Touchscreens sind großartig, wenn sie funktionieren, aber wenn ein Touchscreen nicht mehr funktioniert, geht all diese Benutzerfreundlichkeit verloren und Frustration setzt sehr schnell ein. Das größte Problem ist, dass bei einigen Geräten der Touchscreen die einzige Möglichkeit ist, mit Ihrem Telefon oder Tablet zu interagieren. Wenn das plötzlich verschwindet, kann es sich anfühlen, als wären Sie komplett von Ihrem Gerät ausgeschlossen.
Obwohl es Fälle gibt, in denen ein nicht reagierender Touchscreen eine professionelle Reparatur erfordert, gibt es eine Reihe von Schritten, von einfach bis fortgeschritten, die Sie unternehmen können, um die Dinge wieder zum Laufen zu bringen.
Diese Schritte zur Fehlerbehebung gelten für alle Touchscreen-Geräte mit Windows, iOS oder Android.
Grundlegende Korrekturen für einen Touchscreen, der nicht funktioniert
- Reinigen Sie den Bildschirm mit einem fusselfreien Tuch.
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
- Entfernen Sie Ihre Hülle oder Displayschutzfolie.
- Achte darauf, dass deine Hände sauber und trocken sind und du keine Handschuhe trägst.
Unabhängig von Ihrer Erfahrung gibt es einige grundlegende, einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr Touchscreen nicht mehr funktioniert.
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Gerät neu starten. Es mag ziemlich einfach klingen, aber wenn Ihr Touchscreen nicht mehr funktioniert, genügt normalerweise ein Neustart Ihres Touchscreen-Geräts, um das Problem zu beheben.
- Starte ein iPhone neu
- iPad neu starten
- Neustart eines Android-Geräts
- Computer neu starten
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Touchscreen und Bildschirmschutz reinigen In manchen Fällen reagiert ein Touchscreen aufgrund von angesammeltem Schmutz oder Schmutz oder Problemen mit dem Gehäuse oder dem Bildschirmschutz nicht mehr richtig. Da dies ziemlich einfach zu behandeln oder auszuschließen ist, ist es eine gute Idee, Ihr Gerät gründlich zu reinigen, wenn ein Neustart nicht ausreicht.
- Reinigen Sie Ihre Hände, damit kein Schmutz auf den Bildschirm gelangt. Wischen Sie den Touchscreen mit einem fusselfreien Tuch ab. Das Tuch kann trocken oder nass sein, aber niemals klatschnass.
- Entfernen Sie die Displayschutzfolie. Wenn eine Displayschutzfolie darunter verschmutzt, leicht nass oder zu warm wird, registriert sie Ihre Berührung nicht mehr.
- Möglicherweise müssen Sie den Bildschirm nach dem Entfernen der Displayschutzfolie reinigen, wenn sie einen Riss aufweist oder jahrelang nicht entfernt wurde.
Zwischenlösungen für einen nicht reagierenden Touchscreen
- Trockne das Gerät, falls es nass geworden ist.
- Auf die Kanten tippen, wenn das Gerät heruntergefallen ist.
- Speicher und SIM-Karte entfernen.
- Peripheriegeräte wie USB-Geräte trennen.
Wenn Ihr Gerät beschädigt wurde, z. B. wenn es fallen gelassen oder nass geworden ist, ist die Reparatur etwas komplizierter. Die Schritte sind immer noch ziemlich einfach zu befolgen, aber wenn Sie nicht gerne versuchen, Ihr iPhone zu trocknen, dann überlassen Sie es am besten den Profis.
Eine weitere etwas kompliziertere Lösung für einen Touchscreen besteht darin, das Gerät einfach auszusch alten und alle SIM-Karten, Speicherkarten und Peripheriegeräte zu entfernen. Der Grund, warum dies komplex sein kann, ist, dass diese Karten manchmal schwer zu entfernen sind und Sie sie einzeln wieder einsetzen müssen, um herauszufinden, welche das Problem war.
- Trockne dein Smartphone ab. Touchscreens können auch nicht mehr funktionieren, nicht mehr reagieren oder unregelmäßig funktionieren, wenn ein Telefon nass wird. In diesem Fall kann das Problem manchmal durch gründliches Trocknen des Telefons behoben werden. Es gibt mehrere Schritte, um ein Android- und ein iOS-Gerät auszutrocknen.
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Tippen Sie vorsichtig auf jede Ecke des Telefons. Wenn ein Touchscreen nicht mehr funktioniert, nachdem ein Telefon fallen gelassen wurde, liegt dies manchmal daran, dass sich die Digitizer-Verbindung intern löst. In diesem Fall kann ein leichtes Antippen an jeder Ecke des Telefons dazu führen, dass es wieder verbunden wird.
