oder kopiert, das Ergebnis ist das gleiche. Es ist auch viel schwieriger für Start-ups, mit den Ressourcen dieser Technologiegiganten zu konkurrieren. Wenn Apple die Übersetzung in seine neueste Version von iOS einbaut, beeinträchtigt dies sofort die Lebensfähigkeit von Übersetzungsdiensten und Apps. Wenn Twitter und Facebook Clubhouse-Klone erstellen, gibt es für Benutzer kaum einen Grund, Clubhouse selbst auszuprobieren.
Während Craigslist das Ende der Lokalzeitungen auslöste und Amazon die Schließung von großen Einzelhandelsgeschäften und Einzelhandelsgeschäften verursachte, könnte diese Art von aggressiver Plattformisierung das Ende der Vielf alt im Internet bedeuten. Wir könnten Bequemlichkeit gewinnen, aber wir könnten viel mehr verlieren.
