Verwendung des Apple-Hardwaretests zur Diagnose von Problemen

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Verwendung des Apple-Hardwaretests zur Diagnose von Problemen
Verwendung des Apple-Hardwaretests zur Diagnose von Problemen
Anonim

Der Apple Hardware Test wurde durch Apple Diagnostics ersetzt. Apple Diagnostics ist ein neuer Dienst, der anders funktioniert als Apple Hardware Test. Abhängig von Ihrem Mac gibt es unterschiedliche Anweisungen zur Verwendung von Apple Diagnostics, konsultieren Sie daher unbedingt die Apple Support-Seite.

Du kannst den Apple Hardware Test (AHT) verwenden, um Probleme mit der Hardware deines Macs zu diagnostizieren. Dies kann Probleme mit dem Display, der Grafik, dem Prozessor, dem Speicher und dem Speicher eines Macs umfassen. Sie können den Apple-Hardwaretest verwenden, um die meisten Hardwareprobleme auszuschließen, wenn Sie Probleme mit einem Mac beheben.

Echter Hardwarefehler ist selten, kommt aber von Zeit zu Zeit vor. Ein häufiger Hardwarefehler ist der Arbeitsspeicher (RAM). Der Apple-Hardwaretest kann den Arbeitsspeicher Ihres Mac überprüfen und Sie über Probleme informieren. Bei einigen Mac-Modellen können Sie den Arbeitsspeicher selbst aufrüsten, aber je neuer Ihr Mac ist, desto weniger wahrscheinlich wird diese Funktion unterstützt.

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Apple-Hardwaretests auf neueren Macs

Nicht alle Macs können die internetbasierte AHT verwenden. Einige müssen eine lokale Version verwenden, die entweder auf dem Startlaufwerk des Mac installiert oder auf der OS X-Installations-DVD enth alten ist.

Macs, die nach 2013 hergestellt wurden, müssen eine neuere Version des Hardwaretests namens Apple Diagnostics verwenden. Anweisungen zum Testen neuerer Macs mit Apple Diagnostics finden Sie unter Apple Diagnostics zur Fehlerbehebung bei der Hardware Ihres Mac verwenden.

Macs, die die Internetversion von AHT verwenden können

11-Zoll MacBook Air MacBookAir 3 Ende 2010 bis 2012 13-Zoll MacBook Air
MacBookAir 3 Ende 2010 bis 2012 13" MacBook Pro MacBookPro 8
Anfang 2011 bis 2012 15" MacBook Pro MacBookPro 6 Mitte 2010 bis 2012 17" MacBook Pro
MacBook von Mitte 2010 bis 2012 MacBook 7 Mac Mini Mitte 2010
Mac Mini 4 Mitte 2010 bis 2012 21,5-Zoll-iMac iMac 11
Mitte 2010 bis 2012 27" iMac

Hinweis: Modelle von Mitte 2010 und Anfang 2011 erfordern möglicherweise ein EFI-Firmware-Update, bevor Sie Apple Hardware Test über das Internet verwenden können. Sie können überprüfen, ob Ihr Mac das EFI-Update benötigt, indem Sie Folgendes tun:

  1. Wählen Sie im Apple-Menü Über diesen Mac.
  2. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf die Sch altfläche Weitere Informationen.
  3. Wenn Sie OS X Lion oder höher verwenden, klicken Sie auf die Sch altfläche Systembericht; Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
  4. Vergewissern Sie sich im sich öffnenden Fenster, dass Hardware im linken Bereich markiert ist.
  5. Notieren Sie sich im rechten Bereich die Boot-ROM-Versionsnummer sowie die SMC-Versionsnummer (falls vorhanden).
  6. Gehen Sie mit den Versionsnummern zur Apple EFI- und SMC-Firmware-Update-Website und vergleichen Sie Ihre Version mit der neuesten verfügbaren Version. Wenn Ihr Mac über eine ältere Version verfügt, können Sie die neueste Version über die Links auf der obigen Webseite herunterladen.
  7. Wenn Sie den Apple-Hardwaretest beendet haben, beenden Sie den Test, indem Sie entweder auf die Sch altfläche Neustart oder Herunterfahren klicken.

Verwenden Sie den Apple-Hardwaretest über das Internet

Jetzt, da Sie wissen, dass Ihr Mac AHT über das Internet verwenden kann, ist es an der Zeit, den Test durchzuführen. Dazu benötigen Sie eine kabelgebundene oder WLAN-Verbindung zum Internet.