Wenn das nicht funktioniert, muss das Telefon zur Reparatur des Digitizers zerlegt werden.
- Entfernen Sie die SIM-Karte , Speicherkarten und Peripheriegeräte. Auch wenn dies weniger häufig vorkommt, können manchmal Probleme mit SIM-Karten, Speicherkarten und Peripheriegeräten (z. B. USB-Geräten) auftreten Touchscreen-Probleme bei Mobil- und Windows-Geräten verursachen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät zuerst vollständig aussch alten und vom Stromnetz trennen.
- Wenn der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit den erweiterten Fehlerbehebungen fort.
Erweiterte Korrekturen für einen nicht reagierenden Touchscreen
- Gerät in abgesicherten Modus versetzen.
- Verwenden Sie das Kalibrierungstool oder die Empfindlichkeitseinstellung des Geräts.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber oder installieren Sie sie neu.
Es gibt viele andere Gründe, warum ein Touchscreen nicht mehr funktioniert, und die meisten davon können ziemlich schwer herauszufinden sein.
Da Touchscreen-Probleme auch durch Dateien oder Programme verursacht werden können, die Sie herunterladen, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Telefon, Tablet oder Ihren Laptop im abgesicherten Modus zu starten. Dies ist im Grunde nur ein einfacher Modus, der keine zusätzlichen Programme lädt, aber es kann ziemlich kompliziert sein, ihn zum Laufen zu bringen.
Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, den Touchscreen neu zu konfigurieren und die Treiber neu zu installieren. Dies ist noch fortgeschrittener, aber manchmal reicht es aus.
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Sch alten Sie den abgesicherten Modus für Android oder den abgesicherten Modus von Windows ein. In einigen Fällen kann ein Problem mit einer heruntergeladenen App oder einem heruntergeladenen Programm dazu führen, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert. Der Schlüssel, um dies herauszufinden, ist ein Neustart im abgesicherten Modus, da diese Apps und Programme nicht im abgesicherten Modus geladen werden.
Wenn Sie feststellen, dass der Touchscreen funktioniert, wenn Sie in den abgesicherten Modus wechseln, dann gibt es ein Problem mit einer App oder einem Programm, das Sie heruntergeladen haben. Beginnen Sie mit kürzlich heruntergeladenen Apps und gehen Sie von dort aus weiter.
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iPhone 3D Touch-Empfindlichkeit anpassen. Wenn auf Ihrem iPhone 6s oder neuer ein nicht reagierender oder ungenauer Touchscreen auftritt, kann es sich um ein Problem mit der 3D-Touch-Empfindlichkeit handeln. In diesem Fall müssen Sie diese Einstellung anpassen, sofern der Touchscreen überhaupt funktioniert.
Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Touch > 3D & Haptische Berührung. Stellen Sie den Schieberegler zwischen leicht und fest ein. Versuchen Sie, 3D Touch auszusch alten, wenn der Bildschirm immer noch ungenau ist oder nicht reagiert.
Image - Kalibrieren Sie Ihren Windows-Touchscreen. Das Windows-Touchscreen-Kalibrierungstool hilft dabei, die Mitte jeder Berührung, die Sie auf Ihrem Gerät vornehmen, zurückzusetzen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Berührungen ein wenig falsch zu sein scheinen, kann dies helfen, alles wieder in Ordnung zu bringen.
- Wenn der Touchscreen nach dem Ausprobieren dieser erweiterten Korrekturen immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem Aktualisieren der Treiber und der Neuinstallation des Touchscreens fort.
Touchscreen-Treiber aktualisieren und neu installieren
Wenn Sie ein Windows-Gerät mit einem fehlerhaften Touchscreen haben, kann die Aktualisierung des Treibers das Problem möglicherweise beheben. Das Deaktivieren und erneute Aktivieren des Treibers oder das Neuinstallieren könnte ebenfalls ausreichen.
In allen Fällen müssen Sie zuerst eine Tastatur und Maus oder ein Touchpad an Ihr Gerät anschließen.
- Touchscreen-Treiber aktualisieren. Das Aktualisieren von Treibern behebt häufig alle Probleme, die Sie haben.
- Deaktivieren Sie den Windows-Touchscreen-Treiber und aktivieren Sie ihn erneut. Dieser Vorgang löst auch häufig Probleme, die Sie mit Windows haben.
- Deinstallieren Sie den Touchscreen-Treiber und installieren Sie ihn erneut. Wenn das Aktualisieren und/oder Deaktivieren und erneute Aktivieren nicht funktioniert, ist möglicherweise eine Neuinstallation die Antwort.
- Wenn Ihr Touchscreen nach all diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, ist wahrscheinlich eine professionelle Reparatur erforderlich. Wenn diese nicht funktionieren, ist es Zeit für ein neues Telefon.
