Key Takeaways
- Die neue Carbyne-Softwareplattform ermöglicht es Bürgern, per Video und Text mit Notrufzentralen zu chatten.
- Die zunehmende Verwendung von Videos durch Strafverfolgungsbehörden gibt Anlass zu Datenschutzbedenken.
- Ein Kajakfahrer in Connecticut wurde kürzlich dank des Carbyne-Systems gerettet.
Eine neue Softwareplattform namens Carbyne verwendet Smartphones, um 911-Anrufer per Video und Instant-Chat mit Notrufzentralen zu verbinden.
Carbyne ermöglicht es Disponenten, den genauen Standort eines Anrufers zu bestimmen. Das Unternehmen sagt, dass es die Sicherheit erhöhen kann, indem es schneller Hilfe bekommt, aber einige Beobachter sagen, dass Systeme wie Carbyne die Privatsphäre verletzen könnten.
"Beim öffentlichen Zugang zu privaten Sicherheitssystemen birgt dies zwangsläufig das Risiko, lokale Regierungsbehörden in Ihr Zuhause zu bringen", sagte Annie Finn, Sicherheitsberaterin bei der Überwachungsfirma Swissguard USA, in einem E-Mail-Interview.
Kommen Polizei und Kameras zusammen?
Der zunehmende Einsatz von Videoüberwachung bei Strafverfolgungsbehörden wird genau unter die Lupe genommen. In Jackson, Mississippi, wurden Pläne zum Testen eines Programms, das es der Polizei ermöglichen würde, Ring-Überwachungskameras zu überwachen, von Datenschützern kritisiert.
"Während der Ring ein gültiges Teil jedes Heimsicherheitssystems ist, das es Benutzern ermöglicht, zu identifizieren, wer vor ihrer Haustür steht oder wer ihre Amazon-Pakete stiehlt, ermöglicht es der Polizei auch, ein massives Überwachungsnetzwerk aufzubauen, " Chris Hauk, Experte für Verbraucherdatenschutz beim Datenschutzblog Pixel Privacy, in einem E-Mail-Interview. „Der Ring ist ein Trojanisches Pferd, wenn es um die polizeiliche Überwachung geht.“
Beim öffentlichen Zugriff auf private Sicherheitssysteme besteht zwangsläufig die Gefahr, dass lokale Regierungsbehörden in Ihre Heimatsphäre gebracht werden.
Das Carbyne-System ist vollkommen freiwillig, betont das Unternehmen. Wenn ein Anrufer mit seinem Smartphone die Notrufnummer 911 anruft, erhält er eine Textnachricht, in der er um Erlaubnis gebeten wird, seinen genauen Standort abzurufen und auf Videos von seiner Smartphone-Kamera zuzugreifen.
"Wir ermöglichen Notrufzentralen, sich mit Anrufern auf eine Weise zu verbinden, die es ihnen ermöglicht, sich vollständig auf den Vorfall einzulassen und somit effizienter und schneller zu disponieren", sagte Amir Elichai, Gründer und CEO von Carbyne, in einem E-Mail-Interview.
Datenschutz hat hohe Priorität, sagt das Unternehmen. „Alle Daten, die unser Gateway passieren, werden in einer hochsicheren Regierungs-Cloud gespeichert, und die öffentliche Behörde oder der Kunde sind die alleinigen Eigentümer dieser Daten“, erklärte Elichai. „Um unsere Plattform zu aktivieren, muss ein Anrufer in einer textbasierten Nachricht physisch auf ‚OK‘klicken. Sobald die Zustimmung eingegangen ist, beginnt eine Sitzung."
Raubfunken-Idee
Elichai sagte, die Idee zu Carbyne sei ihm gekommen, nachdem er am Strand in Tel Aviv, Israel, ausgeraubt worden war.
"Als ich 911 anrief, fragten sie mich nach meinem Standort", sagte er. „Ich antwortete, dass ich mir nicht sicher sei, weil um mich herum nur Sand und keine Straßenschilder seien. Es war klar, dass ihre Unfähigkeit, meinen Standort zu bestimmen, den Prozess verzögerte. Ich war erstaunt, dass in der heutigen Zeit jede Lebensmittellieferung oder die Mitfahr-App kann Ihren Standort bestimmen, 911 konnte dies nicht."
Da sie Cloud-basiert sind, können die Systeme von Carbyne innerhalb von Stunden über bestehende Notrufsysteme installiert werden, so das Unternehmen. "Normalerweise würde es Monate der Planung, mehrere Anbieter und erhebliche Ressourcen erfordern, um 911-Callcenter manuell von ihren älteren, ver alteten Modellen zu aktualisieren", fügte Elichai hinzu.
Carbyne hat sich bereits in der realen Welt als nützlich erwiesen. Die Stadt Stamford, Connecticut, installierte Carbyne im Juli 2020, und nur wenige Stunden nach der Installation erhielt die Polizei einen Anruf von einem Kajakfahrer, der auf Felsen im Hafen gestrandet war, nachdem er versehentlich sein Kajak umgedreht hatte. Der Dispatcher nutzte Carbyne, um die Standortdaten des Smartphones des Anrufers zu erh alten, und ein Beamter der Hafenpolizei wurde entsandt und brachte den Kajakfahrer an Land.
Um unsere Plattform zu aktivieren, muss ein Anrufer in einer Textnachricht physisch auf „OK“klicken.
"Neue Technologien wie Carbyne erleichtern es den Mitarbeitern der öffentlichen Sicherheit von Stamford, Leben zu retten", sagte der Bürgermeister von Stamford, David Martin.
Das Carbyne-System hilft auch während der Coronavirus-Pandemie. Die Stadt New Orleans hat kürzlich Carbyne installiert, was es Sanitätern ermöglicht, „Patienten aus der Ferne zu sehen“, so Tyrell Morris, Geschäftsführer des Kommunikationsbezirks der Pfarrei von Orleans. Ziel ist es, Carbyne zu verwenden, um die Symptome von unter Quarantäne gestellten Bewohnern zu überwachen und sicherzustellen, dass sie in ihren Häusern bleiben, um die Exposition zu begrenzen.
Fernüberwachungstechnologien gewinnen an Boden, während sich die Coronavirus-Pandemie ausbreitet. Softwarelösungen wie Carbyne könnten Leben retten, aber die Nutzer müssen bereit sein, dafür etwas Privatsphäre aufzugeben.
