Auch wenn es so aussieht, als wäre YouTube TV überall ausgefallen, besteht eine gute Chance, dass das Problem bei Ihnen liegt, vielleicht aufgrund einer schlechten Internetverbindung, eines lokalen Netzwerkproblems oder eines defekten Geräts. In seltenen Fällen kann der Fehler bei Ihrem Internet Service Provider (ISP) liegen.
Da es schwierig sein kann, den Grund zu ermitteln, warum YouTube TV nicht funktioniert, haben wir einige Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, den Dienst wieder zum Laufen zu bringen.
Bevor Sie fortfahren, vergewissern Sie sich, dass das Problem bei YouTube TV und nicht bei YouTube liegt.
Ist YouTube TV für alle oder nur für dich deaktiviert?
Der erste Schritt besteht darin festzustellen, ob das Problem auf Ihr System beschränkt ist oder nicht. Wenn das Problem bei YouTube auftritt, kannst du es nur melden und auf eine Lösung warten. Wenn Sie bereits bestätigt haben, dass Sie der einzige mit dem Problem sind, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um weitere Tipps zur Fehlerbehebung zu erh alten.
So können Sie das Ausmaß des Problems diagnostizieren:
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Überprüfen Sie das Status-Dashboard von Google Workspace. Diese Website zeigt den aktuellen Status verschiedener Google-Dienste an.
Image YouTube oder YouTube TV sind nicht enth alten, aber wenn viele Google-Dienste ausgefallen sind, besteht eine gute Chance, dass ein Dienstproblem auch YouTube betrifft.
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Twitter durchsuchen. Wenn ein Dienst wie YouTube TV ausfällt, nutzen viele Zuschauer die sozialen Medien, um Luft zu machen und nach Hilfe zu suchen.
Image Der beste Ort, um nach dieser Art von Aktivität zu suchen, ist Twitter, wo Sie Beschwerden über YouTube TV-Ausfälle unter YouTubeTVDown oder ähnlichen Hashtags und Suchbegriffen finden.
Sie können auch andere Social-Media-Plattformen überprüfen, aber Twitter ist die schnellste Quelle für diese Art von Informationen. Wenn YouTube TV ausgefallen ist, können Sie damit rechnen, dass sich Leute auf Twitter darüber beschweren.
Wenn das Hashtag nicht hilfreich ist, besuchen Sie das Twitter-Konto von TeamYouTube.
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Websites von Drittanbietern prüfen. Einige Websites verfolgen den Dienststatus von Websites und Streaming-Plattformen. Sie können diese Quellen verwenden, um Probleme mit Netzwerkdiensten zu überwachen. Hier sind ein paar:
- Down für alle oder nur für mich
- Down-Detektor
- Ist es gerade ausgefallen?
- Ausfall. Bericht
Wenn keiner dieser Schritte Hinweise auf Dienstunterbrechungen zeigt, liegt das Problem wahrscheinlich bei Ihnen.
So beheben Sie das Problem, wenn YouTube TV nicht funktioniert
Die meisten Probleme, die verhindern, dass YouTube TV funktioniert, hängen mit deiner Netzwerkhardware und -software zusammen. In seltenen Fällen handelt es sich möglicherweise um eine Art Malware oder um ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP).
Wenn du vermutest, dass YouTube TV nur für dich heruntergefahren ist, befolge diese Tipps zur Fehlerbehebung, damit es wieder funktioniert:
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Überprüfe die YouTube TV App. Manchmal stürzt die YouTube TV-Website ab, während die App weiterhin ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn du YouTube TV in einem Webbrowser ansiehst, lade die YouTube TV App (iOS, Android, Windows) herunter und versuche es auf deinem Mobilgerät. Wenn die App funktioniert, ist die Website wahrscheinlich vorübergehend nicht erreichbar.
- Starten Sie Ihren Webbrowser neu oder schließen Sie ihn. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie den Browser erneut öffnen, und versuchen Sie es dann erneut.
