Was man wissen sollte
- Zahlung an neuen Benutzer stornieren: Wählen Sie das Symbol Profil, tippen Sie dann auf das Symbol Geld zurückgeben und wählen Sie Nehmen Zurück.
- Sie können Zahlungen an registrierte Venmo-Konten nicht stornieren. Um das Geld zurückzufordern, fordern Sie die Rückzahlung von dem Benutzer an, der es erh alten hat.
Venmo-Zahlungsfehler sind keine Seltenheit. Vielleicht haben Sie einer Zahlung eine zusätzliche Ziffer hinzugefügt oder den falschen Empfänger ausgewählt. Je nach Art des Umtauschs können Sie die Zahlung möglicherweise stornieren; So geht's.
Zahlung an einen neuen Benutzer stornieren
Eine neue Benutzerbezeichnung in Venmo bedeutet, dass Sie nach einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesucht haben, die kein registriertes Venmo-Konto hat. Wenn Sie dies für einen Freund tun, hat dieser die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen und das Geld anzufordern. Wenn sie kein Konto erstellen, bleibt Ihr Geld in der Schwebe. Sie können es mit diesen Schritten zurückfordern:
- Wählen Sie Profil aus dem unteren Menü.
- Wählen Sie auf der Registerkarte "Transaktionen" das Symbol Geld zurückgeben. Dadurch gelangen Sie zur Seite Unvollständige Zahlungen.
-
Finde die unvollständige Zahlung und wähle Zurücknehmen.
Image
Ihr Geld wird an die von Ihnen gewählte Quelle zurückgebucht, egal ob es sich um Ihr Venmo-Guthaben, Ihr Bankkonto, Ihre Debit- oder Kreditkarte handelt. Je nachdem, welche Methode Sie verwendet haben, kann es 3-7 Werktage dauern, bis das Geld zurückkommt.
Eine Venmo-Zahlung stornieren
Wenn Sie eine Venmo-Zahlung an einen registrierten Benutzer geleistet haben, dann sind diese Gelder sofort in seinem Venmo-Guthaben für dessen Verwendung. Sie können eine Zahlung, die Sie in Venmo gesendet haben, nicht wirklich stornieren, daher bleiben Ihnen einige Optionen.
Ihre erste (und beste) Möglichkeit besteht darin, den Empfänger einfach zu bitten, die Zahlung an Sie zurückzusenden. Dies ist einer der Hauptgründe, warum es im Allgemeinen empfohlen wird, Venmo mit Leuten zu verwenden, die Sie kennen, sodass Sie, wenn Sie versehentlich 700 $ statt 7 $ senden, einfach Ihren Freund bitten können, es zurückzusenden … und das ist eine wahre Geschichte.
Wenn Sie eine Zahlung vollständig an die falsche Person gesendet haben, sollten Sie ihr als erstes eine Nachricht senden und sie bitten, die Zahlung zurückzusenden. Dies ist viel schneller, als das System von Venmo zu durchlaufen, um sie die Transaktion vermitteln zu lassen. Sie können sich mit Venmo in Verbindung setzen, wenn der Empfänger nicht reagiert, indem Sie die Benutzer- und Zahlungsinformationen senden, aber es gibt keine Garantie, dass sie das Problem beheben können.
Die letzte Option ist nur verfügbar, wenn sich das Geld noch auf dem Venmo-Konto des Empfängers befindet und nicht verwendet oder an seine Bank überwiesen wurde. Wenn dies der Fall ist, können Sie Venmo auffordern, die Transaktion rückgängig zu machen; Der Empfänger muss jedoch noch seine Zustimmung dazu geben.
Stornierung von Venmo-Zahlungen vermeiden
Am besten vermeidest du diesen Vorgang generell. Überprüfen Sie das Benutzerfoto, bevor Sie jemanden bezahlen, und vergewissern Sie sich, dass es korrekt ist. Achte beim Einzahlen des Betrags darauf, dass du sorgfältig tippst, und bestätige den Betrag (achte auf das Dezimalkomma), bevor du die Transaktion abschließt.
Überprüfe alles noch einmal und vergewissere dich, dass du keinen versehentlichen Fehler gemacht hast.
Wieder einmal empfiehlt Venmo, dass Sie es nur mit Personen verwenden, die Sie kennen, was die Kopfschmerzen minimiert, wenn Sie versuchen, sich von einem dieser einfachen Fehler zu erholen.
