Was man wissen sollte
- Einzelne Nachricht: Erstellen Sie eine neue Nachricht in Outlook. Gehen Sie zur Registerkarte Optionen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lieferschein anfordern.
- Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen Lesebestätigung anfordern, um zu erfahren, wann der Empfänger die E-Mail öffnet.
- Alle Nachrichten: Datei > Optionen > Mail > Zustellung Quittung, die bestätigt, dass die Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers zugestellt wurde.
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie eine Empfangsbestätigung für eine einzelne Nachricht in Outlook anfordern. Es enthält Informationen zum Anfordern von Zustellbestätigungen für alle Nachrichten sowie zum Anfordern von Lesebestätigungen in Outlook 2019, 2016, 2013 und Outlook für Microsoft 365.
Anfordern einer Lieferquittung in Outlook
Wenn Sie Outlook in einer Arbeitsgruppenumgebung und Microsoft Exchange Server als E-Mail-Dienst verwenden, können Sie Zustellbestätigungen für von Ihnen gesendete Nachrichten anfordern. Eine Empfangsbestätigung bedeutet, dass Ihre Nachricht zugestellt wurde, aber nicht, dass der Empfänger die Nachricht gesehen oder geöffnet hat.
Mit Outlook können Sie die Zustellbestätigungsoption für eine einzelne Nachricht festlegen oder automatisch eine Empfangsbestätigung für jede von Ihnen gesendete Nachricht anfordern.
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Neue Nachricht verfassen.
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Gehen Sie zur Registerkarte Optionen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lieferschein anfordern.
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Wenn Sie wissen möchten, ob der Empfänger die E-Mail-Nachricht gelesen hat, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lesebestätigung anfordern.
- Nachricht senden.
Zustellbestätigungen für alle Nachrichten verfolgen
Anstatt jede ausgehende E-Mail als Zustellbestätigung zu markieren, sparen Sie Zeit, indem Sie die Funktion für alle Nachrichten aktivieren, die Sie in Outlook senden.
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Gehen Sie zur Registerkarte Datei und wählen Sie Optionen.
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Auswahl Mail.
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Aktivieren Sie im Abschnitt Tracking das Kontrollkästchen Zustellbestätigung, die bestätigt, dass die Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers zugestellt wurde.
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Um eine Lesebestätigung anzufordern, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lesebestätigung, die bestätigt, dass der Empfänger die Nachricht gesehen hat.
Empfänger haben die Wahl, eine Lesebestätigung zu senden oder nicht. Wenn sie diese Anfrage bei jeder Nachricht sehen, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie eine Lesebestätigung senden.
- Wählen Sie OK, um das Dialogfeld Outlook-Optionen zu schließen.
- Um die Antworten anzuzeigen, gehen Sie zum Ordner Gesendete Objekte und öffnen Sie die Originalnachricht in einem separaten Fenster. Gehen Sie zur Registerkarte Nachricht und wählen Sie in der Gruppe Anzeigen die Option Tracking.
Zustellbestätigungen standardmäßig für alle Nachrichten anfordern
Zustellbestätigungen standardmäßig für alle Nachrichten anfordern:
- Wählen Sie die Registerkarte Datei.
- Auswahl Optionen.
- Auswahl Mail.
- Wählen Sie unter Tracking Zustellbestätigung, die bestätigt, dass die Nachricht an den E-Mail-Server des Empfängers zugestellt wurde.
