Wenn Sie in einem Notfall die 911 wählen, ist es für den Disponenten der 911 von entscheidender Bedeutung, zu wissen, wohin er die Polizei, das Feuerwehrauto oder den Krankenwagen schicken soll. Enhanced 911 oder E911 ist eine in Smartphones integrierte Funktion, die dem Disponenten automatisch den GPS-Standort des Telefons mitteilt. Erfahren Sie mehr darüber, was E911 ist und wie es funktioniert.
Die Informationen in diesem Artikel gelten für alle in den Vereinigten Staaten hergestellten Mobiltelefone.
So funktionieren E911-Anrufe
GPS-Standort ist in Situationen von entscheidender Bedeutung, in denen der mobile Anrufer den Standort nicht angeben kann. Enhanced 911 ist ein Prozess, der automatisch abläuft, wenn ein 911-Anruf von einem Mobilgerät getätigt wird. Es erfordert keine besonderen Anstrengungen oder Code Ihrerseits, um auf den Dienst zuzugreifen.
Wenn ein E911-Anruf getätigt wird, wird er an einen Public Safety Answering Point (PSAP) weitergeleitet, ein Callcenter, das von der lokalen Regierung betrieben wird. PSAP-Dispatcher rufen den Namen und die Rechnungsadresse, die physische Adresse oder (im Fall eines mobilen Anrufers) die geografischen Koordinaten ab, damit sie die Rettungskräfte an den richtigen Ort leiten können.
911 ist die Notrufnummer in Nordamerika. Wenn Sie ein anderes Land besuchen, merken Sie sich die entsprechenden Notfallkontaktnummern für diese Region.
Wie sich E911 entwickelte
Das Public Safety and Homeland Security Bureau, das der Federal Trade Commission (FTC) untersteht, ist für die Verbesserung der öffentlichen Sicherheit durch die nationalen US-amerikanischen Kommunikationssysteme für Notfälle, einschließlich 911, zuständig. Mit der Weiterentwicklung der Kommunikationstechnologie wird der US 911 Das System muss regelmäßig aktualisiert werden, um diesen technologischen Fortschritten gerecht zu werden.
Zum Beispiel, als 1968 der erste Notruf getätigt wurde, gab es noch keine Mobiltelefone. Alle Telefone waren an eine physische Adresse gebunden, auf die 911-Dispatcher aus den Aufzeichnungen der Telefongesellschaft zugreifen konnten.
Vor E911 ging ein 911-Anruf, der auf einem Mobilgerät getätigt wurde, über seinen Mobilfunkanbieter, um eine Überprüfung zu erh alten, bevor der Anruf an eine PSAP weitergeleitet wurde. Die FCC verlangt nun, dass alle 911-Anrufe direkt an eine PSAP gehen müssen. Diese Anrufe müssen von einem verfügbaren Telefondienstanbieter abgewickelt werden, auch wenn das Mobiltelefon nicht Teil des Netzes des Anbieters ist.
Ermitteln eines genaueren Standorts durch E911
Als weitere Möglichkeit zur Verbesserung des 911-Dienstes forderte die FTC, dass alle Mobilfunkanbieter den Notrufzentralen mehr Genauigkeit bei der Lokalisierung des Anruferstandorts bieten. In der ersten Phase, die 1998 eingeführt wurde, mussten alle Mobilfunkanbieter die Telefonnummer des ursprünglichen Anrufs und den Standort des Sign alturms auf eine Meile genau identifizieren.
Im Jahr 2001 erforderte die zweite Phase des Programms, dass Mobilfunkanbieter Breiten- und Längengrade (X/Y) für die Standorte der 911-Anrufer angeben. Auf diese Standortdaten wird über den GPS-Chip des Mobiltelefons zugegriffen, der nur während eines Notrufs aktiviert werden kann. Diese E911-Regeln gelten für alle Wireless-Lizenznehmer, Broadband Personal Communications Service (PCS)-Lizenznehmer und bestimmte Specialized Mobile Radio (SMR)-Lizenznehmer.
Einschränkungen zu E911
Während die X/Y-Koordinaten Disponenten dabei helfen können, Ihren ungefähren Standort zu finden, gibt es Einschränkungen. Diese Koordinaten sind beispielsweise nicht hilfreich, wenn der Anruf von einem mehrstöckigen Gebäude kommt. Die Federal Communications Commission (FCC) fordert nun von den Netzbetreibern die Bereitstellung vertikaler Koordinaten oder einer Position auf der Z-Achse, um genauer zu bestimmen, wo sich ein Anrufer befindet.
E911 reicht möglicherweise nicht aus, um den 911-Disponenten zu helfen, Ihren Standort im Notfall schnell zu finden. Die FCC-Genauigkeitsstandards reichen von 50 bis 300 Metern, was Einsatzkräfte wertvolle Zeit kosten kann, wenn sie Sie in einem Notfall finden. Geben Sie dem 911-Dispatcher aus diesen Gründen so viele Informationen wie möglich.
