Was man wissen sollte
- Versuchen Sie zuerst einen Neustart. H alten Sie die Tasten Top-Taste und Home 20 Sekunden lang gedrückt oder drücken Sie die Tasten Lauter,Leiser und obere Taste.
- Wiederherstellungsmodus: Schließen Sie das iPad an einen Computer an, öffnen Sie den Finder (Catalina oder höher) oder iTunes. Neu starten. Wählen Sie Aktualisieren auf dem Wiederherstellungsbildschirm.
- Wenn Sie keinen Zugriff auf einen Computer haben, verwenden Sie die Find My-App, um das iPad aus der Ferne zu löschen.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr iPad in den Wiederherstellungsmodus zwingen können, wenn es gesperrt ist oder beim Apple-Logo hängen bleibt. Dadurch wird das iPad auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anweisungen gelten für iPadOS 13 oder höher auf macOS Catalina (oder höher) oder Windows 10.
Versuchen Sie zuerst, einen Neustart zu erzwingen
Bevor Sie Ihr iPad in den Wiederherstellungsmodus zwingen, versuchen Sie einen erzwungenen Neustart. Dieser Vorgang zwingt das iPad zum Herunterfahren, wenn der normale Herunterfahrvorgang nicht funktioniert. Wie Sie den Neustart des iPad erzwingen, hängt davon ab, ob es eine Home-Taste hat:
- Home-Taste: Wenn das iPad über eine Home-Taste verfügt, h alten Sie die obere Taste und die Home-Taste gedrücktTaste gleichzeitig. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
- Keine Home-Taste: Wenn das iPad über Face ID verfügt, drücken Sie kurz die Taste Lauter und lassen Sie sie kurz los Leiser-Taste und h alten Sie dann die obere Taste gedrückt. Lassen Sie die obere Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Wenn das iPad beim Apple-Logo einfriert, müssen Sie es in den Wiederherstellungsmodus zwingen.
Bevor der Wiederherstellungsmodus erzwungen wird
Wenn Sie einen Mac mit macOS Catalina oder neuer verwenden, verwenden Sie für diesen Vorgang den Finder. Wenn Sie einen Mac mit macOS Mojave oder älter oder einen PC verwenden, verwenden Sie iTunes.
Bevor Sie beginnen:
- Auf einem Mac: Aktualisieren Sie auf die neueste Version von macOS.
- Falls auf Ihrem Mac macOS Mojave oder älter installiert ist, laden Sie unbedingt die neueste kompatible iTunes-Version herunter.
- Auf einem Windows-PC: Wenn Sie iTunes installiert haben, öffnen Sie es. Wenn eine neue Version von iTunes verfügbar ist, benachrichtigt Sie die App (oder Sie können Hilfe > Nach Updates suchen wählen). Wenn Sie iTunes nicht installiert haben, laden Sie es aus dem Microsoft Store herunter.
Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus nur, wenn Sie nicht auf das iPad zugreifen können, um es zu bedienen. Wenn Ihr iPad startet, aber während der Verwendung einfriert, probieren Sie zunächst die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung für das iPad aus, um das Problem zu beheben. Wenn Ihr iPad in einer App oder auf einem anderen Bildschirm eingefroren ist, erfahren Sie hier, wie Sie ein eingefrorenes iPad reparieren.
So zwingen Sie das iPad in den Wiederherstellungsmodus
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das iPad in den Wiederherstellungsmodus zu zwingen:
- Verwenden Sie das mit dem iPad gelieferte Kabel, um das iPad mit Ihrem PC oder Mac zu verbinden.
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Öffnen Sie auf einem Mac mit macOS Catalina oder neuer den Finder. Öffnen Sie auf einem Mac mit macOS Mojave (10.14) oder älter oder auf einem PC iTunes.
Wenn iTunes geöffnet war oder automatisch geöffnet wurde, als Sie das iPad mit dem Computer verbunden haben, schließen Sie iTunes und öffnen Sie es erneut.
- Ein Wiederherstellungsmodus-Bildschirm erscheint.
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Wenn iTunes geöffnet und das iPad mit dem Computer verbunden ist, führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
- iPad mit Face ID: Drücken Sie kurz die Taste Lauter, drücken Sie kurz die Taste Lautstärke Abwärts und h alten Sie dann die obere Taste gedrückt, bis das iPad in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- iPad mit Home-Taste: H alten Sie die Home-Taste und die Top-Taste gedrückt a gleichzeitig, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm erscheint.
Image -
Suchen Sie Ihr iPad auf Ihrem Computer und wählen Sie dann Aktualisieren.
Es kann lange dauern, die benötigten Dateien herunterzuladen. Wenn das iPad während dieses Vorgangs heruntergefahren wird, beginnen Sie von vorne.
Image - Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, führen Sie den Einrichtungsvorgang für das iPad durch. Dieser Vorgang ist ähnlich wie bei der Ersteinrichtung Ihres iPad.
Der Einrichtungsvorgang für das iPad funktioniert von jedem Computer aus. Wenn Sie keinen Computer besitzen, verwenden Sie diesen Vorgang auf dem Mac oder PC eines Freundes.
So stellen Sie Ihr iPad ohne Computer wieder her
Wenn Ihr iPad gesperrt ist und Sie keinen Zugriff auf einen Computer haben, verwenden Sie die Find My-App, um das iPad aus der Ferne zu löschen. Wenn die „Wo ist?“-App auf Ihrem iPad aktiviert ist, können Sie Ihr iPad remote über iCloud oder mithilfe der „Wo ist?“-App auf Ihrem iPhone löschen.
Wenn Sie Ihr iPad mit iCloud oder iTunes gesichert haben, können Sie alles bis zum Zeitpunkt der Sicherung wiederherstellen. Wenn Sie Ihr iPad nicht gesichert haben, können Sie zuvor gekaufte Apps wiederherstellen, indem Sie diese Apps aus dem App Store herunterladen.