  1. Vergewissere dich, dass dein Mac ausgesch altet ist.
  2. Wenn Sie einen tragbaren Mac testen, schließen Sie ihn an eine Wechselstromquelle an. Führen Sie den Hardwaretest nicht nur mit dem Akku Ihres Macs durch.
  3. Drücken Sie die Power-Taste, um den Einsch altvorgang zu starten.
  4. H alten Sie sofort die Tasten Option und D gedrückt.
  5. H alten Sie weiterhin die Tasten Option und D gedrückt, bis die Meldung Internetwiederherstellung wird gestartet angezeigt wird auf dem Display Ihres Macs. Sobald Sie die Nachricht sehen, können Sie die Tasten Option und D loslassen.
  6. Nach kurzer Zeit werden Sie im Display aufgefordert, ein Netzwerk auszuwählen. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um aus den verfügbaren Netzwerkverbindungen auszuwählen.
  7. Wenn Sie eine drahtlose Netzwerkverbindung ausgewählt haben, geben Sie das Passwort ein und drücken Sie dann Enter oder Return oder klicken Sie auf die Sch altfläche mit dem Häkchen auf der Anzeige.
  8. Sobald Sie sich mit Ihrem Netzwerk verbunden haben, sehen Sie eine Meldung mit der Aufschrift "Internetwiederherstellung wird gestartet", was eine Weile dauern kann.
  9. Während dieser Zeit wird der Apple Hardware Test auf Ihren Mac heruntergeladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, sehen Sie die Option zur Auswahl einer Sprache.
  10. Verwenden Sie den Mauszeiger oder die Aufwärts-/Abwärtspfeiltaste, um eine zu verwendende Sprache zu markieren, und klicken Sie dann auf die Sch altfläche in der unteren rechten Ecke (die mit der rechten -Pfeil).
  11. Der Apple-Hardwaretest prüft, welche Hardware auf Ihrem Mac installiert ist. Dieser Vorgang kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird die Sch altfläche Test hervorgehoben.
  12. Bevor Sie auf die Sch altfläche Test drücken, können Sie überprüfen, welche Hardware der Test gefunden hat, indem Sie auf die Registerkarte Hardwareprofil klicken. Es ist eine gute Idee, einen flüchtigen Blick darauf zu werfen, nur um sicherzustellen, dass alle wichtigen Komponenten Ihres Macs korrekt angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass die richtige Menge an Arbeitsspeicher zusammen mit der richtigen CPU und Grafik gemeldet wird. Wenn etwas falsch zu sein scheint, überprüfen Sie, wie die Konfiguration Ihres Mac aussehen sollte. Sie können dies tun, indem Sie auf der Support-Website von Apple nach den technischen Daten des von Ihnen verwendeten Mac suchen. Wenn die Konfigurationsinformationen nicht übereinstimmen, haben Sie möglicherweise ein defektes Gerät.
  13. Wenn die Konfigurationsinformationen korrekt zu sein scheinen, können Sie mit dem Testen fortfahren.
  14. Klicken Sie auf die Registerkarte Hardwaretest.
  15. Der Apple Hardware Test unterstützt zwei Arten von Tests: einen Standardtest und einen erweiterten Test. Der erweiterte Test ist eine gute Option, wenn Sie ein Problem mit dem RAM oder Video/Grafik vermuten. Im Allgemeinen ist es jedoch eine gute Idee, mit dem kürzeren Standardtest zu beginnen.
  16. Klicken Sie auf die Sch altfläche Test.
  17. Der Hardwaretest startet und zeigt eine Statusleiste und eventuelle Fehlermeldungen an. Der Test kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, seien Sie also geduldig. Möglicherweise hören Sie, wie die Lüfter Ihres Mac auf und ab drehen; das ist während des Testvorgangs normal.
  18. Wenn der Test abgeschlossen ist, verschwindet die Statusleiste. Der Bereich Testergebnisse des Fensters zeigt entweder die Meldung "Kein Problem gefunden" oder eine Liste mit Problemen an. Wenn Sie einen Fehler in den Testergebnissen sehen, werfen Sie einen Blick auf den Fehlercode-Abschnitt unten, um eine Liste häufiger Fehlercodes und ihre Bedeutung zu erh alten.
  19. Wenn keine Probleme gefunden wurden, können Sie trotzdem den erweiterten Test durchführen, der besser geeignet ist, Speicher- und Grafikprobleme zu finden. Setzen Sie dazu ein Häkchen in das Kontrollkästchen Perform Extended Testing (dauert erheblich länger) und klicken Sie dann auf die Sch altfläche Test.
  20. Wenn Sie den Apple-Hardwaretest beendet haben, beenden Sie den Test, indem Sie entweder auf die Sch altfläche Neustart oder Herunterfahren klicken.

Aktuellen Apple-Hardwaretest beenden

Sie können jeden laufenden Test stoppen, indem Sie auf die Sch altfläche Test beenden klicken.

Apple-Hardwaretest-Fehlercodes

Die vom Apple-Hardwaretest generierten Fehlercodes sind bestenfalls kryptisch und für Apple-Servicetechniker gedacht. Viele der Fehlercodes sind jedoch bekannt geworden, und die folgende Liste sollte hilfreich sein:

Fehlercode Beschreibung
4AIR AirPort Wireless-Karte
4ETH Ethernet
4HDD Festplatte (einschließlich SSD)
4IRP Logikplatine
4MEM Speichermodul (RAM)
4MHD Externe Festplatte
4MLB Logicboard-Controller
4MOT Fans
4PRC Prozessor
4SNS Sensor defekt
4YDC Video-/Grafikkarte

Die meisten der oben genannten Fehlercodes weisen auf einen Ausfall der entsprechenden Komponente hin und erfordern möglicherweise die Hilfe eines Technikers, um die Ursache und die Kosten einer Reparatur zu ermitteln. Bevor Sie Ihren Mac jedoch zu einem Geschäft schicken, versuchen Sie, den PRAM sowie den SMC zurückzusetzen. Dies kann bei einigen Fehlern hilfreich sein, einschließlich Problemen mit der Hauptplatine und Lüftern.

Zusätzliche Fehlerbehebung durchführen

Sie können zusätzliche Fehlerbehebungen für RAM-, Festplatten- und externe Festplattenprobleme durchführen. Im Falle eines Laufwerks, ob intern oder extern, können Sie es mit dem Festplatten-Dienstprogramm (das in OS X enth alten ist) oder einer Drittanbieter-App wie Drive Genius reparieren.

Wenn Ihr Mac über vom Benutzer zu wartende RAM-Module verfügt, reinigen Sie die Module und setzen Sie sie neu ein. Entferne den RAM, reinige die Kontakte der RAM-Module mit einem sauberen Radiergummi und baue dann den RAM wieder ein. Sobald der RAM neu installiert ist, führen Sie den Apple-Hardwaretest erneut mit der erweiterten Testoption aus. Wenn Sie immer noch Speicherprobleme haben, müssen Sie möglicherweise den Arbeitsspeicher ersetzen.

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