Google Chromebooks sind für ihre relativ niedrigen Kosten sowie ihre Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit bekannt. Obwohl Chrome OS nicht so komplex ist wie macOS, Windows oder andere wichtige Betriebssysteme, die auf Laptops zu finden sind, kann es dennoch vorkommen, dass Sie gelegentlich auf hartnäckige Probleme stoßen, wie z. B. das Einfrieren Ihres Chromebooks, die scheinbar nicht behoben werden können.
In solchen Fällen kann es erforderlich sein, Ihr Chromebook auf den Werkszustand zurückzusetzen. Ein weiterer Grund, warum Sie diese Break-Glass-Methode anwenden sollten, ist, wenn Sie Ihr Chromebook an einen neuen Besitzer übergeben und sicherstellen möchten, dass alle Ihre persönlichen Daten vorher entfernt werden.
In beiden Szenarien kann die Powerwash-Funktion verwendet werden, um Chrome OS in seinen ursprünglichen Zustand zurückzusetzen.
Was Sie vor dem Powerwash eines Chromebooks wissen sollten
Lokale Dateien und Einstellungen können nicht wiederhergestellt werden, nachdem ein Chromebook einem Powerwash unterzogen wurde. Lesen Sie daher die folgenden Punkte sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
- Obwohl die meisten Chrome OS-Dateien und benutzerspezifischen Einstellungen in der Cloud gespeichert werden, die entweder mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind oder sich in einem serverseitigen Google Drive-Repository befinden, gibt es immer noch einige lokal gespeicherte Elemente, die dauerhaft gespeichert sind mit Powerwash gelöscht.
- Dateien, die auf der lokalen Festplatte Ihres Chromebooks gespeichert sind, werden oft im Download-Ordner gespeichert. Der Inh alt dieses Ordners sollte immer auf einem externen Gerät oder auf Ihrem Google Drive gesichert werden, bevor Sie einen Powerwash starten.
- Alle zuvor auf Ihrem Chromebook verwendeten Google-Konten werden während eines Powerwash entfernt, ebenso wie alle mit diesen Konten verknüpften Einstellungen. Sofern Sie die entsprechenden Benutzernamen und Passwörter zuvor an anderer Stelle gespeichert haben, können diese Konten zu einem späteren Zeitpunkt auf Ihrem Chromebook wiederhergestellt werden.
Powerwash über den Chrome-Browser starten
Setzen Sie Ihr Chromebook auf die Werkseinstellungen zurück:
Wenn Sie beabsichtigen, Ihr Chromebook einem neuen Besitzer zu übergeben, geben Sie nach Abschluss des Powerwash nicht Ihre Kontodaten ein. Dadurch wird Ihr Konto erneut zum Gerät hinzugefügt, was Sie nicht tun möchten, wenn es nicht mehr in Ihrem Besitz ist.
- Chrome-Browser öffnen.
- Klicken Sie auf die Menüsch altfläche, die durch drei vertikal ausgerichtete Punkte dargestellt wird und sich in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters befindet.
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Wenn das Dropdown-Menü erscheint, wählen Sie Einstellungen.
Auf die Einstellungsoberfläche von Chrome kann auch über das Chromebook-Taskleistenmenü zugegriffen werden, das sich in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms befindet.
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Die Einstellungsoberfläche von Chrome sollte jetzt angezeigt werden. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweitert.
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Die erweiterten Einstellungen von Chrome werden angezeigt. Scrollen Sie erneut nach unten, bis Sie den Abschnitt Einstellungen zurücksetzen finden, und wählen Sie die Option Powerwash aus.
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Ein Dialogfeld mit der Aufschrift Starte dein Gerät neu sollte angezeigt werden und das Einstellungsmenü überlagern. Klicken Sie auf Neustart.
Image - Ihr Chromebook wird jetzt neu gestartet und der Powerwash-Vorgang wird abgeschlossen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit den Anmeldedaten Ihres Google-Kontos an und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr neu wiederhergestelltes Chromebook einzurichten.
Chromebook über den Anmeldebildschirm zurücksetzen
Anstatt den Powerwash-Vorgang über die Einstellungsoberfläche von Chrome zu starten, können Sie Ihr Chromebook auch über den Anmeldebildschirm zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
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Drücken Sie auf dem Chrome OS-Anmeldebildschirm und vor der Authentifizierung die folgende Tastenkombination: Umsch alt+Strg+Alt+R
- Es erscheint ein Fenster mit der Aufschrift Dieses Chrome-Gerät zurücksetzen. Klicken Sie auf Neustart, um zu beginnen.
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Ihr Chromebook wird neu gestartet. Nach der Rückkehr zum Anmeldebildschirm sollte eine neue Version dieses Fensters angezeigt werden. Klicken Sie auf Powerwash.
Wir empfehlen, ein Häkchen neben die Option Firmware für zusätzliche Sicherheit aktualisieren zu setzen, bevor Sie mit dem Powerwash-Vorgang fortfahren, da dies einen besseren Schutz für Ihr Gerät bietet.
- Der Dialog Powerwash bestätigen erscheint nun. Klicken Sie auf Weiter.
- Sobald Sie fertig sind, können Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um Ihr neu wiederhergestelltes Chromebook einzurichten.
Häufig gestellte Fragen
- Können Sie ein Chromebook ohne Passwort einem Powerwash unterziehen? Sie können ein Chromebook über den Anmeldebildschirm zurücksetzen, ohne sich anzumelden. Drücken Sie Shift+ Strg+ Alt+ R und klicke auf Neustart > Powerwash > Weiter.
- Können Sie ein verw altetes Chromebook einem Powerwash unterziehen? Wenn Sie ein Chromebook einer Schule oder anderweitig verw alten, sollten Sie um Erlaubnis fragen, bevor Sie das Gerät einem Powerwash unterziehen. In der Regel sind schuleigene oder geschäftliche Chromebooks so konfiguriert, dass sie sich beim Hochfahren erneut in der Domäne des Managers registrieren und nach dem Powerwash-Vorgang eine Verbindung zum WLAN herstellen.
- Wie führen Sie einen Hard-Reset auf einem Chromebook durch? Sch alten Sie das Chromebook aus. H alten Sie Refresh gedrückt und tippen Sie kontinuierlich auf Power, bis das Chromebook wieder hochfährt. Lassen Sie Refresh los, um den Hard-Reset abzuschließen.
