Der erste und wichtigste Schritt bei jedem Grafikdesign-Projekt besteht darin, mit Ihrem Grafikdesign-Kunden über Umfang, Zeitplan, Budget, Ziel, Zielgruppe und Gesamtbotschaft zu sprechen. Das Sammeln von so vielen Informationen wie möglich, noch bevor Sie den Job bekommen haben, hilft Ihnen, eine genaue Schätzung zu entwickeln und kann dazu beitragen, den Job auf Kurs zu h alten. Das ultimative Ziel ist es, eine für beide Seiten produktive, erfolgreiche, profitable und angenehme Arbeitsbeziehung zu fördern. Hier sind ein paar Dinge, die Sie fragen sollten.
- Alter
- Geografischer Standort
- Geschlecht
- Beruf
- Wirtschaftslage
- Abmessungen
- Seitenzahl
- Schwarz-Weiß-, zweifarbiger oder vierfarbiger Druck
- Papier
- Größe der Auflage (die Anzahl der zu druckenden Stücke)
- Farben
- Schriftarten
- Logos
- Andere Designs
- Websites
Was ist die Nachricht?
Finden Sie heraus, welche Botschaft Ihr Kunde der Zielgruppe vermitteln möchte. Die Gesamtbotschaft kann so einfach sein wie ein Dankeschön an Kunden, die Ankündigung eines neuen Produkts oder die Förderung des Bewusstseins. Fragen Sie dann, welchen Ton die Nachricht annehmen soll – zum Beispiel aufgeregt, glücklich, mitfühlend, dramatisch usw. Wenn Sie sich mit einem Team treffen, bitten Sie jede Person, ein paar Worte zu finden, um die Stimmung der Nachricht zu beschreiben, und ein Brainstorming durchzuführen da.
Wer ist die Zielgruppe?
Eine wirkungsvolle Botschaft spricht ihre Zielgruppe direkt an und findet eine starke Resonanz bei ihr. Daher ist es unerlässlich, dass Sie wissen, wen Sie ansprechen. Ihre Motivationen, Bedürfnisse, Tendenzen, Vorlieben usw. sollten den Stil, Inh alt und die Botschaft des Projekts bestimmen. Beispielsweise wird eine Postkarte, die sich an Neukunden richtet, völlig anders aussehen als eine, die sich an Bestandskunden richtet. Einige Variablen, die sich auf das Design auswirken können, sind:
Je nach Botschaft müssen Sie möglicherweise auch Faktoren wie Religion, politische H altung, persönliche Gewohnheiten und andere Besonderheiten berücksichtigen.
Wer ist die Konkurrenz des Kunden?
Um die Bedürfnisse und den Markt Ihrer Kunden zu kennen, müssen Sie auch die Konkurrenz Ihrer Kunden kennen. Was macht oder bietet Ihr Kunde besser oder anders an als die anderen? Vor welchen Herausforderungen steht Ihr Kunde auf dem Markt? Wenn Sie so viel wie möglich über das Wettbewerbsumfeld lernen, können Sie ein Design entwickeln, das sich von den anderen abhebt.
Was sind die Spezifikationen des Projekts?
Der Kunde hat möglicherweise bereits eine Vorstellung von Spezifikationen für ein Design, die Ihnen helfen können, den Zeit- und Budgetbedarf zu bestimmen. Beispielsweise dauert die Gest altung einer 12-seitigen Broschüre wesentlich länger als die eines vierseitigen Foldouts. Wenn der Kunde nicht genau weiß, wonach er sucht, ist es jetzt an der Zeit, einige Empfehlungen abzugeben und Details festzulegen, wie zum Beispiel:
Was ist der Umfang des Projekts?
Eng verwandt mit den Spezifikationen des Projekts bezieht sich der Umfang genau darauf, was Ihre Arbeit beinh alten wird und was der Kunde von Ihnen erwartet – zum Beispiel die Anzahl der Kompositionen, Logo-Ideen, Website-Seiten usw. Werden Sie erwartet? an den wöchentlichen Meetings teilnehmen? Druckauflagen? Wie gehen Sie mit Sonderwünschen um, die im Laufe des Projekts aufkommen – zum Beispiel ein zusätzliches Kontaktformular auf einer Website oder eine andere Abbildung in einer Broschüre? Eine frühzeitige Einigung über diese Punkte hilft dabei, das allzu häufige „Scope Creep“zu vermeiden: die Tendenz, dass ein Auftrag über seine ursprünglichen Parameter hinausgeht, was sowohl für den Kunden als auch für den Designer frustrierend ist. Kopf hoch mit Kommunikation.
