Key Takeaways
- WhatsApp-Benutzer auf der ganzen Welt senden heute mehr als 100 Milliarden Nachrichten pro Tag.
- Trotz seiner Popularität in vielen anderen Ländern hat WhatsApp in den USA immer noch nicht viele Anhänger gefunden.
- Experten glauben, dass das iPhone, die Mobilfunktarife und die Verschlüsselungsanforderungen mit Unterschieden in der WhatsApp-Nutzung zu tun haben.
Während globale WhatsApp-Benutzer die Telefon- und SMS-Plattform verwenden, um eine erstaunliche Menge an Nachrichten in die ganze Welt zu senden, hat sich die App in den USA nie wirklich durchgesetzt. Experten glauben, dass dies mit einer Mischung von Faktoren zu tun hat, einschließlich der (niedrigen) Kosten für das Versenden von SMS-Nachrichten (Short Message Service), Kommunikationsgewohnheiten und der Entwicklung des iPhone und der Verschlüsselungsanforderungen.
Facebook, das WhatsApp im Jahr 2014 gekauft hat, sagte in seiner Ergebnisaktualisierung für das dritte Quartal am 29. Oktober, dass die App nun zum Senden von etwa 100 Milliarden Nachrichten pro Tag verwendet wird. Dabei zählt WhatsApp jetzt 2 Milliarden Nutzer pro Monat gaben in einer Umfrage des Pew Research Center 2019 nur etwa 20 % der erwachsenen Amerikaner an, WhatsApp zu verwenden. Im Vergleich dazu gaben 69 % an, Facebook und 73 % YouTube zu verwenden.
"Also ist es eine Kombination aus Marketing, Interface-Design und Benutzerbedürfnissen, die zusammengekommen sind, um es auf der ganzen Welt viel beliebter zu machen", sagte S. Shyam Sundar, Kommunikationsprofessor an der Penn State University, gegenüber Lifewire in einer E-Mail.
Wirtschaftsfaktoren
Nach Ansicht von Sundar hat WhatsApp US-Kunden, die bereits andere Messaging-Dienste nutzen, „sein einzigartiges Leistungsversprechen nicht deutlich gemacht“.
WhatsApp ähnelt Facebook Messenger, da es Texte, GIFs, Sprachnotizen senden und Anrufe tätigen kann, aber WhatsApp ist an Ihre Telefonnummer statt an Ihre E-Mail-Adresse gebunden. Einer der größten Vorteile besteht darin, dass es die SMS- und Anruffunktionen eines Mobiltelefons über Wi-Fi bereitstellt, wodurch Menschen auf optimierte Weise mit ihren Kontakten kommunizieren können, auch wenn sie keine Mobiltelefonminuten oder Daten haben. Dies ist besonders relevant, wenn Sie mit Personen in verschiedenen Ländern sprechen, da sich die Kosten für internationale SMS-Nachrichten schnell summieren können.
WhatsApp ist in mehreren Ländern zur Standard-Messaging-Plattform geworden. In Kolumbien zum Beispiel sind SMS-Nachrichten in der Regel für Spam oder Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Zugangscodes reserviert – keine Nachrichten von jemandem, den Sie wirklich kennen.
Einige Aktivisten und Regierungskritiker in Ländern mit geringerer Pressefreiheit fühlen sich möglicherweise wohler, wenn sie auf WhatsApp diskutieren und organisieren.
SMS wurde in den USA aufgrund der Popularität von unbegrenzten SMS-Plänen schon früh populär, sagte der Kommunikations- und Medienprofessor der University of Michigan, Scott Campbell, Lifewire in einem Telefoninterview. In der Zwischenzeit sahen sich diejenigen in anderen Ländern mit höheren Kosten konfrontiert und fanden Alternativen. Die Amerikaner haben sich daran gewöhnt, kostenlos so viel zu schreiben, wie sie wollten, was die wirtschaftlichen Vorteile von WhatsApp weniger relevant machte.
