Key Takeaways
- Facebook-Nutzer können jetzt beim Oversight Board Einspruch gegen Inh alte erheben, von denen sie glauben, dass sie von der Plattform entfernt werden sollten.
- Theoretisch könnte das neue Beschwerdeverfahren bei Belästigungen oder Fehlinformationen auf der Plattform helfen.
- Experten sagen, dass Menschen den Prozess auch ausnutzen und missbrauchen könnten.
Facebooks Aufsichtsgremium akzeptiert jetzt Einsprüche gegen Inh alte, die entfernt werden sollen, aber für den durchschnittlichen Benutzer wird sich nicht viel ändern.
Bis jetzt konnten Nutzer nur die Wiederherstellung von Inh alten anfechten, die Facebook entfernt hatte, aber das neueste Update ermöglicht es Benutzern, beim Vorstand Einspruch einzulegen, welche Inh alte ihrer Meinung nach entfernt werden müssen. Experten sagen, dass es ein Schritt in die richtige Richtung ist, die Moderation von Inh alten auf der Plattform zu verbessern, aber insgesamt werden die wahren Probleme von Facebook nicht angegangen.
"Ich weiß, dass [Facebook] ein vielfältiges Panel hat, aber ich denke, Facebook hat noch einen langen Weg vor sich, und das ist nur ein Tropfen auf den heißen Stein", Tom Leach, Mitbegründer und Direktor von Hike Agency, sagte Lifewire am Telefon.
"Es ist schön, dieses unabhängige Board zu haben, aber es fühlt sich nicht nach großem Fortschritt an."
Ein neues Berufungsverfahren
Das Aufsichtsgremium wurde letztes Jahr als Mini-Gerichtszweig innerhalb des Facebook-Imperiums gegründet. Die 40-köpfige Gruppe schafft ein Check-and-Balance-System für den Social-Media-Giganten, wobei der Vorstand an der Spitze des Entscheidungsprozesses steht.
"Da Inh alte auf Facebook und Instagram live sein werden, können viele Menschen denselben Inh alt melden", schrieb das Oversight Board in seiner Ankündigung des neuen Beschwerdeverfahrens.
"In diesen Fällen werden Beschwerden mehrerer Benutzer in einer einzigen Falldatei für den Vorstand gesammelt. Da mehrere Benutzer denselben Inh alt melden können, bedeutet dies, dass der Vorstand mehrere Einsendungen von Benutzern zu einem einzigen Fall berücksichtigen kann."
Das Oversight Board ist einfach eine Möglichkeit, die Verantwortung an einen Dritten mit stark eingeschränkten Befugnissen auszulagern.
Die Richtlinienänderung könnte Menschen bewusster und vorsichtiger machen, was sie posten und teilen, sodass ihre gesamte Seite nicht durch den Prozess gemeldet wird.
Sonya Schwartz, die Gründerin von Her Norm, sagte, dass unangemessene Entscheidungen über das Entfernen von Inh alten oder das Ignorieren von Beschwerden erheblich eliminiert werden könnten.
"Die Plattform wird eine höhere Chance haben, den Bedürfnissen entgegenzukommen und Einwände der Benutzer zu hören", schrieb Schwartz in einer E-Mail an Lifewire.
"Es wird auch die Einh altung seiner veröffentlichten Regeln intensivieren. Benutzer, die belästigt, gemobbt und anderen unmenschlichen Handlungen ausgesetzt werden, können nun etwas Wichtigeres tun, um sich selbst zu schützen."
Ignorieren der wahren Probleme
Leach sagte jedoch, dass es immer noch einige bemerkenswerte Lücken im Berufungsverfahren gibt.
"Wenn eine bestimmte Seite viele Fans hat und sie alle zusammenbringt, um etwas anzusprechen, können sie dieses System spammen und es verstopfen", sagte er.
Andrew Selepak, ein Social-Media-Professor an der University of Florida, stimmte zu, dass das Öffnen der Tür für Benutzer, um zu markieren, was sie entfernen möchten, Facebook mit Anfragen zur Entfernung von Inh alten überschwemmen wird, insbesondere wenn sie etwas sehen, das ihrer Politik widerspricht oder kulturelle Überzeugungen.
Wenn Facebook die Zügel an die Nutzer übergibt, um als Gedankenpolizei zu fungieren, wird dies nur zu Missbrauch, Ärger über das Entfernen oder Nicht-Entfernen von Beiträgen führen und dazu, dass die Nutzer weniger Zeit auf Facebook verbringen und nach Alternativen suchen, wo es ihnen möglich ist Stimmen werden nicht gesperrt, zensiert oder durch Entfernung belästigt“, schrieb Selepak in einer E-Mail an Lifewire.
Andere sagen, dass das Aufsichtsgremium einfach nicht die Antwort auf die tief verwurzelten Probleme von Facebook sein wird, egal, welche guten oder schlechten Dinge aus dem neuen Beschwerdeverfahren kommen.
Das Real Facebook Oversight Board, eine Gruppe, die von der gemeinnützigen Organisation All the Citizens gegründet wurde, um Facebook zur Rechenschaft zu ziehen, sagte, dass das Oversight Board Facebooks Weg sei, sich zu weigern, "die Verantwortung für gefährliche und falsche Inh alte auf seinen Plattformen zu übernehmen".
"Anstatt ernsthafte Fragen darüber zu stellen, wie seine Plattform genutzt wurde, um einen Aufstand zu erleichtern, hat es ein Pseudo-Berufungsgericht eingerichtet", schrieb das Real Facebook Oversight Board als Antwort auf das Berufungs-Update.
Es ist schön, dieses unabhängige Board zu haben, aber es fühlt sich nicht nach großem Fortschritt an.
"Das Aufsichtsgremium ist einfach eine Möglichkeit, die Verantwortung an einen Dritten mit sehr begrenzten Befugnissen auszulagern."
Leach fügte hinzu, dass die Bemühungen von Facebook, Fortschritte zu erzielen, letztendlich immer der Plattform selbst zugute kommen und nicht ihren 2,8 Milliarden Nutzern.
"Es fühlt sich an, als würden sie mit jedem Schritt [Facebook] eine Seite der anderen vorziehen, und es ist die Seite, die das meiste Geld zahlt", sagte Leach.