Was ist das Budget?
In vielen Fällen wird der Kunde das Budget für ein Projekt nicht kennen oder offenlegen. Sie ziehen es möglicherweise vor, zuerst Ihren Kostenvoranschlag einzuholen, einige Ideen abzuwägen oder es wirklich nicht zu wissen. Frag auf jeden Fall.
Wenn ein Kunde ein bestimmtes Budget mit Ihnen teilt, kann Ihnen dies helfen, den Umfang des Projekts, Ihren Stundensatz und die Gesamtkosten zu bestimmen. Hier gibt es ein Geben und Nehmen: Möglicherweise müssen Sie oder der Kunde den Umfang einschränken, oder Sie finden möglicherweise Raum für Erweiterungen. Auf diese Zahl kommt man am besten gemeinsam.
Sie werden wahrscheinlich einige Zeit brauchen (und sollten), um die Parameter des Projekts zu überprüfen, um eine Schätzung zu entwickeln, und es ist vollkommen angemessen, dies zu sagen. Sie möchten keine Nummer herausgeben, die sich bei weiterer Überprüfung ändern muss.
Manchmal ist das Budget des Kunden viel niedriger als erwartet. In diesem Fall müssen Sie entscheiden, ob andere Faktoren wie Erfahrung oder eine schöne Ergänzung Ihres Portfolios es wert sind. Letztendlich sollten Sie mit dem, was Sie für die Menge an Arbeit machen, zufrieden sein, und die Kosten sollten für den Kunden fair sein.
Was ist die Frist?
Nehmen Sie ein bestimmtes Datum für den Abschluss des Projekts fest. Auf Kundenseite kann der Auftrag mit einer Produkteinführung oder einem anderen wichtigen Meilenstein zusammenfallen. Auf Ihrer Seite müssen Sie Ihre Arbeitsbelastung und Verfügbarkeit berücksichtigen. Finden Sie ein vernünftiges Ziel zwischen den beiden. Bei Eilaufträgen sind Zuschläge üblich und angemessen. Stellen Sie sicher, dass Sie all dies besprechen, bevor Sie sich an die Arbeit machen.
Stellen Sie für ein großes oder langwieriges Projekt einen Zeitplan mit bestimmten Meilensteinen zusammen, um es am Laufen zu h alten.
Welche kreative Ausrichtung kann der Kunde bieten?
Holen Sie den Input des Kunden ein, während Sie die Projektskizze vorbereiten. Obwohl Sie etwas Neues und Einzigartiges für sie erstellen, muss es möglicherweise zu einigen bestehenden kreativen Parametern und etabliertem Branding passen, wie z. B.:
Einige Kunden, besonders große, haben Stylesheets, die einiges davon beschreiben. Wenn nicht, fragen Sie nach vorhandenen Materialien, die ein etabliertes Branding aufweisen, das Sie anstreben oder zumindest ergänzen müssen.
Beiträge von Kunden zu bekommen kann schwierig sein. Entscheiden Sie im Voraus, wie und wann Sie Hintergrundmaterialien sowie Feedback zu jedem Meilenstein erwarten können, und machen Sie den Abschluss jedes Meilensteins davon abhängig.
Der alles entscheidende Vorschlag/Vertrag
Fügen Sie alle Informationen, die Sie gesammelt haben, in einen formellen Vorschlag ein, der so spezifisch wie möglich ist. Sobald sich beide Parteien einig sind, machen Sie daraus einen unterschriebenen Vertrag. Auf diese Weise wissen sowohl Sie als auch Ihr Kunde genau, was Sie erwartet. Denken Sie daran: Für einen Kunden alles zu tun, ist ein gutes Geschäft; ebenso wie sicherzustellen, dass Sie für Ihre Zeit fair bezahlt werden.
