Key Takeaways
- Der Umsatz während des diesjährigen Prime Day wird voraussichtlich 6,17 Milliarden US-Dollar betragen.
- Die meisten Verbraucher werden Opfer von Impulskäufen, sagen Experten.
- Die begrenzte Zeit des Prime Day macht ihn zu einer Katzenminze für Impulskäufer.
Während Millionen von Menschen sehnsüchtig auf die Lieferung von Artikeln warten, die sie diese Woche am Amazon Prime Day gekauft haben, werden nicht wenige ihren Kauf bereuen, sagen Experten.
Allein in den USA werden die Verkäufe während des diesjährigen Prime Day voraussichtlich 6 US-Dollar betragen.17 Milliarden. Die Käufer kauften alles, von möglicherweise vernünftigen, wie rabattierten Fernsehern, bis hin zu fragwürdigeren, wie bitteren Aprikosenkernen. Nicht alles, was in den Briefkasten kommt, ist ein Schnäppchen, sagen Beobachter.
"Als jemand mit einem Schrank voller Artikel, die ich einmal oder gar nicht benutzt habe, betrachte ich mich als reformierte Impulskäuferin", gestand Cheryl Wagemann, Einzelhandelsanalystin und Redakteurin bei der Einkaufsvergleichsseite Finder in einem E-Mail-Interview. „Ich habe überstürzt alles gekauft, von Designer-Flanellhemden, die ich mir aus dem Kleiderschrank meines Mannes hätte leihen können, bis hin zu Spielekonsolen, weil ich ein Spiel auf diesem System spielen wollte.“
Die Verlockung der Angebote
Wagemann ist einer von vielen Menschen, die dazu verleitet wurden, Dinge zu kaufen, als sie besser dran waren, einfach ihre Kreditkarten wegzulegen, sagte Gina Pomponi, President, Media bei Bluewater Media, in einem E-Mail-Interview. Ihre Firma schätzt, dass 88,6 % der amerikanischen Erwachsenen impulsiv für 81 Dollar eingekauft haben.75 pro Einkaufsbummel, sagte sie.
"Der Prime Day ist ein solches Ereignis, das bei den Verbrauchern die Dringlichkeit schafft, einen Kauf zu tätigen, um den wahrgenommenen höheren Wert zu nutzen", fügte sie hinzu. "Bei Impulskäufen kommt oft die Reue des Käufers."
Ich lege einen Artikel in meinen Einkaufswagen, während ich in meiner Freizeit stöbere, und besuche ihn dann ein paar Tage später erneut.
Die Zahlen bestätigen die Theorie, dass viele Menschen ihre Prime-Käufe bereuen, sagte Pomponi. Bluewater hat die Amazon-Verkäufe und -Retouren seiner Kunden für das vorherige Prime Day-Verkaufsereignis im Vergleich zu den Wochen in der Umgebung ausgewertet und zeigt einen Anstieg der Renditen von etwa 4 % an einem durchschnittlichen Tag auf 5,5 % für Produkte, die während der Prime Days gekauft wurden.
Zu den Prime Day-Verkaufsartikeln, die Bedauern hervorrufen könnten, gehört der Amazon Echo Dot + The Child-Stand (38,94 $), der die Frage aufwirft, "warum diese Abscheulichkeit eines Produkts existiert". Daumen runter auch für das BigOtters Slot Machine Toy ($7.59), weil es wirklich "keinen Grund gibt, warum ein Mensch das kaufen möchte". Ein großes, nein, ebenfalls für das Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 $), von dem ein Rezensent sagte: "Ich traue mir das nicht zu."
Wagemann sagt, ein Handy sei der schlimmste Spontankauf gewesen, den sie je getätigt habe.
"Damals war ich davon beeindruckt, was die Kamerafunktionen für meine persönliche Blog-Fotografie leisten können", fügte sie hinzu. „Am Ende habe ich zu viel für ein Modell bezahlt, das schnell von der nächsten Generation überflügelt wurde. Ich hätte recherchieren sollen, welche Kameraaspekte einen Unterschied in der Fotoqualität machen, anstatt impulsiv in das clevere Marketing der Marke einzukaufen.“
Der Geist eines Impulskäufers
Die zeitlich begrenzte Natur des Prime Day macht ihn zu einer Katzenminze für Impulskäufer, sagt Ross Steinman, ein Verbraucherpsychologe und Professor für Psychologie an der Widener University. Die strategisch platzierte Countdown-Uhr auf der Prime Day-Website von Amazon unterstreicht, wie wichtig es ist, so viel wie möglich und so schnell wie möglich zu kaufen, um die Geschäfte zu sichern, solange sie andauern, betonte er.
"Dies katapultiert viele Personen in fragmentierte und unorganisierte Verbraucherentscheidungsprozesse, was sie oft dazu bringt, viel mehr als beabsichtigt zu kaufen", sagte Steinman in einem E-Mail-Interview.
"Aus psychologischer Sicht", fuhr er fort, "ist das gesamte Marketingumfeld der Marke Amazon Prime Day ein Stimulus, der das Potenzial hat, den Fokus der Verbraucher auf Selbstbelohnung zu erhöhen und sie dadurch dazu zu bringen, weniger Selbstbeherrschung an den Tag zu legen und nachsichtigeres Konsumverh alten."
Bei Impulskäufen kommt oft Reue auf den Käufer.
Die Pandemie kann die Situation für Käufer verschlimmern, die zu schnell Geld ausgeben. Viel Zeit vor dem Computer zu verbringen, hilft nicht. In diesen dunklen Zeiten „kann der Online-Kauf jemandem den kleinen Glücksschub geben, der willkommen ist, während er das Privat- und Arbeitsleben in den Grenzen von Quarantäne und sozialer Distanzierung in Einklang bringt“, sagte Wagemann.
Wagemanns Empfehlung für diejenigen, die einen unklugen Kauf in Betracht ziehen? Gib ihm Zeit.
"Ich lege einen Artikel in meinen Einkaufswagen, während ich in meiner Freizeit stöbere, und schaue dann ein paar Tage später wieder vorbei", sagte sie. "Meistens merke ich, dass ich ohne sie leben kann. Und bei größeren Technikkäufen vergleiche ich jetzt verschiedene Modelle und schaue mir das Datenblatt genau an, um sicherzustellen, dass es alle Kriterien erfüllt."
Wenn Sie Wagemanns Rat am diesjährigen Prime Day nicht befolgt haben, fassen Sie sich ein Herz. Amazon hat für die meisten Dinge ein hervorragendes Rückgaberecht.
