Key Takeaways
- Studien zeigen, dass Zoom-Müdigkeit Profis von Videokonferenzen abh alten kann.
- Einfache Änderungen wie reine Audioanrufe und die Verwendung externer Kameras für die körperliche Mobilität können der Ermüdung entgegenwirken.
- Da es nicht viele veröffentlichte Studien speziell zur Zoom-Müdigkeit gibt, entwickelt sich das Phänomen immer noch.
Zu viele Videokonferenzen im vergangenen Jahr könnten das verursachen, was manche Forscher als „Zoom-Müdigkeit“bezeichnen.
Eine kürzlich von Jeremy Bailenson, Kommunikationsprofessor der Stanford University, veröffentlichte Studie stellt fest, dass zu viel Zoom-Nutzung zu Müdigkeit führen kann. Zu den genannten Gründen gehören: übermäßiger Blick aus der Nähe, kognitive Belastung, erhöhte Selbsteinschätzung durch das Anstarren von Videos von sich selbst und Einschränkungen der körperlichen Mobilität.
Da Bailenson untersucht, wie Menschen virtuell interagieren, basieren seine Argumente auf akademischer Theorie und Forschung. Er hat einige seiner Ergebnisse in einem Peer-Review-Artikel zusammengefasst und einige der psychologischen Folgen der Zoom-Müdigkeit geteilt, Theorien, die er weiter testen will.
"Eine unbeabsichtigte Folge einer kostenlosen, robusten Videoplattform ist, dass es schwieriger wird, zu Meetings Nein zu sagen, an denen Sie nicht persönlich teilnehmen könnten", sagte Bailenson Lifewire in einem E-Mail-Interview.
Bailensons Argumente für Zoom-Müdigkeit
Bailenson war gezwungen, die Zoom-Müdigkeit zu untersuchen, nachdem er im März 2020 an einem Videointerview mit einem BBC-Reporter teilgenommen hatte. Er sagte, er habe einen „Aha-Moment“gehabt, als ihm klar wurde, wie unbequem es für ihn war, aufsteigen zu müssen ein Videoanruf für ein einfaches Vorstellungsgespräch.
Ich nehme viele Zoom-Anrufe mit abgesch altetem Video an (was für alle Teilnehmer obligatorisch ist, um die Bildschirmfreigabefunktion zu nutzen)…
"Etwa 10 Minuten im Zoom wurde mir klar, dass es keinen Grund gab, Video zu verwenden", sagte er. „Nachdem der Anruf beendet war, schrieb ich sofort einen Kommentar über Zoom-Müdigkeit, der einige Tage später im Wall Street Journal veröffentlicht wurde.“
Zoom Fatigue kann als Müdigkeit oder Burnout durch die übermäßige Nutzung der virtuellen Plattform beschrieben werden. Die Pandemie veranlasste die Mehrheit der Welt, mehr online zu arbeiten und zu interagieren, hauptsächlich durch Videokonferenzen.
Während einige Studien zeigen, dass Videokommunikation Energie spart, fordert sie von vielen Berufstätigen, die ihre Computerkameras einfach nicht mehr einsch alten wollen, einen großen psychischen Tribut.
Bailenson hat vier Hauptvorschläge, was Benutzer und Technologieunternehmen tun können, um dieses Burnout-Problem zu beenden.
Um den hochintensiven Augenkontakt zu vermeiden, schlägt er vor, Zoom aus dem Vollbildmodus zu nehmen und die Fenstergröße zu verkleinern. Um zu vermeiden, ständig auf sich selbst zurückzustarren, was manche Menschen als unangenehm empfinden, schlägt er vor, die Selbstansicht zu verbergen. In Bezug auf die physische Mobilität schlägt Bailenson vor, sich der Räume, in denen Videokonferenzen stattfinden, bewusster zu sein. (Zum Beispiel könnten Zoom-Benutzer erwägen, eine externe Kamera weiter vom Bildschirm entfernt zu verwenden, um das Tempo und die Bewegung in einem Raum zu ermöglichen.)
Zu guter Letzt brauchen die Leute manchmal einfach eine mentale Pause. Bailenson schlägt Benutzern vor, einige reine Audio-Meetings in ihre Routinen einzubauen, damit sie ihre Kameras aussch alten und ihren Körper während der Kommunikation vom Computer wegdrehen können.
Tech-Unternehmen können helfen
Das wachsende Gespräch über Zoom-Müdigkeit richtet sich immer mehr an Technologieunternehmen und fordert sie auf, ihre Plattformen zu überarbeiten, wenn die Benutzerzahl zunimmt.
Andere Studien stimmen mit Bailensons Argumenten überein und sprechen darüber, wie die Ermüdung dadurch entsteht, wie Benutzer Informationen über Videoanrufe verarbeiten. Wenn Technologieunternehmen wie Zoom einige Änderungen vornehmen können, wie z. B. die Beibeh altung räumlicher Anordnungen, sagte Bailenson, könnte die Rate, mit der Benutzer das Gefühl haben, dass sie müde werden, nachlassen.
"Implementieren Sie eine 'maximale Kopfgröße' im Raster. Auf diese Weise ist man nie in der Nähe eines riesigen Kopfes, der sie anstarrt", schlug Bailenson zu einigen Änderungen für virtuelle Videokonferenzplattformen vor.
"Das ist einfach, da Computer-Vision-Algorithmen bereits wissen, wo sich Ihr Kopf befindet; andernfalls könnten sie den virtuellen Hintergrund nicht ändern."
Videokonferenzüberlastung bekämpfen
Die Rückkehr ins Büro steht für die meisten Menschen noch in den Sternen, daher werden Berufstätige zumindest vorerst weiterhin virtuelle Plattformen nutzen, um mit ihren Kollegen und Kunden zu kommunizieren. Dennoch kann es einfach sein, Zoom-Müdigkeit zu vermeiden.
Für Gespräche, die kein Video erfordern, erwägen Sie stattdessen, Telefonanrufe anzunehmen, und führen Sie sogar einen Spaziergang dort durch, um die körperliche Mobilität zu erhöhen. Stellen Sie sicher, dass Pausen in Ihren Tag eingebaut sind, und blockieren Sie vielleicht sogar die Zeit, um nicht alle zusammen Videoanrufe zu führen.
"Ich habe meine Videoanrufe von etwa neun Stunden pro Tag auf etwa 1,5 Stunden pro Tag reduziert", sagte Bailenson. „Ich nehme viele Zoom-Anrufe mit abgesch altetem Video entgegen (wie es für alle Teilnehmer obligatorisch ist, um die Bildschirmfreigabefunktion zu nutzen), nehme viele sehr kurze Telefonate an und sage zu vielen Meetings ‚einfach nein‘.“