- Verwenden Sie einen anderen Browser. Wenn Sie YouTube TV mit einem anderen Webbrowser ausführen können, liegt ein Problem mit Ihrem ursprünglichen Browser vor.
- Löschen Sie Ihren Browser-Cache. Durch das Leeren des Caches können Websites daran gehindert werden, alte Formulare zu verwenden, und Anwendungen können reibungsloser ausgeführt werden.
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Löschen Sie Ihre Browser-Cookies.
Das Löschen von Cookies kann unerwünschte Auswirkungen haben, z. B. das Entfernen von Anpassungseinstellungen und Anmeldedaten.
- Starten Sie Ihren Computer neu. Das Herunterfahren und Neustarten Ihres Computers kann eine Vielzahl von Problemen beheben. Wenn Ihr Computer nicht regelmäßig heruntergefahren wird, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass es zu Problemen kommt.
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Scanne deinen Computer auf Malware. Malware zielt oft auf das Surfverh alten von Benutzern ab und hindert sie daran, auf bestimmte Websites zuzugreifen.
Wenn Ihr Gerät mit Malware infiziert ist und diese erfolgreich entfernt wurde, ist Ihr Zugriff auf YouTube TV möglicherweise wiederhergestellt.
- Modem und Router neu starten. Dies wird wahrscheinlich nicht helfen, wenn YouTube TV die einzige Website ist, die nicht funktioniert. Es hilft eher, wenn Sie Probleme beim Zugriff auf eine Vielzahl von Websites und Diensten haben. In diesem Fall wird es das Problem normalerweise beheben.
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Vergewissere dich, dass du die echte YouTube TV-Website verwendest. Eine Methode, mit der Hacker private Informationen stehlen, besteht darin, gefälschte Websites zu verwenden, die wie echte Websites aussehen. Dies wird Phishing genannt. Es kann vorkommen, dass Ihnen jemand einen Link zu einer gefälschten Version einer Website zur Verfügung stellt.
Das ist zwar nicht sehr wahrscheinlich, aber leicht zu überprüfen. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zu tv.youtube.com. Wenn YouTube TV jetzt funktioniert, müssen Sie keine weiteren Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie nach dem Klicken auf einen verdächtigen Link in einer E-Mail auf die gefälschte Version von YouTube TV gelangt sind, sollten Sie Ihr Kontopasswort ändern. Sie sollten auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, um den Zugriff auf Ihr Konto noch sicherer zu machen.
Netzwerkprobleme
Wenn du all diese Tipps zur Fehlerbehebung ausprobiert hast und YouTube TV immer noch nicht funktioniert, hast du möglicherweise ein Problem mit deinem Internetdienstanbieter. Dies ist besonders wahrscheinlich, wenn andere Websites ebenfalls nicht erreichbar sind. Möglicherweise sind auch zu viele Geräte mit Ihrem Netzwerk verbunden oder die Bandbreite reicht nicht aus, um Websites mit hohem Datenvolumen wie YouTube TV auszuführen.
Wenn du über keines der Geräte in deinem Netzwerk auf YouTube TV zugreifen kannst und keiner unserer Tipps funktioniert hat, solltest du dich für weitere Unterstützung an deinen ISP wenden.
Letzter Ausweg: Ändern Sie Ihre DNS-Server
Es besteht eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass YouTube TV nicht funktioniert, weil der Pfad, den Ihr Gerät verwendet, um eine Verbindung zu den Google-Servern herzustellen, falsch ist. Dies trifft wahrscheinlich zu, wenn Sie den Dienst nutzen können, wenn Sie mit Mobilfunkdaten verbunden sind, aber nicht, wenn Sie mit Ihrem Heim-Internet verbunden sind. Der einfachste Weg, ein solches Problem zu beheben, besteht darin, einen anderen DNS-Server zu verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was ein DNS-Server ist, verwenden Sie wahrscheinlich die, die Ihnen Ihr ISP zugewiesen hat.
Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Ändern von DNS-Servern für die nächsten Schritte an, oder sehen Sie sich unsere Liste mit kostenlosen und öffentlichen DNS-Servern für Alternativen an.
