Das iPad ist ein sehr beliebtes Gerät, aber gelegentlich kann es zu Problemen damit kommen. Ein Problem mit Ihrem iPad muss jedoch nicht unbedingt einen Ausflug zum nächsten Apple Store oder einen Anruf beim technischen Support bedeuten. Sie können die meisten iPad-Probleme lösen, indem Sie einige Tipps zur Fehlerbehebung befolgen.
Ursachen von iPad-Problemen
Wenn ein iPad ein Problem hat, kann es mehrere Ursachen haben. Apps können sich gegenseitig oder das Betriebssystem des iPad stören. Diese Fehlfunktionen können die Ressourcenverw altung des Geräts beeinträchtigen oder Teile seines Speichers beschädigen. Das Tablet hat möglicherweise auch Netzwerkprobleme, die zu Problemen bei der Internetverbindung führen.
So beheben Sie Probleme mit Ihrem iPad
Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem mit Ihrem iPad zu ermitteln und eine Lösung zu finden.
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Apps schließen. Das iPad hält Apps geöffnet – die meisten in einem angeh altenen Zustand – auch wenn Sie sie nicht verwenden. Wenn Sie also eine gewisse Trägheit bemerken, kann das Schließen von ressourcenintensiven Programmen das Problem lösen. Öffnen Sie den App Switcher, indem Sie zweimal auf die Home-Taste drücken, einen Finger von unten in die Mitte des Bildschirms ziehen oder eine Multitasking-Geste verwenden, indem Sie vier oder fünf Finger auf dem Bildschirm zusammenziehen. Schließen Sie Apps, indem Sie ihre Fenster nach oben und aus dem Bildschirm ziehen.
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Apps löschen, die Probleme bereiten. Wenn Sie die Probleme Ihres iPads einer einzelnen App zuordnen können, die entweder mit anderen nicht kompatibel oder möglicherweise beschädigt ist, löschen Sie sie. H alten Sie auf dem Startbildschirm einen Finger auf die App, bis alle Apps zu wackeln beginnen. Tippen Sie auf das X in der oberen linken Ecke des Symbols, um die App zu löschen.
Apps können beschädigt werden. Nachdem Sie eines gelöscht haben, laden Sie es erneut aus dem App Store herunter, um zu sehen, ob es nach der Neuinstallation besser funktioniert.
Durch das Löschen einer App werden auch ihre Daten entfernt. Sichern Sie sie daher nach Möglichkeit, bevor Sie sie deinstallieren.
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Starte das iPad neu. Wenn Sie ein Problem mit einer App haben und das Problem durch Schließen nicht behoben wird, oder wenn ein anderes Problem auftritt, starten Sie das iPad neu. Durch das Aus- und Wiedereinsch alten des iPad wird der verfügbare Speicher gelöscht und das iPad neu gestartet. H alten Sie die Sleep/Wake-Taste am oberen Rand des iPad (oder die Power-Taste und die Lauter-Taste bei neueren iPad-Modellen) gedrückt, um einen Schieberegler aufzurufen, mit dem Sie das iPad aussch alten können. Sobald es ausgesch altet ist, drücken Sie erneut die Sleep/Wake-Taste, um das iPad wieder einzusch alten.
Image - Führe einen Hard-Reset durch. Wenn Ihr spezielles Problem dazu führt, dass Ihr iPad einfriert, funktioniert der Neustart möglicherweise nicht. Führen Sie einen harten Neustart durch, indem Sie die Sleep/Wake- und Home-Tasten einige Sekunden lang gedrückt h alten, bis das iPad heruntergefahren wird. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo auf dem Display angezeigt wird.
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Überprüfen Sie Ihr Netzwerk. Möglicherweise haben Sie Probleme, Ihr iPad mit dem Internet zu verbinden. Diese Probleme können vom iPad kommen oder auch nicht. Führen Sie nach Möglichkeit einen Geschwindigkeitstest durch, um festzustellen, ob Ihre drahtlose Verbindung funktioniert und stark genug ist. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie näher an Ihren Router heran oder setzen Sie Ihre WLAN-Hardware zurück. Trennen Sie zunächst Ihren Router und Ihr Modem (falls sie getrennt sind) und warten Sie dann 30 Sekunden und schließen Sie sie wieder an. Sie können auch die Netzwerkeinstellungen Ihres iPad zurücksetzen.
- Setze dein iPad zurück. Dieser Schritt ist anders und intensiver als ein Neustart; Dazu müssen Sie alles auf Ihrem iPad löschen und es dann neu installieren. Bevor Sie dies tun, sichern Sie Ihr iPad, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Fotos oder Kontakte nicht verlieren.
- Bitte um Hilfe. Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, müssen Sie Ihr iPad möglicherweise zur Wartung zu einem Apple Store Genius oder einem autorisierten Servicecenter bringen. Bevor Sie sich an den Apple Support wenden, sollten Sie überprüfen, ob für Ihr iPad noch Garantie besteht. Die Standardgarantie von Apple gewährt 90 Tage technischen Support und ein Jahr eingeschränkten Hardwareschutz. Das AppleCare+ Programm bietet zwei Jahre technischen und Hardware-Support. Rufen Sie den Apple Support unter 1-800-676-2775 an.
