Key Takeaways
- Siri fügt zwei neue US-englische Stimmen hinzu.
- Das iPhone verwendet nicht mehr standardmäßig eine weibliche Siri-Stimme.
- Sprachinteraktion ist vielleicht nie so gut wie im Film.
Siri hat gerade zwei neue Stimmen in den USA hinzugefügt und wird nicht länger standardmäßig eine weibliche Dienerin haben, aber sind Sprachassistenten wirklich die Zukunft?
In der Science-Fiction haben Menschen schon immer mit Robotern und Computern gesprochen. Ein Teil davon liegt sicherlich an den dramaturgischen Anforderungen von Film und Fernsehen: Sprechen ist immer interessanter als Tippen.
Während Sprachassistenten immer kompetenter werden, ist es leicht zu glauben, dass die Zukunft des Computers nur aus Sprache besteht. Aber ist das möglich? Und ist es überhaupt erstrebenswert?
"Im Moment sind Sprachassistenten unglaublich beliebt", sagte Stefan Chekanov, CEO des Telearbeitsunternehmens Brosix, Lifewire per E-Mail. "Allerdings sind alle Befehle, die an den Assistenten gehen, ziemlich einfach und direkt."
"Bei subtileren Eingaben wird die Sprachtechnologie viel eher Fehler machen, weshalb ich nicht glaube, dass sie dominant wird. Für Aktionen, die viel Präzision erfordern, wie z. B. Codieren oder Beim Entwerfen hilft diese Art der Interaktion nicht viel."
Zu menschlich
In den Filmen sind Computer so schlau wie Menschen. C3PO ist so intelligent – und so neurotisch – wie jeder Mensch. J. A. R. V. I. S. von Iron Man ist eher wie ein normaler Sprachassistent, da er in einer Wolke lebt, nicht in einem Roboterkörper, aber auch er kann alle Anweisungen von Tony Stark fehlerfrei interpretieren.
Vergleiche das mit Siri, das selbst mit den einfachsten Aufgaben Probleme hat. Es ist leicht, dem Assistenten selbst die Schuld zu geben, aber eines der größten Probleme sind unsere Erwartungen.
Zwischen der Geschichte der Filmcomputer und den Versprechungen von Apple, Google, Amazon und anderen Anbietern virtueller Assistenten erwarten wir zu viel. Wenn sich ein Computer wie ein Mensch anhört, erwarten wir, dass er sich auch so verhält.
Hier kommen unsere geschlechtsspezifischen Vorurteile ins Spiel. In den USA verwendet Siri standardmäßig eine weibliche Stimme, obwohl dies nicht überall der Fall ist. Wenn wir Erwartungen an einen Computer haben, weil er menschlich klingt, dann folgt daraus, dass diese Erwartungen unsere bestehenden gesellschaftlichen Vorurteile nachahmen.
"Aufgrund tief verwurzelter Klischees über Frauen sind die meisten Sprachassistenten weiblich", teilte der Online-Scheidungsspezialist Andriy Bogdanov Lifewire per E-Mail mit.
"Frauenstimmen werden verwendet, um dem Benutzer den Eindruck zu vermitteln, dass der Roboter hilfsbereit, freundlich und vertrauenswürdig ist, was alles Attribute sind, die üblicherweise mit Frauen in Verbindung gebracht werden."
Q ist eine geschlechtslose Computerstimme, die für die Verwendung in virtuellen Assistenten entwickelt wurde. Es wird aus Aufnahmen von Menschen generiert, die sich nicht als männlich oder weiblich identifizieren, und dann weiterverarbeitet, um es in einen Tonbereich zu bringen, der weder tief noch hoch ist.
In iOS 14.5 müssen neue Benutzer eine Stimme für Siri auswählen. In der aktuellen Beta werden diese Stimmen mit Nummern gekennzeichnet, anstatt als männlich oder weiblich identifiziert zu werden. Das ist in gewisser Weise lobenswert, aber auch ärgerlich.
Bei subtileren Eingaben wird die Sprachtechnologie viel eher Fehler machen, weshalb ich nicht glaube, dass sie dominant werden wird.
Die Nummerierung der Optionen wird Sie nicht dazu bringen, Ihre Einstellungen oder Vorlieben zu ändern, aber es wird schwieriger, die gewünschte Stimme auszuwählen. Es ist, als würde man Leute zwingen, eine Suchmaschine zu wählen. Die meisten von uns werden einfach mit dem vertrautesten Google weitermachen.
Vielleicht ist es besser, die Stimme standardmäßig auf eine nicht-binäre Option einzustellen und die Leute zu zwingen, sich in die Einstellungen einzuarbeiten, um sie zu ändern.
Komplexe und einfache Aufgaben
Sprachgesteuerte Computer müssen noch viel besser werden, bevor sie für alles verwendet werden können. Das Einstellen eines Timers, das Hinzufügen eines Kalenderereignisses und sogar das Beantworten eingehender Textnachrichten sind mit aktuellen Assistenten ziemlich nahtlos.
Trotzdem solltest du für etwas Komplexeres vielleicht zu einer anderen Eingabemethode wechseln.
"Während Siri oder Google Assistant problemlos wechseln können, um ein Netflix-Comedy-Special zu finden, können weitaus komplexere Eingaben den Benutzer eher belästigen als erleichtern", sagte Computersicherheitsanalyst Eric Florence Lifewire per E-Mail.
"Als jemand, der zuvor mit Tausenden von Codezeilen gearbeitet hat, können Sie nur so spezifisch werden, bevor bestimmte Befehle beginnen, andere Befehle zu konkurrieren oder zu überschreiben, was zu Staus im System führt, die den Benutzer möglicherweise nur frustrieren."
"Es besteht eine Null-Prozent-Wahrscheinlichkeit, dass die Interaktion zwischen Mensch und Computer in erster Linie zu einer Sprachschnittstelle wird", teilte Naomi Assaraf, Gründerin und CMO von CloudHQ, Lifewire per E-Mail mit.
"Der Grund dafür ist, dass wir unsere Computer, Telefone und andere Geräte an einer Vielzahl von Orten verwenden, an denen es nicht praktikabel ist, mit Computern hin und her zu sprechen."
Beim Autofahren, Geschirrspülen oder Arbeiten im Laden ist die Sprachsteuerung praktisch. Aber Sci-Fi hat uns auch darüber etwas zu lehren: "Sogar die Leute an ihren Stationen bei Star Trek hatten Touch-Interfaces, zusätzlich zum berühmten 'Computer'", sagt Assaraf.
Sprachassistenten werden sich weiter verbessern, und vielleicht werden sie eines Tages wirklich so gut sein wie ihre Pendants auf dem Bildschirm. Aber auch unsere Beziehung zu diesen Geräten muss sich ändern. Siri selbst mag es egal sein, wenn du es mit geschlechtsspezifischen Beleidigungen beleidigst, aber es sagt viel über die Person aus, die die Beleidigung ausführt.
