Was man wissen sollte
- Alexa App: Mehr > Einstellungen > Geräteeinstellungen > Your Echo Dot > Wi-Fi Network > Change und folgen Sie den Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
- Sie müssen die SSID und das Passwort Ihres Wi-Fi-Netzwerks kennen, es sei denn, die Details sind bei Amazon gespeichert.
- Während der Wi-Fi-Einrichtung können Sie wählen, ob Sie die Wi-Fi-Verbindungsdetails bei Amazon speichern möchten, um die Einrichtung in Zukunft zu vereinfachen.
Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen Echo Dot mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden und was zu tun ist, wenn Ihr Echo Dot keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann.
Wie verbinde ich meinen Echo Dot mit WLAN?
Wenn Sie Ihren Echo Dot einrichten, ist die Verbindung mit Wi-Fi Teil des Prozesses. Danach merkt sich Ihr Echo Dot Ihre Wi-Fi-Netzwerkdetails und verbindet sich automatisch, solange das Wi-Fi-Netzwerk verfügbar ist. Wenn Sie Ihr Netzwerk geändert haben, müssen Sie Ihren Echo Dot erneut mit dem WLAN verbinden.
So verbinden Sie einen Echo Dot mit WLAN:
- Öffnen Sie die Alexa-App.
- Tippe auf Mehr.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
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Tippen Sie auf Geräteeinstellungen.
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Tippen Sie auf Ihr Echo Dot.
Nach oben wischen, um ggf. nach unten zu scrollen.
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Tippen Sie im Statusbereich auf WLAN-Netzwerk.
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Tippen Sie im Abschnitt WLAN-Netzwerk auf Ändern.
- H alten Sie die Aktionstaste auf Ihrem Echo Dot gedrückt, bis das Licht orange leuchtet.
- Tippen Sie auf Weiter.
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Wenn das Echo Dot-Licht orange leuchtet, tippen Sie auf YES.
Image - Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Telefons und wählen Sie das WLAN-Netzwerk aus, das wie folgt aussieht: Amazon-xxx.
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Kehren Sie zur Alexa-App zurück und warten Sie, bis sie Ihre lokalen WLAN-Netzwerke gefunden hat.
Image - Tippen Sie auf das WLAN, das Ihr Dot verwenden soll.
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Warten Sie, bis sich der Dot verbindet.
Wenn Sie dieses Wi-Fi-Netzwerk noch nie mit Amazon verwendet haben, müssen Sie das Wi-Fi-Passwort eingeben und haben die Möglichkeit, die Informationen für die Zukunft bei Amazon zu speichern.
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Ihr Echo Dot ist jetzt mit dem WLAN verbunden. Tippen Sie zum Beenden auf WEITER.
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Warum verbindet sich mein Echo Dot nicht mit meinem WLAN?
Wenn sich Ihr Echo Dot nicht mit dem WLAN verbindet, kann das mehrere Gründe haben. Der Dot muss über die richtigen Wi-Fi-Netzwerkanmeldeinformationen verfügen, und das Wi-Fi-Netzwerk muss in dem Bereich, in dem sich der Dot befindet, stark sein. Wenn Sie in letzter Zeit den Router gewechselt oder Ihren Dot verschoben haben, sind dies die wahrscheinlichsten Schuldigen, aber es gibt auch viele andere potenzielle Probleme.
Hier sind einige der häufigsten Methoden, um das Problem zu beheben, wenn ein Echo Dot keine Verbindung zum WLAN herstellt:
- Stellen Sie sicher, dass der Echo Dot die richtigen WLAN-Details hat. Versuchen Sie mit der oben beschriebenen Methode, Ihren Echo Dot mit Wi-Fi zu verbinden. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige WLAN-Netzwerk auswählen und das richtige Passwort eingeben.
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Versuchen Sie es mit dem 2,4-GHz-Netzwerk. Wenn Ihr Router sowohl 5-GHz- als auch 2,4-GHz-WLAN-Netzwerke bereitstellt, versuchen Sie, zum 2,4-GHz-Netzwerk zu wechseln. Während 5 GHz schnellere Datengeschwindigkeiten bietet, bietet 2,4 GHz ein stärkeres Signal und eine größere Reichweite.
- Starte deinen Echo Dot neu. Trennen Sie den Echo Dot und lassen Sie ihn etwa eine Minute lang ausgesch altet. Stecken Sie es dann wieder ein und warten Sie, bis es wieder hochfährt. Es kann sich wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, wenn die Verbindung zuvor unterbrochen wurde.
- Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu. Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router von der Stromversorgung und lassen Sie sie etwa eine Minute lang ausgesteckt. Schließen Sie sie dann wieder an, warten Sie, bis das Modem die Verbindung wiederhergestellt hat, und überprüfen Sie, ob Ihr Echo Dot wieder mit dem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
- Starten Sie Ihre Netzwerkhardware neu. Trennen Sie Ihr Modem und Ihren Router von der Stromversorgung und lassen Sie sie etwa eine Minute lang ausgesteckt. Schließen Sie sie dann wieder an, warten Sie, bis das Modem die Verbindung wiederhergestellt hat, und überprüfen Sie, ob Ihr Echo Dot wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
- Setzen Sie Ihren Echo Dot auf die Werkseinstellungen zurück. Versuchen Sie als letzten Ausweg, Ihren Echo Dot auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Danach müssen Sie den Dot erneut einrichten, stellen Sie also sicher, dass Sie die richtigen WLAN-Informationen eingeben, wenn Sie dies tun.
- Wenden Sie sich an Amazon, um weitere Unterstützung zu erh alten. Wenn sich Ihr Echo Dot immer noch nicht mit dem WLAN verbindet, ist möglicherweise das Gerät selbst defekt. Wenden Sie sich an den Amazon-Kundendienst, um mehr über Ihre Reparatur- oder Ersatzoptionen zu erfahren.
FAQ
Wie ändere ich das Wi-Fi-Netzwerk auf meinem Echo Dot?
Um die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Echo zu aktualisieren, öffnen Sie die Alexa App und gehen Sie zu Geräte > Echo & Alexa und wählen Sie aus Ihr Gerät. Wählen Sie Ihr WLAN-Netzwerk unter Status und tippen Sie dann auf Ändern neben WLAN-Netzwerk.
Warum sagt Alexa, dass mein Echo offline ist?
Mögliche Gründe, warum Ihr Echo-Gerät als offline angezeigt wird, sind Probleme mit Ihrem WLAN oder Ihr Echo könnte zu weit vom Router entfernt sein. Möglicherweise muss auch die Alexa-App auf Ihrem Telefon aktualisiert werden.
Funktioniert Alexa auch ohne WLAN?
Nein. Wann immer Sie Alexa eine Frage stellen oder Alexa bitten, eine Aufgabe auszuführen, wird Ihre Stimme aufgezeichnet und zur Verarbeitung an die Server von Amazon übertragen. Daher benötigt Alexa einen Internetzugang, um Sprachbefehle auszuführen.