"Die gute, altmodische 2G-Mobiltelefonie hat die Menschen in den Vereinigten Staaten wirklich aus den Socken gehauen, und sie haben sie angenommen – besonders die jungen Leute, und sie haben sie nicht aufgegeben", sagte Campbell.
Ein weiterer Faktor, der wahrscheinlich eine Rolle gespielt hat, ist das teure iPhone, das in den USA einen viel höheren Marktanteil hat als weltweit. Als Standard-Messaging-App des iPhones und als kostenlose Möglichkeit, anderen Apple-Benutzern Nachrichten zu senden, könnte iMessage teilweise erklären, warum die Amerikaner nicht so sehr auf andere Dienste wie WhatsApp angewiesen sind.
"Meiner Meinung nach ist der Hauptgrund, dass das iPhone und iMessage eine Art Puffer waren, der einen Großteil der Bewegung verhinderte, die wir auf der ganzen Welt in Richtung mobiles Messaging anstelle von SMS oder herkömmlichem Texten sahen", Joseph Bayer, ein Assistenzprofessor an der Ohio State University, sagte Lifewire in einem Telefoninterview.
Kommunikationsgewohnheiten
Die Einführung von WhatsApp könnte auch etwas mit unseren Kommunikationsgewohnheiten zu tun haben. Ein beliebter Anwendungsfall für die App ist das Erstellen von Gruppen, sei es ein Team von Kollegen, Nachbarn oder engen Freunden, die Memes senden.
"Die WhatsApp-Oberfläche ist besonders einfach, um kleine Gruppen zu bilden und zu kommunizieren, was gut zu den Sensibilitäten der Benutzer in kollektivistischen Ländern passt", sagt Sundar. Im Vergleich dazu konzentrieren sich Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter darauf, Informationen an viele Arten von Menschen zu senden, anstatt sie an kleine Gruppen zu „narrowcasten“, sagt er.
Ein weiterer Grund für die Einführung von WhatsApp außerhalb der USA könnte auch die Schlüsselfunktion der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sein, die an Orten nützlich sein kann, an denen die freie Kommunikation schwerwiegende Folgen haben kann.
"Einige Aktivisten und Regierungskritiker in Ländern mit geringerer Pressefreiheit fühlen sich möglicherweise wohler beim Diskutieren und Organisieren auf WhatsApp, wenn es Zensur und große Bedenken hinsichtlich der staatlichen Überwachung gibt, da WhatsApp eine End-to-End-Verschlüsselung für den Datenschutz bietet " Ozan Kuru, Assistenzprofessor an der National University of Singapore, teilte Lifewire in einer E-Mail mit. Er sagt jedoch, dass dies wahrscheinlich kein Hauptgrund für Unterschiede in der Verwendung zwischen den Ländern ist.
Die gute, altmodische 2G-Mobiltelefonie hat die Menschen in den Vereinigten Staaten wirklich aus den Socken gehauen, und sie haben sie angenommen.
Während WhatsApp bei US-Benutzern an Bedeutung gewinnen könnte, die mit Freunden, Familie und Kollegen im Ausland in Kontakt bleiben müssen, gibt es nicht viele Hinweise darauf, dass es in den USA in absehbarer Zeit sehr beliebt sein wird. Campbell sagt, er sehe WhatsApp nicht als eine praktikablere Möglichkeit für Amerikaner, Privatsphäre in ihrer Kommunikation zu suchen, teilweise weil es Teil von Facebook ist. Es könnte jedoch ein gewisses Wachstumspotenzial vorhanden sein.
"Die technologischen Funktionen von WhatsApp haben nicht ganz mit der Psychologie der US-Benutzer harmoniert", sagte Sundar, "aber das könnte sich durchaus ändern, wenn die App stärker in unsere Smartphones integriert wird und sich unsere Normen für Interaktionen in sozialen Medien ändern hin zu kleinerem, engmaschigem und privatem Austausch von Nachrichten."
Forscher, die in diesem Artikel erwähnt werden, erhielten Forschungsgelder von WhatsApp, um Fehlinformationen auf der Plattform zu untersuchen.
