Surface Pro-Besitzer haben Probleme mit Bildschirmzittern oder -flackern ihres Surface Pro gemeldet. Das Problem zeigt sich in schnellen, flimmernden vertikalen Verzerrungen auf dem Display des Surface Pro. Diese Verzerrungen können jederzeit auftreten, sogar kurz nachdem das Surface Pro eingesch altet und Windows geladen wurde.
Die Ursache für das Wackeln und Flackern des Surface Pro-Bildschirms
Ein Hardwaredefekt im Surface Pro 4 ist die häufigste Ursache für das Wackeln und Flackern des Surface Pro-Bildschirms. Die Ursache des Defekts bleibt fraglich, aber die Mitglieder der Community der Surface Pro-Besitzer, die dieses Problem beheben, haben sich darauf geeinigt, dass es sich um ein Problem mit der Display-Hardware handelt, und es wird angenommen, dass es durch Hitze verursacht wird.
Bildschirmzittern und Flackern waren so häufig, dass betroffene Besitzer von Surface Pro 4 Druck auf Microsoft ausübten, indem sie eine Website namens Flickergate erstellten. Eine Sammelklage wurde ebenfalls in Erwägung gezogen, obwohl sie nie vorangetrieben wurde.
Andere Surface-Geräte können Probleme haben, die als Bildschirmflackern wahrgenommen werden. Wenn Sie kein Surface Pro 4 besitzen, ist das eine gute Nachricht! Das Problem wird wahrscheinlich nicht durch einen Hardwaredefekt verursacht, daher werden die zusätzlichen Fixes in diesem Artikel das Problem eher lösen.
So beheben Sie das Wackeln und Flackern des Surface Pro-Bildschirms
Microsoft gab schließlich dem Druck wegen Flickergate nach und richtete eine Support-Seite für Benutzer mit flackernden Bildschirmen ein, auf der Kunden erklärt wurde, wie sie den Kundendienst kontaktieren und das Display reparieren lassen können.
Microsoft hat den Support für dieses Problem jedoch nur während der dreijährigen Garantie des Surface Pro 4 verlängert. Das Surface Pro 4 wurde 2015 veröffentlicht, daher ist es unwahrscheinlich, dass Ihr Gerät von der Garantie abgedeckt ist.
Während ein Hardwaredefekt das Problem mit dem Bildschirmflackern des Surface Pro 4 verursacht, berichten sowohl Microsoft als auch Benutzer von gelegentlichen Erfolgen durch andere Methoden.
Es ist auch möglich, dass Ihr Problem durch ein anderes Problem verursacht wird, das nichts mit dem bekannten Hardwaredefekt zu tun hat. Die folgenden Schritte könnten das Problem lösen.
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Der Support-Artikel von Microsoft zum Flackern des Surface Pro-Bildschirms enthält Schritte zur Bestätigung des Problems. Wenn es das Flackern bestätigt, handelt es sich um einen Hardwaredefekt, der durch eine weitere Fehlerbehebung wahrscheinlich nicht behoben werden kann. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie die folgenden Schritte.
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Automatische Helligkeitsanpassung aussch alten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows-Desktop und wählen Sie Anzeigeeinstellungen. Ein Fenster wird geöffnet und ein Kontrollkästchen mit der Aufschrift Helligkeit automatisch ändern, wenn sich die Beleuchtung ändert erscheint in der Nähe des oberen Randes. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
Image - Den Anzeigetreiber zurücksetzen. Dadurch wird der aktuelle Treiber deinstalliert und durch eine ältere Version ersetzt, wodurch das Problem behoben wird, wenn die Ursache ein Fehler in einem neuen Anzeigetreiber ist.
- Führen Sie Windows Update aus und lassen Sie alle verfügbaren Updates installieren. Dadurch werden alle Windows-Fehlerbehebungen und die neuesten Treiber für Ihr Surface-Gerät installiert.
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Führen Sie ein "Zwei-Tasten-Shutdown" Ihres Surface Pro durch. Dadurch wird das Gerät gezwungen, Windows neu zu starten, anstatt in den Ruhezustand zu wechseln.
- Setzen Sie Ihr Surface-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden alle Software- oder Treiberkonflikte behoben, die zu Bildschirmflimmern führen.
- Schließen Sie Ihr Surface Pro an einen externen Monitor an. Dadurch wird das Problem mit dem Display des Surface Pro nicht behoben, aber wenn es durch einen Hardwaredefekt im Display selbst verursacht wird, wird das Problem nicht auf einem externen Monitor angezeigt.
Der Gefriertrick: Nicht empfohlen
Die Versuche der Benutzer, das Bildschirmflackern auf dem Surface Pro 4 zu beheben, führten zu einigen bizarren Korrekturen. Am beliebtesten ist es, das Surface Pro in einen Gefrierschrank zu stellen. Wir empfehlen dies nicht, da es nicht nur eine vorübergehende Lösung ist (falls es überhaupt funktioniert), sondern das Surface Pro auch noch weiter beschädigen könnte, wenn es in den Gefrierschrank gestellt wird.
