Wir sind immer auf der Suche nach Schnäppchen. Es ist schwer, After-Holiday-, End-of-Year- und Spring-Clearance-Verkäufen zu widerstehen. Eine weitere Möglichkeit, das ganze Jahr über Geld zu sparen, ist der Kauf generalüberholter Produkte.
Was gilt als generalüberholter Artikel
Wenn die meisten von uns an einen generalüberholten Gegenstand wie ein Mobiltelefon oder ein iPad denken, denken wir an etwas, das geöffnet, auseinandergerissen und wieder aufgebaut wurde, wie ein umgebautes Automatikgetriebe. In der Elektronikwelt ist es jedoch nicht offensichtlich, was der Begriff "refurbished" für den Verbraucher bedeutet.
Eine Audio- oder Videokomponente kann als generalüberholt eingestuft werden, wenn sie EINES der folgenden Kriterien erfüllt:
Ein Kunde hat das Produkt zurückgegeben
Die meisten großen Einzelhändler haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für ihre Produkte, und viele Verbraucher geben Produkte aus welchen Gründen auch immer innerhalb dieses Zeitraums zurück. Wenn mit dem Produkt alles in Ordnung ist, reduzieren die Geschäfte in den meisten Fällen einfach den Preis und verkaufen es als Open-Box-Special weiter. Wenn das Produkt jedoch einen Mangel aufweist, haben viele Geschäfte Vereinbarungen getroffen, das Produkt an den Hersteller zurückzusenden, wo es überprüft und/oder repariert und dann für den Verkauf als generalüberholter Artikel neu verpackt wird.
Es wurde beim Versand beschädigt
Häufig können Pakete beim Versand beschädigt werden, sei es durch falsche Handhabung, die Elemente oder andere Faktoren. In den meisten Fällen mag das Produkt in der Verpackung vollkommen in Ordnung sein, aber der Einzelhändler hat die Möglichkeit, die beschädigten Kartons (wer will schon einen beschädigten Karton ins Regal stellen?) zur vollständigen Gutschrift an den Hersteller zurückzusenden. Der Hersteller ist verpflichtet, die Produkte zu prüfen und für den Verkauf in neue Kartons umzupacken. Sie können jedoch nicht als neue Produkte verkauft werden, daher werden sie als generalüberholte Einheiten umetikettiert.
Es gibt kosmetische Schäden
Manchmal kann ein Produkt aus verschiedenen Gründen Kratzer, Dellen oder andere kosmetische Schäden aufweisen, die die Leistung des Geräts nicht beeinträchtigen. Der Hersteller hat zwei Möglichkeiten; das Gerät mit sichtbarem kosmetischem Schaden zu verkaufen oder den Schaden zu beheben, indem die internen Komponenten in einen neuen Schrank oder ein neues Gehäuse eingebaut werden. In jedem Fall gilt das Produkt als generalüberholt, da die internen Mechanismen, die möglicherweise nicht von dem kosmetischen Schaden betroffen sind, noch überprüft werden.
Es ist eine Demonstrationseinheit
Obwohl auf Ladenebene die meisten Einzelhändler ihre alten Demos ab Lager verkaufen, nehmen einige Hersteller sie zurück, inspizieren und/oder reparieren sie bei Bedarf und senden sie als generalüberholte Einheiten zurück. Dies kann auch für Demogeräte gelten, die vom Hersteller auf Messen verwendet, von Produktprüfern zurückgegeben und für den internen Gebrauch im Büro verwendet werden.
Während der Produktion ist ein Fehler aufgetreten
In jedem Produktionsprozess am Fließband kann eine bestimmte Komponente aufgrund eines fehlerhaften Verarbeitungschips, Netzteils, Disc-Lademechanismus oder eines anderen Faktors als defekt erscheinen. Dies wird normalerweise festgestellt, bevor das Produkt die Fabrik verlässt, aber Mängel können sich zeigen, nachdem das Produkt in die Verkaufsregale gelangt ist. Infolge von Kundenretouren, nicht funktionsfähigen Demos und übermäßigen Produktausfällen innerhalb der Garantiezeit eines bestimmten Elements des Produkts kann ein Hersteller ein Produkt aus einer bestimmten Charge oder einem Produktionslauf, das denselben Fehler aufweist, „zurückrufen“. Der Hersteller kann sich dafür entscheiden, alle defekten Einheiten zu reparieren und sie als generalüberholte Einheiten an den Händler zurückzusenden.
