Angesichts all der Möglichkeiten, wie Ihre Verbindung zu Google fehlschlagen kann, kann es schwierig sein, den genauen Grund dafür zu ermitteln, warum Google für Sie nicht funktioniert. So können Sie überprüfen, ob Google tatsächlich für alle ausgefallen ist, ob es ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter gibt oder ob es ein Problem auf Ihrer Seite ist.
Ursachen für den Ausfall von Google
Google selbst fällt selten aus, aber selten nie. Häufiger wird Ihre Verbindung zu Google durch Unterbrechungen Ihrerseits, einschließlich Netzwerkunterbrechungen, beeinträchtigt.
Wenn Sie nicht auf Google oder einen der Google-Dienste zugreifen können, wird manchmal eine Fehlermeldung in Ihrem Browser angezeigt:
- 500 Fehler: Auf dem Server ist ein unerwarteter Zustand aufgetreten.
- Der Server hat einen Fehler festgestellt und konnte Ihre Anfrage nicht abschließen.
- Server antwortet nicht.
- Es tut uns leid, es ist ein Serverfehler aufgetreten. Bitte warten Sie etwas und versuchen Sie es erneut.
- Backend-Fehler.
In einigen Fällen wird anstelle einer Google-Fehlermeldung ein HTTP-Statuscode-Fehler angezeigt. Überprüfen Sie bei HTTP-Fehlern, ob Sie andere Websites als Google laden können.
Wie man den Ausfall von Google behebt
Probieren Sie diese Schritte aus, um festzustellen, warum Google nicht verfügbar zu sein scheint, und unternehmen Sie dann Schritte, um zu versuchen, Probleme auf Ihrer Seite zu lösen.
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Überprüfen Sie das Status-Dashboard von Google Workspace. Das Google Workspace-Status-Dashboard ist ein guter Ort, um nach Informationen zu Ausfallzeiten und Verbindungsproblemen mit Google oder anderen Google-Diensten zu suchen. Wenn neben den Google-Diensten ein grüner Punkt angezeigt wird, funktioniert alles einwandfrei.
Wenn viele Google-Dienste orange oder rot angezeigt werden, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass Google tatsächlich für alle und nicht nur für Sie ausgefallen ist. Warten Sie, bis Google das Problem gelöst hat.
Das Google Workspace-Dashboard enthält keinen Eintrag für Google.com, daher zeigt es Ihnen nicht wirklich an, ob die Suchmaschine selbst ausgefallen ist. Wenn jedoch die meisten oder alle Server von Google ausgefallen sind, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass auch die Suche gestört ist.
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Suche auf Twitter nach googledown. Soziale Medien sind ein großartiger Ort, um nach Informationen über einen Ausfall zu suchen, da die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass die Leute über die Probleme sprechen möchten, die sie haben.
Sie können zwar auch Facebook und andere Social-Media-Plattformen besuchen, aber die Unmittelbarkeit von Twitter und die Verwendung von Hashtags machen es zu einer guten ersten Anlaufstelle. Wenn Sie sehen, dass sich viele Leute über Google beschweren, besteht eine gute Chance, dass es für alle ausgefallen ist, nicht nur für Sie.
- Überprüfen Sie eine unabhängige Status-Checker-Website. Hier sind einige gute Orte, an denen Sie nachsehen können: Down For Everyone oder Just Me, Down Detector, Is it Down Right Now? und Outage.
- Probieren Sie die Google App auf Ihrem Telefon oder Tablet aus. In einigen Fällen wird die Google-Websuche unterbrochen, aber die App funktioniert weiterhin.
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Schließen Sie Ihren Webbrowser, starten Sie ihn neu und versuchen Sie erneut, auf Google zuzugreifen. Wenn Sie einen anderen Browser auf Ihrem Computer haben, prüfen Sie, ob Sie damit auf Google zugreifen können. Wenn ja, liegt ein Problem mit Ihrem ursprünglichen Browser vor.
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie dann erneut, Google zu öffnen. Das Leeren des Caches ist ein einfacher Schritt, der viele Probleme beheben kann, und Sie werden nicht von Websites abgemeldet, die Ihre Anmeldeinformationen speichern.
- Löschen Sie die Cookies Ihres Browsers. Dieser Fix behebt viele browserbezogene Probleme. Das Löschen von Cookies kann jedoch zusätzliche, unerwünschte Auswirkungen haben, z. B. das Entfernen benutzerdefinierter Einstellungen auf einigen Websites und das Entfernen gespeicherter Anmeldeinformationen.
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Scanne deinen Computer auf Malware. Eine der Möglichkeiten, wie sich Malware einnisten und Sie daran hindern kann, sie zu entfernen, besteht darin, Ihren Zugriff auf Hilfe zu sperren. In einigen Fällen manifestiert sich dieses Problem dadurch, dass Sie daran gehindert werden, auf Suchmaschinen wie Google zuzugreifen. Wenn Sie infiziert sind und die Malware entfernen, sollte diese Bereinigung Ihren Zugriff auf Google wiederherstellen.
- Starten Sie Ihren Computer neu, falls Sie dies noch nicht getan haben. Das Neustarten eines Computers behebt viele seltsame Probleme im Zusammenhang mit fehlerhaften Speicherlecks oder beschädigten temporären Dateien. Wenn Sie Ihren Computer normalerweise sehr lange eingesch altet lassen, hilft dieser Schritt eher.
- Starten Sie Ihren Router neu, um Caches zu löschen und eine Verbindung zwischen Ihren Geräten und dem ISP wiederherzustellen. Dieser Neustart könnte alle Fehler beseitigen, die Sie daran hindern, sich mit der Site zu verbinden.
- Zu guter Letzt, wenn ein Neustart des Routers das Problem nicht behebt und das Problem immer noch nur bei Ihnen zu liegen scheint, ist es das letzte, was Sie tun können, sich an Ihren ISP zu wenden.
