Die durchschnittliche Rücklaufquote bei Umfragen beträgt nur 26 Prozent. Aus diesem Grund hat Samir Diwan eine technische Lösung entwickelt, mit der Unternehmen Mitarbeiterdaten effizienter erfassen können.
Diwan ist Mitbegründer und CPO von Polly, Entwickler eines Workplace-Tools und einer Engagement-Software.
Die 2014 gegründete Plattform von Polly ist eine Lösung für Mitarbeitererlebnisse. Es ist eine Engagement-Anwendung, die für Kommunikationstools wie Slack und Microsoft Teams entwickelt wurde. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, Daten von Mitarbeitern schneller zu sammeln, Ergebnisse in Echtzeit bereitzustellen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Ungefähr 720.000 Arbeitsplätze nutzen Pollys Plattform, heißt es auf der Website des Unternehmens, und sie haben über 10 Millionen Umfragen gesendet und mehr als 64 Millionen Antworten gesammelt.
"Unsere Vision ist eine Welt, in der jede Stimme die Macht hat, die Arbeit zu verändern", sagte Diwan Lifewire in einem Telefoninterview. „Anstatt Umfragen per E-Mail zu versenden, versuchen wir, leichte, unterh altsame und ansprechende Fragen direkt in Slack, Teams, Zoom und anderen Arbeitsoberflächen zu senden.“
Kurze Fakten
- Name: Samir Diwan
- Alter: 41
- Von: Montreal, Kanada
- Zufälliges Vergnügen: Er eignet sich alle paar Jahre eine brandneue Fähigkeit an. Letzte Pick-ups: Eishockey und Fotografie.
- Schlüsselzitat oder Motto: "Wo immer es Zweifel gibt, gibt es keinen Zweifel."
Ein Auge für Unternehmertum
Diwans Eltern stammen aus Pakistan; Sie zogen in den 70er Jahren nach Montreal. Diwans Nachbarschaft sei im Laufe der Jahre vielfältiger und einwanderungsfreundlicher geworden, sagte er, aber das war nicht so, als seine Eltern zum ersten Mal nach Kanada auswanderten.
"Als ich geboren und alt genug war, um Dinge zu erkennen, gab es überall in der Nachbarschaft Einwanderer", sagte er.
Ich wurde in meinem Leben dazu erzogen, zu akzeptieren, dass die Dinge nicht immer fair sind.
Während seines Bachelor-Studiums im Abschlussjahr belegte Diwan seinen ersten Unterricht in Unternehmertum. Er studierte, um Computeringenieur zu werden, aber von verschiedenen Unternehmern zu hören, weckte sein Interesse. Nach seinem Abschluss arbeitete er für einige Technologieunternehmen, bevor er vor 13 Jahren nach Seattle zog, um für Microsoft zu arbeiten. Während das Leben in der Nähe der USA ihm immer vertraut vorkam, sagte er, dass er sich durch das Leben hier und das Durchlaufen verschiedener Einwanderungsverfahren eher wie ein Ausländer gefühlt habe. Er arbeitete acht Jahre lang bei Microsoft, bevor er den Sprung in die Startup-Welt wagte.
"Ich wollte das schon immer, aber am Anfang fühlte es sich nicht intuitiv an. Meine Familie sagte mir, ich hätte einen tollen Job und fragte mich oft, warum ich das aufgeben würde, um kein Geld zu verdienen", sagte Diwan.„Es war so viel Stress, aber irgendwann hatte ich das Gefühl, ich müsste etwas tun.“
Diwan sagte, er habe schon immer gewusst, dass er ein Unternehmen gründen wollte, aber er wisse nicht, was es sein würde oder wer es mit ihm gründen würde. Es war nicht einfach für ihn, zumal er einen Job aufgab, der sich sicher und stabil anfühlte. Diwan sagte, es habe ein Jahr gedauert, bis er und sein Mitbegründer Bilal Aijazi auf die Idee von Polly gelandet seien und in sie investiert hätten. Letztendlich wollte das Paar alternative Möglichkeiten für Mitarbeiter schaffen, um Umfragen zu beantworten und Ideen durch strukturierte Fragen und Übungen auszutauschen.
"Indem wir es sofort und unterh altsam gest alten, machen wir es den Menschen leicht, ihre Stimme auszudrücken und zu teilen", sagte Diwan. "Und für die andere Seite machen wir es den Menschen leicht, die Stimmen innerhalb einer Organisation zu erreichen."
Fokus auf Empowerment
Diwan sagte, Empowerment sei der Hauptantriebspunkt für Pollys Arbeit. Er hofft, dass die Technologie des Unternehmens dazu beiträgt, Stimmen zu verstärken, die gehört werden müssen und wollen, insbesondere unterrepräsentierte Mitarbeiter. Polly hat ein Team von 30 Remote-Mitarbeitern. Wenn das Team des Unternehmens einstellt, sagt Diwan, dass es gerne nach den besten Mitarbeitern sucht, wo immer es Talente gibt, also beschränkt es sein Team nicht auf eine bestimmte Region.
Als POC sagte Diwan, er habe immer das Gefühl gehabt, dass die Dinge unfair seien, also konzentriere er sich auf Dinge, die er ändern könne, wie die Wirkung seiner Arbeit. Flughafenmitarbeiter haben ihn in der Vergangenheit ohne Grund vor seiner Gruppe verschiedener Freunde festgenommen. Er hat eine harte Haut und hat akzeptiert, dass die Welt nach dem 11. September so ist.
"Ich wurde in meinem Leben dazu erzogen, zu akzeptieren, dass die Dinge nicht immer fair sind", sagte Diwan. „Ein Teil davon ist nur, dass man ein bisschen anders aufwächst. Ich bin mit dem Wissen oder dem Gefühl aufgewachsen, zweitklassig zu sein. Aber die Art und Weise, wie ich misshandelt wurde, hat mein Leben nicht so stark beeinflusst. Es sind Unannehmlichkeiten.“
Unsere Vision ist eine Welt, in der jede Stimme die Macht hat, die Arbeit zu verändern.
Was Risikokapital betrifft, so hat Polly bisher 8,3 Millionen US-Dollar aufgebracht, darunter eine 7-Millionen-Dollar-Serie A, die von der in Seattle ansässigen Madrona Venture Group geleitet wird. Diwan sagte, die Beschaffung von Finanzmitteln sei nicht einfach gewesen, insbesondere in der ersten Runde, da sie sich bei 70 Risikokapitalfirmen beworben hätten, bevor sie ihre erste bedeutende Investition erh alten hätten. Das Wachstum von Polly seit der Beschaffung von Risikokapital sei schwieriger gewesen, sagte Diwan, weil die Erwartungen höher seien.
In den nächsten Jahren möchte Diwan Pollys Team mit hochkarätigen Führungskräften erweitern und die Plattform des Unternehmens auf weitere Unternehmen ausdehnen. Er ist dankbar für die Fortschritte, die er und sein Partner Aijazi gemacht haben; Jetzt ist es an der Zeit, sich auf Wachstum zu konzentrieren und Unternehmen dabei zu helfen, effektiver zu kommunizieren.
"Menschen interagieren anders, sie arbeiten anders", sagte Diwan. "Neue Kanäle und neue Wege zu finden, um zu einer Stimme zu gelangen, ist für uns von entscheidender Bedeutung."