Die Kiste wurde nur geöffnet
Obwohl es hier technisch gesehen kein Problem gibt, außer dass die Verpackung geöffnet und zum Umpacken an den Hersteller (oder vom Händler umgepackt) zurückgeschickt wurde, wird das Produkt dennoch als generalüberholt eingestuft, weil es umgepackt wurde, obwohl Es wurden keine Renovierungsarbeiten durchgeführt.
Es handelt sich um einen Überbestandsartikel
Wenn ein Einzelhändler einen Überbestand eines bestimmten Artikels hat, senkt er normalerweise den Preis und bietet den Artikel zum Verkauf oder zur Räumung an. Wenn ein Hersteller jedoch ein neues Modell einführt, „sammelt“er manchmal die Restbestände der älteren Modelle, die sich noch in den Verkaufsregalen befinden, und verteilt sie für einen schnellen Verkauf an bestimmte Einzelhändler. In diesem Fall kann der Artikel entweder als "Sonderkauf" verkauft oder als generalüberholt gekennzeichnet werden.
Wenn ein elektronisches Produkt aus irgendeinem Grund an den Hersteller zurückgesendet wird, wo es überprüft, auf die Originalspezifikation zurückgesetzt (falls erforderlich), getestet und/oder für den Wiederverkauf neu verpackt wird, kann das Produkt nicht mehr als verkauft werden "neu".
Tipps zum Kauf generalüberholter Produkte
Es ist nicht immer klar, was die genaue Herkunft oder der Zustand eines generalüberholten Produkts ist. Es ist für den Verbraucher unmöglich zu wissen, was der Grund für die Bezeichnung „überholt“für ein bestimmtes Produkt ist.
Sie müssen jedes "angebliche" Wissen ignorieren, das der Verkäufer versucht, Ihnen über diesen Aspekt des Produkts zu vermitteln, da er auch kein Insiderwissen zu diesem Thema hat.
Unter Berücksichtigung aller oben genannten Möglichkeiten sind hier einige Fragen, die Sie sich stellen müssen, wenn Sie ein generalüberholtes Produkt kaufen.
- Wird das generalüberholte Gerät von einem Händler verkauft, der auch autorisiert ist, neue Produkte desselben Unternehmens zu verkaufen?
- Hat das generalüberholte Gerät eine US-Garantie (es sollte eine 45- bis 90-tägige Garantie auf Teile und Arbeit haben)? Manchmal sind generalüberholte Einheiten auf dem Graumarkt – was bedeutet, dass sie möglicherweise ursprünglich nicht für den Verkauf auf dem US-Markt vorgesehen waren.
- Bietet der Händler ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für das generalüberholte Gerät, wenn Sie nicht zufrieden sind (15 Tage oder länger)?
- Bietet der Händler eine erweiterte Garantie für den Artikel? Dies bedeutet nicht, dass Sie eine erweiterte Garantie kaufen müssen – aber ob sie eine anbieten oder nicht, zeigt den Grad der Unterstützung für das Produkt an. Wenn der Händler kein autorisierter Händler des Produkts ist, würde er zögern, eine erweiterte Garantie dafür anzubieten.
Wenn die Antworten auf alle obigen Fragen "Ja" lauten, ist der Kauf des generalüberholten Geräts möglicherweise ein sicherer und kluger Schachzug.
Letzte Gedanken zum Kauf generalüberholter Artikel
Der Kauf eines generalüberholten Artikels kann eine großartige Möglichkeit sein, ein großartiges Produkt zu einem Schnäppchenpreis zu erh alten. Es gibt keinen logischen Grund, warum die bloße Bezeichnung "refurbished" dem betreffenden Produkt eine negative Konnotation verleihen sollte.
Sogar neue Produkte können Zitronen sein, und alle generalüberholten Produkte waren einmal neu. Wenn Sie jedoch ein solches Produkt kaufen, egal ob es sich um einen generalüberholten Camcorder, AV-Receiver, Fernseher, DVD-Player usw. bei einem Online- oder physischen Einzelhändler handelt, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie das Produkt inspizieren können und dass der Einzelhändler sicher ist das Produkt mit einer Art Rückgaberecht und Garantie in dem in unseren Kauftipps beschriebenen Umfang.
